【推荐】竞聘演讲稿7篇
演讲稿可以起到整理演讲者的思路、提示演讲的内容、限定演讲的速度的作用。在当下社会，需要使用演讲稿的场合越来越多，那么一般演讲稿是怎么写的呢？下面是小编为大家整理的竞聘演讲稿7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
竞聘演讲稿 篇1
亲爱的老师、同学们：
大家好！
很高兴能够站在这里参加竞选，我是五年一班的吴思凡同学，虽然这里高手如云，但是我无所谓畏惧。我要感谢学校，感谢老师给了我这次锻炼的机会，我今天竞选的是学习委员。
我是一个长头发的小女孩。在学习上，我聪明伶俐；在生活中，我活泼开朗。我兴趣广泛，我喜欢看书、喜欢写作、喜欢画画……当我遇到困难时，我善于思考；当我遇到难题时，我会请教他人；当同学遇到困难时，我会主动帮助他。我有一颗乐于帮助他人、善于接受别人意见、向他人学习的心。
我的竞选优势有：
一、我从一年级起，就担任班级小组长，学习成绩一直是名列前茅。
二、曾多次被评为“三好学生”和“优秀班干部”。
三、在班级里，我是老师的小助手，老师吩咐的事情都会认真完成。
假如这次让我当选上了学习委员，我会做好榜样，树好新风，严于律己，以身作则，时时鞭策自己，用一颗纯洁的心以及实际行动，来感染队员们。
每一个掌声，都凝聚着小伙伴对我的信任，我也很真切地希望我能为大家说话，替大家做事，想你们之所想，急你们之所急，忠实地做你们的代表。请你们相信我，我将用实际行动为少先队员活动插上翅膀，让它飞向更加美好的明天！
我的演讲完了。谢谢大家！
竞聘演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、老师们：
大家上午好！
这是我第三次站在副校长的竞职演讲台上，时光流逝之快有时让我不敢回首凝望。20xx年8月，第一次站在白兔中心小学副校长的竞职演讲台上，紧张、激动、期待的心情犹如昨天，今天再一次站在这样的演讲台上，心里更多的则是冷静、反思、自省。
还是先陈述我的竞聘理由：
第一，对教育事业我有着饱满的热情和执着的信念。今年34岁的我，本科学历，小学高级教师，镇江市第六批骨干教师，曾获镇优秀共产党员、句容市优秀教育工作者、镇江市师德先进个人、镇江市教科研先进个人等称号。对自己所从事的专业教学，从没放弃过学习与研究，我知道不停地阅读、不停地实践、不停地反思、不停地写作是教师专业成长的必经之路。现在阅读是我享受生活的一种不可或缺的方式，课堂实践是我享受与学生生命共同成长的过程，教学反思成了我近两年持之以恒的事情，我的博客平台让我的思考更理性、更深刻、更完整。
工作15年来，在专业发展之路中蹒跚过、驻足过、沮丧过，但更多的是努力着、成长着、收获着。近三年，我在句容市第一期数学骨干教师说课比赛中获一等奖，句容市数学青年教师评优课中获一等奖，句容市数学青年教师基本功竞赛中获一等奖，镇江市第十九届小学数学新秀杯赛课中获一等奖。这些成绩的取得，固然有自己的努力，对教育事业的一往情深，但更多的是我要感谢所有给予我关怀、支持和帮助的人，因为这么多双眼睛的关注，让我对工作更加充满了力量与自信、对未来充满了憧憬和希望。
第二，我有性别优势。大家都看到了，今天参加副校长竞职演说的只有我是女性，而在我们春小的教师群体中，女教师将近半数。如果有了一位女性校长，我们的女教师有了什么难以启齿的小秘密或者不便于向男校长说的话都可以向我诉说，这不是很好吗？所以，我们春小是需要一位女性副校长的。
第三，自20xx年我担任学校副校长一职，现已七年，在这7年里，我先后在4位不同校长的带领下分管学校的教学工作，可以说在工作中积累了丰富的协调、管理经验，也培养了我雷厉风行、求真务实的工作作风，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我存真求实的工作态度，去年来到我们春小，是缘分是幸运地邂逅，让我能更好地在一个新环境中学习、历练、成长，进一步积累经验，提升思想，我认为我已经有资格有能力担任这个领导岗位。
如果今年继任副校长工作，针对我们学校的实际情况，我想我要树立三种意识，用参谋意识、主将意识、大局意识来指导工作。做好校长的参谋，提出自己的意见和建议；做学校工作的主将，能独挡一面，主动承担急、重、难工作；顾全大局，维护班子团结，加强团队建设。以教育教学为中心，全面促进办学水平的提高，不断营造良好氛围，创建和谐校园。为此，我想提出以下几点做法：
1、以现代教育新理论武装我们的每一个教师。
2、开展多层次、多内容的教师校本培训。
3、营造浓厚的学习氛围，建设学习型的教师团队。
4、搭建教师成长的平台，激发教师专业化发展的内在需要。
5、实现以人为本的教师队伍管理。
如果说：一个好校长，就是一所好学校。那么，一个好校长，需要一个好副手，需要一支优秀的教师队伍。我渴望能得到领导和老师们的继续支持。空谈误事，实干兴教。虽然没有豪言壮语，也没有博大精深的施政纲领，但我相信有大家的关心、支持、帮助和配合，我一定能够当好一名称职的副校长。人生就是不断自我挑战、自我超越的过程！我是幸运的，因为我做了我自己；我是快乐的，因为我一直行走在追寻梦想的道路上！愿和全校教职工携手并进，共创美好明天！
我的演讲完毕，谢谢大家！
竞聘演讲稿 篇3
尊敬的领导：
我是林源，20xx年以优秀退伍战士退伍，在参军期间曾因为英勇表现立下二等功，退伍专业后后曾在一间公司工作过，而后在本公司从事保安组长工作，今天非常荣幸能有机会参加公司保安队长竞聘。下面我从安全与管理、效益、责任3个方面谈谈我对保安队长以及保安工作的一点理解和建议。
通常我们所说的安全是：没有危险、不受威胁、不发生事故。具体说是不致对人的身体造成伤害和威胁，不会导致设备或财产损失和环境危害的状态。
安全依赖管理。管理是指：使其所负责的某项工作顺利进行。而成功管理=有效机制+科学方法。
企业要切实履行好在劳动生产过程中，通过改善劳动条件，克服不安全因素，防止伤亡事故发生，使劳动生产在保证劳动者安全、健康和国家财产及人民生命安全的前提下顺利进行的职责，建立运用企业的一切资源，以达到企业安全生产的目的所采取的组织性、技术性措施的'有效运行机制，建立健全安全生产管理网络，本着“企业负责、行业管理、国家监察、群众监督”的安全生产管理体制和“谁主管、谁负责”的防火责任制度。明确其安全生产职责，实现全员、全过程、全方位的安全管理。
1、建立健全安全管理规章制度，层层落实安全生产责任制，包括：安全生产责任制，安全教育培训制，各岗位安全操作规程，安全检查与隐患整改制，危险作业管理制度，事故管理制度，安全奖惩制度等。
2、建立以目标管理为核心的安全生产动态管理机制，及时发现并消除生产经营过程中人的不安全行为，设备设施的不安全状态以及作业环境的各种危害因素，实现企业全员、全面、全过程的动态安全管理。
3、落实安全教育制度，提高员工安全生产水平和技术知识水平，培训安全技术专业人员，提高员工安全生产、规范操作意识。新进员工必须进行公司级、部门级、班组级三级安全教育；班组长安全教育每年至少进行一次；特种作业人员教育、中级以上干部教育、全员教育、复训教育、变换工种教育、复工教育要按规定要求进行。安全教育要分布骤：a安全知识教育阶段，b安全技能训练阶段，c安全态度教育阶段。安全教育要做到有形式、有内容、有效果。
4、安全检查是安全生产管理工作的一向重要内容。安全检查是从多年生产实践中总结出的好形式，它是安全生产中运用群众路线的方法，从中发现人的不安全行为和物的不安全状态以及管理缺陷的有效途径。安全检查的目的是及时发现并消除生产过程中由于设备、工作环境、人员操作等存在的可能导致发生事故的隐患，防止伤亡事故发生，保护员工的安全，改善劳动条件。安全检查的方法有：a定期性安全检查、b专业性安全检查、c经常性安全检权查、d季节性安全检查。
检查方式以公司月检、部门周检、班组日检。对安全检查结果要填写安全检查记录表，检查内容是检查“安全第一、预防为主”的思想和安全生产的负责程度，查安全生产管理制度，安全技术操作规程的建立、健全情况，查安全生产规章制度的执行及违反规章的处理情况，查安全生产方针政策、法令规程标准的贯彻执行情况，查动力设备、工艺设备、厂房建筑、作业环境等存在的隐患及整改措施。贯彻边查边改的方针，做到“三定”，“四不推”即定措施，定完成期限，定负责人。
凡自己能整改的个人不推给班组，班组不推给车间，车间不推给部门，部门不推给公司。务必条条隐患的整改都能落实。建立安全档案，不断积累经验，为做好安全管理工作提供决策依据。
安全就是效益。效益是效果和利益，安全工作做的好就达到了效果，保障了利益的实现。安全生产是企业的法定职责。而成功企业=效益+安全。
1、安全生产关系到人民生命财产安全，关系到家庭幸福和社会稳定，更关系到企业的形象、持续经营和发展。不断改善职工劳动条件，防止事故和职业病，是党和政府的一贯方针，“加强劳动保护，改善劳动条件”是我国宪法所确定的安全生产的基本原则，国家明确规定作为独立法人主体的企业，必须独立履行安全生产职责，承担安全生产责任。
2、成功的企业不止是有效益的取得，还要有员工的安全、各岗位各环节运作的顺畅安全、企业的可持续发展能力有保障。安全工作做的好，有利于员工队伍的思想稳定而发挥自己的主观能动性更好地投入工作，有利于为国家保存生产力，有利于树立良好的企业形象，有利于提高企业经济效益和市场竞争能力。从一定程度讲安全就是效益。
安全就是责任：企业应依照法律规定，建立健全安全生产责任制，明确各级安全管理人员职责，法定代表人或非法人单位的负责人，是所在单位安全管理的第一责任人，对本单位的安全工作承担直接管理责任。
1、制定以法定代表人或负责人为核心的各部门、各类人员的安全生产责任制，实行分级管理、分级负责，以“一岗一责制”将安全生产的责任定量化、程序化，具有可操作性和针对性，责任清楚，落实到人。加强基层单位负责人和员工的安全生产责任，各职能管理部门、车间、班组等基层负责人对管理范围内的安全生产负责。
2、现代安全管理是一个全员参与、全过程监控、全方位各岗位实施的管理过程，不同层次各个岗位的所有员工都有严格履行安全生产的责任和义务。就本公司而言，操作部门（仓管部、运输公司、物业部、总经办、配送中心）的作业人员，熟悉本岗位的岗位职责，树立“安全第一、预防为主”的思想，提高安全生产的意识，加强安全观念交流，严格按操作规程规范操作，杜绝违章行为。避免因人的不安全行为；设施、设备的不安全状态；作业环境等因素造成的事故隐患，防止发生人员、设备、货物等各类事故。职能管理部门要做好安全知识的宣传教育，组织开展多种形式的安全检查，形成千斤重担众人挑，人人讲安全、懂安全，个个担责任、负责任的安全责任意识。
竞聘演讲稿 篇4
大家好!感谢客服中心给了我这次展示自我风采的机会。我叫××，来自××营业厅。我竞聘的岗位是××营业厅班长。从0×年网通公司至今5年了，我从初出校门对电信茫然无知的新手成长为一名精通营业厅所的电信的技术骨干，因为有个信念支持着我，那“干一行爱一行”，只要热爱的工作，在哪都能焕发出人生的光彩。在工作中我尊敬团结同事，参加公司组织的学习活动，在各次考试评比中成绩名列前茅，并且多次单项奖励，在上遇到难题会和大家虚心请教，当有新同事请教我时更是倾囊传授，她们是我的好同事，更是我的好姐妹。在生活上要求，锻炼身体有旺盛的工作精力，经常阅读书报充实的人生阅历。
人们常说是养兵千日用兵一时，现在给了我才能的绝佳机会，我愿意尝试一下。说班长职位不算官，可是兵头将尾的作用是非常的。任何政策落实到基层都要靠班组长带领大家去，竞聘的话我打算从几去做：
1、努力自身的综合。
班长时刻努力自身的综合，以身作则、身先士卒，规章制度，用的行动去感染、班组，激发班组学习技能的性。
2、日常管理，努力当的参谋助手
在日常工作中当好现任班长的助手，协助班长搞好工作安排，人员调配，绩效考核，早晚班会等工作的，多员工的思想状况，和班长沟通，班长的参谋助手。
毕竟我没有从事过营业厅的管理工作，谈不上经验，我勇于迎接新挑战
竞聘营业厅班长的演讲稿
尊敬的各位领导，各位评委：
大家好!首先感谢客服中心领导给了我这次展示自我风采的机会。我叫××，来自××营业厅。我竞聘的岗位是××营业厅班长。从0×年进入网通公司至今已经5年了，我从一个初出校门对电信业
是我的好姐妹。在生活上严格要求自己，坚持锻炼身体保证有旺盛的工作精力，经常阅读书报充实自己的人生阅历。
人们常说是养兵千日用兵一时，现在给了我发挥才能的绝佳机会，我愿意尝试一下。虽然说班长这个职位不算官，可是作为兵头将尾的作用是非常重要的。任何政策落实到基层都要靠班组长带领大家去完成，所以竞聘成功的话我打算从以下几方面去做：
第一、努力提高自身的综合业务水平。
作为班长必须时刻努力提高自身的综合业务水平，以身作则、身先士卒，严格执行有关规章制度，用自己的实际行动去感染、影响班组成员，激发班组成员学习业务技能的积极性。
第二、加强日常管理，努力当领导的参谋助手
在日常工作中当好现任班长的助手，协助班长搞好工作安排，人员调配，绩效考核，早晚班会等各项工作的开展，多了解员工的思想状况，及时和班长沟 ……(
竞聘演讲稿 篇5
各位领导，各位老师：
大家好！今天我竞聘的岗位是分管德育的副教导。大家都知道，德育工作千头万绪，琐碎繁杂。作为一个分管德育的副教导，主要工作有以下几块：
1．协助校长室搞好学校环境建设，营造一个良好的育人环境。具体而言包括布置学校橱窗、标语、贴画等；管理学校卫生；指导各班师生布置教室、出好板报等。
2．协助校长室搞好班主任队伍建设。具体而言，包括定期召开班主任例会，交流班主任工作经验，组织班主任学习上级相关德育文件，开展相关德育活动，检查、指导和督促班主任工作等。
3．会同少先队大队部，通过班主任老师和其他科任老师的教育管理和教育渗透，培养学生良好的思想道德品质和行为习惯。具体而言，包括日常行为规范的查评、晨会班队课的管理、学生的文明礼仪教育等等。
4．组织全校师生开展各类专题教育，如环境教育、法制教育、健康教育、心理健康教育、禁毒教育、安全教育、防震减灾教育、科技教育等等。
5、搞好家长学校工作，组织班主任开展家访，促进家校沟通，帮助家长科学教育自己的孩子。
6、其他，如组织师生开展社会实践活动；指导班主任总结工作经验，撰写德育论文；学生的评优工作；后进生工作；贫困生的资助工作；意外事故的处理、特殊学生的心理辅导等等。
这些工作虽然细小和琐碎，但“育人无小事”，德育工作的重要性是不言而喻的。所以，今天我参加竞聘这一岗位，心理压力很大。因为我知道自己能力有限，怕自己说得好却做不好，辜负了大家对我的期望。
如果我竞聘成功，我将在工作中坚持以下几个原则：
1．为人师表，以身作则。作为一个分管德育的副教导，如果没有好的人品和师德，一定会被大家耻笑。我想我身上肯定有很多缺点，有很多不足，有些甚至已经养成了习惯。我想这是正常的。每一个人都不可能是完美的，都会有这样那样的缺点和不足。我也不想做一个追求完美的人。但有一条底线，我一定努力去做到，那就是做一个好人。什么是好人？就是不做亏心事，每件事都对得起自己的良心。少想想自己的利益，多想想别人的感受。心胸开阔一点，心情开朗一点，不要为一点点小事生气，不为工作上的事与人结怨。
2．工作能做好的都要做好，能自己做的尽量自己做，不推卸责任。首先声明一点，我个人能力有限，可能做一些事情时，态度端正而效果不如人意。当然，我一定虚心学习，争取一次比一次做得好。其次，大家工作都很辛苦，我能够自己一个人完成的事，尽量不去麻烦其他人。但我希望当我提出请求时，大家也能乐于帮助我。
3．不怕困难，迎难而上。实话实说，我这个人遇到困难常常喜欢逃避，这是一种不成熟的表现。从今天开始，我要做一个成熟的男人。既然今天我选择了参加竞聘，我就要对自己的行为负责，遇到困难时不能再产生逃避的念头，而应该多向学校领导和其他同事请教，多和当事人沟通，用真诚交换真诚。
各位领导，各位老师，请相信我的真诚，相信我的努力，相信我的决心。谢谢！
竞聘演讲稿 篇6
各位领导、各位老师：
我叫___，首先介绍我个人的情况，我今年_岁，中共党员，大学本科学历，中级职称。_年_月毕业于_师专，分配到gc镇lc中学任教。92年3月担任教导主任。94年华师函授本科毕业。我竞聘的岗位是高二年级语文教学职务，参加这次竞聘，我认为我具有以下四个方面的优势。
一是有较为扎实的专业知识。自参加工作以来，我始终坚持读书，勤钻研，肯思考，善研究，不断地丰富自己，提高自己。现在已获得计算机等级考试合格证书，能进行微机基本操作，并能制作简单的课件。普通话水平测试为二级甲等，能坚持用普通话教学。94年获全县教学比武二等奖，96年任jl教育学会会员，97年获全县语文优质课一等奖。
二是有丰富的教学实践经验。从1990年开始一直从事初三毕业班语文教学，掌握了语文教学的特殊规律，积极钻研教育教学理论，并有了多年班主任工作经验。调入jl中学任过高一和高二语文教学，有一定的高中教学经验。
三是有较强的工作能力。我在教育教学工作中不断加强思想修养，身正为范，从不体罚和侮辱学生，94年获jz市德育先进工作者称号。经过多年的学习和锻炼，自己的教育能力、教学能力、教研能力都有了很大提高，能够胜任高一年级的教学工作。
四是有较好的年龄优势。我正值而立之年，身体健康，精力充沛、敬业精神强，能够全身心的投入到自己所热爱的工作当中去。
假如我能够竞争上岗，我打算从以下几个方面提高自己的教育教学能力。
（一）、虚心求教。我参加高中教学工作时间很短，我将向有经验的中老年老师求教，向有水平的青年老师学习，学习他们孜孜不倦，诲人不厌的教育教学态度，学习他们灵活多样、游刃有余的教育教学艺术。为此，每周我坚持听两节课，写好听课笔记，每周写两篇教学心得，尽快适应高中教学，岗位，提高高中教学水平。
（二）、用心钻研。国家推选素质教育，必须提高教师的业务素质、现在高一使月的是新教材，新教材必须有新的教法，过去两年中我在使用新教法上还存在一些不足，我将学习新的教育教学理论，掌握新的教段，钻研新教材新教法，进行教学研究，不断充电，推陈出新，在提高课堂教学效率上下功夫把先进的教学方法引入课堂，给学生一杯水，自己准备的不仅仅是一桶水。我将熟练地使用多媒体教学，熟练的制作课件，一学期写一篇教学论文或者教研文章。
（三）、尽心爱校，我将加强个人修养，遵守师德规范，尽心尽责，做有利于学校声誉的事，不做对学校有坏的影响的事。作为jl中学的一员，应该牢记质量就是生命，过去在提高教学质量上我还有所欠缺，我将总结经验，吸取教训，提高教学质量，做好培优转差工作，帮助学生分析存在的问题，找准突破口，提高他们的成绩，我将对每次考试试卷认真分析，每周找两名同学谈话，每学期和每个学生谈话一次。当前，我县正在进行税费体制改革试点，教育单位实行竞争上岗是其配套工程，这项措施利国利民，也有利于我县教育事业的良性发展，我坚决支持。如果我能够竞争上岗，我将爱岗敬业，爱校如家，爱生如子，如果我不能竞争上岗，我将服从学校安排，不怨天尤人。
领导、老师们，我有信心有决心做好自己的本职工作，愿与大家共创美好的明天，迎接jl中学辉煌灿烂的未来。
谢谢大家
竞聘演讲稿 篇7
春华秋实让我们感觉到岁月如斯，寒暑交替使我们理解了季节流逝；一次次春花秋月，一次次月陨月圆，都昭示着生命的不息轮回。从蹒跚学步到朦胧少年；从呀呀学语到吟诗诵词，人生的长河就这样慢慢流淌，未经意间，我们便步入了青春殿堂，在如歌的岁月里，用我们的热情、真诚、爱心和奉献让青春在平凡的岗位上闪光！
人生，常常是在不经意中结下了情缘，大学毕业后，我光荣的成为了中国移动的一员。是中国移动，扶我走过了从学校到社会的路程，帮助我从一名幼稚的学生逐渐成长为一名合格的员工。在领导与同事的关爱中，我深深地被中国移动优秀的企业文化所熏陶和感染，并在平凡的岗位上坚持着自己的信仰和追求。
记得刚到营业中心工作时，我就感受到了一种蓬勃向上、积极进取、暖如春风的工作氛围，感受到了移动人的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下，我如饥似渴地开始学习技术业务知识，扎扎实实地苦练业务技能。业务一点一滴的学习、心灵一分一分的融入，工作一点一点的进步。正是怀着“沟通从心开始”的服务理念，我逐渐地走进了“移动”的世界。
漫漫人生长河中，每个人都有自己的工作岗位。岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地；是一个人热情和青春年华的坐标。作为一名营业员，虽然只是营业网点上一个很不起眼的小点，但我却用耐心、用热情深爱着这一岗位，用诚实书写着自己平实而又光彩的人生。因为我敬我的企业、我爱我的岗位，在一次次热忱的服务中，我赢得一位位客户的信赖；在客户满意的笑容中，我读懂了奉献的乐趣；在服务的窗口前，我领悟到真诚带来的欣慰；在服务的过程中，我懂得了人生的价值和生活的内涵。
当前，移动通信市场竞争日益激烈，中国移动正在全力提高服务水平，以增强企业的竞争力。作为一名营业员，服务工作的好坏，不仅代表个人的形象，同时也代表着企业的形象。虽然工作时间不长，但是在平凡的岗位上，我悟出了这样一个道理：只有为用户解决实际问题，急用户之所急，想用户之所想，帮用户之所需，时时为用户考虑，做到换位思考，才能真正实现“沟通从心开始”。
让我把发生在身边的故事讲给大家听。在一个春光明媚的下午，正值周末，三位醉意未消的男子来到营业厅，刚一进门，就嚷嚷着：我手机丢了，我要销号。当班营业员小张热情接待了三位用户，当解释到办理拆机需按规定交纳部分话费押金时，三位男子竟然破口大骂，将营业柜台拍的砰砰作响，空气顿时紧张起来，静谧的营业厅一片嘈杂。见此情景，小张仍然耐心解释着，谁知他们竟将身份证狠狠向她扔来，骂着不堪入耳的话。委屈的泪水顿时溢满眼眶，稍稍稳定情绪后，小张拣起用户扔在地上的证件，将他们请到会议室，每人倒上一杯热水，微笑着继续向他们解释收取话费押金的原因，望着营业员诚挚的笑脸，听着她恳切的话语，三位男子不再吵闹，语气也变的柔和起来，不好意思的离开了营业厅。第二天早晨刚上班，他们又来到了营业厅，痛痛快快的办理了拆机业务并交纳了话费押金，并红着脸向小张道歉，而小张仍然微笑着对他们说：谢谢您的理解和支持，请不要把昨天的事放在心上。
是啊，对于一名营业员来说，有什么能比得到用户发自内心的理解和认可更为珍贵的呢？当我们渴望与用户进行心灵沟通的时候，就是我们真正去尊重用户、理解用户、重视用户、关爱用户的时候。为此，在服务过程中我们坚持使用文明用语、微笑服务，积极、主动、热情地接待每一位用户。在工作中，我们也曾遭到个别用户的呵斥和责骂，面对这些，我们依然平和冷静，始终用自身的涵养实现着——“沟通从心开始”，用自己的实际工作实践着——“沟通从心开始”，用自己的真心付出证明着——“沟通从心开始”。
作为一名营业员，他所面临的用户群非常复杂。满足用户需求，需要我们用心分析不同的用户，只有把用户的心理分析透彻，才能有理，有据，有节地帮助用户解决实际问题。一次，一位用户到营业厅交手机费时牢骚满腹、骂个不停，说：“才欠你们几个钱、就把我的电话停了，耽搁了我多少生意”又要找领导理论、又说要申告，常用的服务技巧根本不能说服。这时，我通过用户的资料了解到他是一所私立医院的院长，于是我马上对用户说：“请您原谅、每个单位都有他们的规章制度，而且欠费停机是符合《电信条例》规定的，如果一所私立医院，有一位病人没有交住院费，医院能让他住院治疗吗？”由于比喻恰当，而且又符合用户的职业，用户一听，自知理亏，马上交了电话费。以后，我们对此类用户列出了清单，话费出来后，会提前提醒他们交费，赢得了用户的赞誉。
还记得“非典”横行的那些日子吗？营业中心的每一位员工都坚守在自己的岗位上。那些人人自危、谈典色变的日日夜夜，那些令家里人
为之担忧的日日夜夜，然而没有一个人退缩，更没有一个人请假。因为我们的岗位在这里，我们的职责在这里，即使病魔肆虐，即使身单力薄，既然选择了这个岗位，我们就会站得向树一样笔直，笑得象花一样灿烂。
每当我站在营业台前，日复一日地笑迎用户来，目送用户去，我领悟着生活的真谛、工作的乐趣、服务的内涵。回首昨天，只是一个短暂的句点；遥望明天，等待我们的仍然是漫漫征程。在平凡的岗位上，我依然坚守着一份属于自己的追求，我要把一颗诚心献给事业和家人；我愿把一腔信心留给自己和同事；我将把满腹爱心送给用户和朋友。就象太阳每天都是新的，而我年轻的心，愿意为我们的移动通信事业献上醇香如薄酒，清新如春风的执着。 青春最为动人、青春最为美丽、青春最为隽永，让我们树立高远的志向，把青春融入到中国移动的建设中去，用青春的热情、青春的风采，来迎接挑战，迎接未来，谱写一曲无怨无悔的青春之歌！ 让青春在平凡的岗位上闪光！
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