【精华】竞聘银行演讲稿模板汇总6篇
演讲稿是在一定的场合,面对一定的听众,演讲人围绕着主题讲话的文稿。在不断进步的社会中,需要使用演讲稿的场合越来越多,你知道演讲稿怎样才能写的好吗?下面是小编帮大家整理的竞聘银行演讲稿6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
竞聘银行演讲稿 篇1
尊敬的各位领导:
下午好,我是来自信贷业务部的xxx,目前从事的岗位是小企业审查工作,我竞聘的岗位是:xxx支行支行长。
首先,我阐述一下对支行网点的理解,网点作为银行最基层的经营单位,是银行的窗口,承担着经营任务,以效益化作为经营目标,支行需要结合自己实际情况在分行统一安排的情况下确定经营方针,要充分利用网点资源,发展自己优势业务,营造特色优势,全面提升网点的经营效益。
其次谈一下支行网点工作思路:
一是要加强团队建设。
员工是网点最重要的资源。做好员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。首先要在支行内部营造良好的文化氛围,要懂得换位思考,要鼓励员工多干事、能干事、充分多给予员工人文关怀,多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次是给员工一个支点与平台,让每位员工有充分展示自己的平台,能够各展所长,充分发挥,扬长避短,最后要建立职责。
二是做好业务发展工作。
在业务的宣传与营销工作中,要做到有目的、有重点的。主要是以下几方面:一方面加强对我行现有产品研究,扩大产品营销整合力度,通过产品组合式营销扩大营销工作的深度与广度,第二方面是梳理手中现有客户资源,挖掘深层次、高端重点客户群体,建立客户信息库,进行深入分析,采取有针对性的产品推荐营销策略;第三方面要积极主动走出银行,及时跟进市场变化与综合市场信息,捕捉市场商机,努力拓展新的市场,重点要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过相关人员的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。;最后是加强业务的交叉营销工作,每位员工都能够做到一专多能,业务知识全面型人才。
三是在风险管控方面,要树立合规意识。
在合规前提下做好业务发展工作,遵照分行打造流程化银行要求,制定流程化的业务处理模式。银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为支行负责人要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅要身体力行,还要经常教育员工不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。同时依靠、支持相关风险管理部门的工作。
四是要建立良好的学习培训制度。
要多组织员工进行各种培训,在办事中形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织各项业务技能培训和考核,强化相关人员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。同时多方面进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。
五是做好我行新业务的发展工作。
随着我行各项新业务品种、类型的不断衍与拓展,给支行的业务发展提供了越来越大的市场空间与机会,作为支行,要充分抓住这样的机会,进行宣传营销活动,创造新的利润增长点,现在是酒香也怕巷子深,这需要支行走出去,找客户,一次不行需要多次,特别是现在各家银行产品越来越同质化,客户可选择性较多情况下,我们需要找出自己新业务的优势与特点,采取针对性措施,用高效、优质的服务来赢取机会。
六是建立有效的激励与约束机制,执行科学的考核办法。
在分行容许范围内对绩效工资,支行实行二次分配,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
最后,是对于支行长的理解,支行长既是一个管理者也是一个执行者。
作为管理者首要是做好支行员工队伍的建设,要充分调动员工积极性,要激发其潜能意识,做好业务发展组织管理工作,为分行创造效益;作为执行者,要严格执行分行的相关规定,把握好支行的各项工作服从于分行的整体规划。起到一个承上启下的作用。
竞聘银行演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!
首先感谢市行党委给我这次参与竞聘、检验自我的机会,我叫xx,现年xx岁,大学专科学历,现在xx支行营业室任前台柜员。我竞聘的工作岗位是市行营业部大堂经理。
一、个人基本情况
我于xx年3月入行参加工作,经过省行两个月的上岗前业务培训,被分配到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点,被调入闫寺办事处任前台柜员。
xx年1月至20xx年6月,在xx分理处任前台柜员;在xx分理处工作的三年中,我先后被评为市级优秀共青团员一次,支行级先进工作者两次。
自xx年6月至今,在xx支行营业部任前台柜员;当年被评为支行级先进工作者。在今年3月份市行开展的“会计内控管理规范年”竞赛活动中,被市分行评为“二星级”柜员。
二、主要工作成绩
(一)立足岗位求发展,着眼本职谋生存
xx年至xx年我在xx分理处工作,做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业的艰苦条件下,通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入xx市场的商户办理业务,在短短的一个月的时间里,xx分理处储蓄存款迅速从零突破至500余万元,抢在其他金融机构进驻xx市场之前有效的吸收了商户的存款,防止了存款的流失。
因为是新成立的机构在一些设施和宣传手段不完善的情况下,通过与商户办理业务时进行必要的交谈,主动请xx市场办理业务的客户帮助宣传,同时尽可能的为客户满足他们提出的改进工作的要求。并在业余时间,走访到一些优质客户的商铺中,了解他们经营中与金融业务方面有关的困难,帮助他们解决,并为他们提供例如网上银行,电话银行等新的业务品种,通过推介这些新业务来提高客户对我行的忠诚度。通过我优质的服务,在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情,使客户觉得存款到工行放心,办业务到xx舒心,并利用这种融洽的客户关系为xx分理处办理全额质押承兑300余万元,个人储蓄存款100余万元,连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工作者。
(二)坚持学习业务知识,做前台柜员的多面手
在xx年6月我轮岗至xx支行营业室,原以为在xx高强度锻炼的储蓄业务技能已经非常够用,但在实际工作中却发现自己所学知识还远远不够。我在坚持边学边实践的同时,多请教老同志,在短短半年时间里熟练掌握了国际业务结算,外汇兑换,联行及票据业务结算等业务技能,并取得了省行颁发的国际业务上岗证书。因xx支行还同时办理西联汇款业务,经常有外国友人到我处办理该业务,为便于与他们沟通,我在自己原有的英语会话能力之外又加强学习并考取了pets全国英语等级考试三级资格证书。当年就被xx支行评为先进工作者称号。20xx年全行开展“强基础、促规范竞赛”活动中,在业务知识、业务技能的综合考核中成绩优异,被市分行评为“二星级”柜员。
三、参与竞聘的主要优势
(一)有良好的道德品质
自参加工行工作第一天起,我就秉承“真诚待人”的信念,做到与每一位同志和睦相处,大事讲原则,小事讲风格,顾大局,识大体。
(二)对工行工作的一片赤诚之心和积极进取的精神
自参加工行工作至今,无论在哪个基层单位做柜员,我一直都扎实、认真地工作,服从领导,团结同志,以行为家,不断加强业务知识的学习,对工作有着无限的热诚,因为热爱,所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。
(三)积累了丰富的前台工作经验
参加工行工作五年多的时间,我一直从事前台柜员工作,工作中始终不断总结,不断提高自己,从客户的角度出发考虑前台工作的重点,不但把客户当上帝而更把客户当亲人,拉近与客户之间的距离,建立感情的纽带。针对不同的客户采取不同服务方式,把换位思考当成工作的出发点,总结出了一整套的为客户优质服务的成功经验,为前台工作的提高提供了一个全新的思路,从而取得了与客户良好融洽的关系,促进了各项业务的发展。
(四)有娴熟的业务技能
业精于勤而荒于疏,在短短五年时间里我迅速掌握了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务,能认知多个国家的货币,并熟练操作网上银行,电话银行等新业务,同时取得了从事各项业务相应的资格。
四、今后努力的方向
自参加工作以来,我一直从事前台柜员工作,在平凡的工作岗位上,始终默默无闻的工作,但我对工行工作却抱有远大的理想;这次竞聘,若是成功,我决不辜负各位领导、各位评委对我的期望,在新的工作岗位上,我将锐意进取,开拓创新,服从各级领导的管理,凭着我对工行工作的一片赤诚之心和不服输的干劲,保证能够尽职尽责地做好工作。
竞聘银行演讲稿 篇3
大家下午好!
加入农行这个温暖的大家庭已经x个年头了,今天站在这里演讲,我一方面感到非常荣幸,另一方面感到无限感慨,因为我人生最美好的青春年华都是在这里度过的。正是出于对农行深厚的感情和对自己能力的自信,今天,我勇敢地走上竞职演讲台,积极参与会计主管的竞聘。
首先借此机会,我要对在座各位领导和同志们多年来的关心、培养和帮助,表示衷心的感谢。是你们的关爱和帮助,让我一步一个脚印,扎扎实实地走到了今天;是你们的鼓励和支持,让我战胜了诸多困难,在砺炼中更加理性与成熟。
一、建章建制、科学管理不管是规章、制度的执行和业务的操作,还是服务质量的提高,都有离不开人,离不开人的主观能动性。如果我是支行的会计经理,我首先要做的是从内部管理工作入手,制定切实可行的岗位责任制,确定每个柜员的工作任务和岗位职责,做好岗位责任制的细分与量化。细分就是把每项工作进行最大限度地拆解,每个步骤都要有固定经办人员,并形成固定工作模式,对每个柜员负责的工作部分,以签定责任书的形式作出明确规定,不许越权操作,越级*理业务,发挥相互监督机制的作用,以严格的内部控制防范风险的发生。量化就是工作成绩数量化,建立工作积分考核制,工作做得好、表现突出的人员奖励工作积分,不能完成工作任务甚至出现差错的人员要扣分,以积分的多少体现每个人工作质量的好坏。随时公布积分情况,做到公平、公正、公开。定期按积分情况进行考核,实现良性竞争,调动起人员的工作积极性。其次要做好人员的培训和学习工作。主要采取两种学习方式,基础会计制度和技能的学习以自学为主,重要会计制度和新业务的学习以集中培训为主,定期对学习情况进行考核,考核成绩会影响工作积分,努力创造良好的学习风气。采取轮岗等方式,为柜员学习综合业务知识创造条件,从而提高柜台人员的整体素质,为做好工作打好人员基矗最后要注意在工作中一定要按制度办事,杜绝违规操作业务,利用支行会计工作从零开始的有利条件,按规范做好帐务组织和帐务处理,从开业之初就搭建好高新支行会计工作的良好框架,为支行会计工作的达标创优创造有利条件。
二、会计核算与营销并重如果说做好会计管理是会计经理的责任,那积极营销就是会计经理的义务。新时期下的会计工作与以往的旧模式相比已发生了质的变化。行长在20xx年财务会计工作会议上提出了会计人员客户经理化,指出这比专业客户经理具有不同比拟的优势,身为会计经理必须率先认识到这一点,要高度重视营销工作。该区是重庆一个新的经济增长点,吸引投资能力强,区内企业科技含量高,发展前景好,各家银行都在该区设立了支行一级的机构,支行在成立之初,就同时面临极好的发展机会和激烈的市场竞争,这对会计经理而言,就意味着要采取各种措施,提高服务质量,为客户提供比其它银行更加优质和更具特色的服务。我拟从以下几方面入手:
第一、在宣传上,我认为要组织好柜台宣传工作,使柜台成为我行对外宣传的桥头堡,在宣传中要有针对性,如针对该区企业科技含量高的特点,大力宣传网上银行,积极推荐客户使用网上银行办理业务。为增强宣传效果,争取在营业厅设置网上银行宣传台,安装一台电脑模拟网上银行操作,使客户在办理柜台业务时,能够亲身体验我行网上银行方便快捷的优势,同时这个布置也有利于树立我行高科技银行的品牌形象。另外宣传工作要走出柜台。该区的电脑城经常举办一些大型活动,要结合这些活动,组织现场开卡,现场办理网上银行等,相信一定会取得良好的效果。
第二、在日常服务方面,要严格按规范化服务和限时服务的标准进行考核,提高服务效率,在一般情况下每个柜台前等待办理业务的客户不能超过两名。每个柜员在工作中都要做到微笑服务,热情服务,不能仅仅满足做一个办理业务的机器,而要变被动服务为主动服务,努力为客户排忧解难,为不同客户提供个性化服务。支行会计柜台的服务宗旨是后台为前台服务,所有人为客户服务,力争在客户心目中树立我行精品银行的形象。
第三、支持和鼓励会计人员走出柜台找客户,挖掘所有潜在的客户资源,对吸存工作做得好的人员予以奖励,增加工作积分,做到全员面向市常
第四、要充分利用新系统大前置、大集中的特点,努力收集各种会计信息,做好分析工作,寻找我行的市场定位,研究切实可行的市场开发策略,为行领导的决策提供参考,为支行的业务开拓提供帮助,扩大会计服务的深度。
总之我的会计经理工作宗旨就是时刻牢记四个立行的经营方针,团结全体工作人员,做好内部管理与控制,安全规范地处理业务,防范风险,控制风险,为支行的业务发展保驾护航,积极开展营销工作,不断提高服务质量,推行会计人员客户经理化,使支行的柜台成为管理严格、业务规范、营销有力的星级柜台。谢谢大家!
竞聘银行演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位评委:
大家好!人生能有几回搏?当走上讲台的时候,我就深深的感到了有一种“青春不再,时不我待”的危机感和使命感。在这“银行国际业务部总经理助理”的时刻,我饱含对银行事业的挚爱,满怀信心地走上讲台,接受组织的考验。首先,请允许我向对诸位的信任、支持和鼓励,真诚地道一声:谢谢!
下面,做一下自我介绍以便让大家对我有一个更加全面的了解:
工作中我总是兢兢业业、勤勤恳恳认真完成领导安排的各项工作并努力做到最好,所以我曾多次受到同事和广大客户的肯定,并连续二年荣获先进工作者的荣誉称号。刚才,在上台之前,我综合权衡了一下自己,认为自己具有以下几点竞聘优势:
第一,我政治素质过硬,有良好的个人素养。我接受过良好的教育,工作闲暇之余我总是学习一些党的文件,不断提高自己的政治觉悟,思想上与党保持高度一致。同时,我具有谦虚、谨慎、诚实的态度,立场坚定,热情大方,乐于助人,做事讲原则,严格遵守职业纪律,听从组织安排,廉洁奉公、为人正直。以积极向上的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,本份做人,踏实做事。
第二,我爱岗敬业,勇于创新。自从参加工作的那天,我就喜欢上了这份工作。“干一行就要爱一行,爱一行就要专一行”,这是我一贯的工作原则。也正是抱着这样一份责任心投身工作,才使得我在工作中不断进取,取得好成绩。工作之余我喜欢看一些书籍,喜欢了解一些先进的思想和工作理念,并针对我们银行发展的实际情况,大胆探索,勇于创新,使得工作更加得心应手。
第三,具有扎实的专业知识和丰富的工作经验。我在上大学时学的是工商管理和金融专业,掌握了扎实的专业知识。工作以后我又从事了多个工作,不同岗位的锻炼使我积累了丰富的工作经验,使我对我行内部的各项业务流程都比较熟悉,对如何做好各项工作也有较为清醒的认识。我会把这种经验转化为工作中的优势,一种可以利用可以整合的有利资源。
第四、我具有较强的沟通、协调、管理能力。对一位行长助理来说,沟通、协调和管理能力显得尤为重要。而我善于协调各种关系,在工作中能起到桥梁和纽带的作用,协调各种关系,提升凝聚力,做好各种工作。对上我能与上级领导较好地沟通和协调,及时汇报工作情况,对下我能约束员工,带好队伍。尤其是主任的工作经历使我的沟通、协调和管理能力有了很大提高,并具备了作为一名行长主力所要求的素质。
各位领导、各位评委,目前金融市场竞争激烈,我行在全县*家商业银行中存款形势严峻。如果承蒙各位厚爱,让我走上行长的领导岗位,我将紧紧围绕提高效益这个目标,树立以"客户为中心"的理念,抓住"市场营销、优质服务"这个重点,推行"目标化、规范化、制度化"的管理,积极搞好支行内部管理,练好基本功,唱好重头戏,走好关键棋,努力摆脱目前的困局。具体做好以下几点:
第一,突出重点,抓好营销工作。我将协助行长加强优质客户的信息搜集,建立详尽的档案,进行等级分类,避免营销的盲目性和随机性,在维护现有客户的基础上,加大营销力度,争揽潜在客户,扩大市场份额,并以各种金融产品为手段,为不同的客户“量体裁衣”,实行存、贷、中间业务的捆绑式营销。把着力点放在优质个人客户、优质民营企业客户上,了解他们的金融需求,分层次制订方案,做到营销责任人、对象、任务、时间、措施"五个落实",提高优质客户、重点核心客户的忠诚度和贡献度,抓好营销工作。
第二,创立品牌,做好服务工作。协助行长加强对潜在优质客户的筛选,尤其是要注重细节,把差别服务做细做实,使大客户切实感受到“一对一”个性化、亲情化服务的优点,对重要客户可以采取电话预约、优先办理,上门服务的方法,并通过记录大户资金和个人生活台帐,经常性地走访,切切实实做到在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与客户交往中凝聚合力。
第三,拓展业务,防范风险,提高经济效益。牢固树立“效益第一”的理念,抓好抵押贷款代理资产工作,坚持到大小客户齐抓,做好我行内部各种业务的推广,努力开发中间业务市场,开发结算大户、代理和委托业务大户的委托业务。强化企业意识、经营意识,建立信用评价体系,寻求银企沟通渠道,建立担保机构;要抓住有利时机,积极消化不良资产。并加强内部管理为保障,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升整体效益。
第四,加强贷后管理,努力调整信贷结构。今后我将在行长的带领下团结广大员工努力拓展市场,严把市场准入制度,加强贷款管理及贷后检查工作,及时将客户的各类信息进行汇总整理,完善应急事件处理体制,努力调整信贷结构,打破传统信贷投放模式,更新观念,积极开展和扩大消费贷款业务。
各位领导、各位评委,自从当年选择成为一名银行机构的职工起,我就将自己的前途与命运和我行紧紧地连在了一起。此次竞聘,无论成功与否,我对银行事业热爱之心都丝毫不会改变。如果我能有幸得到你们的信任,我将把自己全部的精力与心血都投入到以后的工作中去,为我们银行的.快速发展而努力奋斗!
谢谢大家!
竞聘银行演讲稿 篇5
尊敬的各位评委、各位领导,同志们:
大家好!
今天,我站在这里, 面对朝夕相处的领导和同事,心情非常激动。我本着进一步锻炼自己,为单位多做贡献的宗旨,积极响应的号召,参加农村商业银行办公室综合管理岗竞聘。
虽然早已和大家熟识了,但在这个特别的日子里,我还是要简单作个自我介绍。我叫,今年岁,年至今先后从事过、、、等工作,在岗位上也已经多年,曾先后荣获过荣誉称号,
我记得有这样一句话:我不能选择出生的时代,但可以用生命的灿烂为时代增光添彩;我不能决定生命的长度,但可以用加倍的风险拓展生命的宽度。此刻,我就是怀着这份对人生价值感悟的执着与信念,带着对事业的梦想与追求,走上这个舞台,接受大家的评判和组织的挑选。在此,我非常感谢各位领导和同事们给我这次竞争办公室综合管理岗竞聘的机会,这个岗位不仅仅是一种权利,更是一份沉甸甸的责任。在这次竞聘中,我想自身具有如下优势:
第一,我有强烈的思想意愿。自从事工作以来,就非常热爱我的职业,珍惜我的岗位,我没有因为服务态度问题与客户发生过矛盾,没有因管理问题让职工不满意,更没有在经济问题上犯过一次错误,始终如一的执行制度,落实要求,圆满的完成各项任务,现在我站在这里,就是想继续在在更重要的岗位上有所作为、有所成就,继续为事业献工献力。
第二,我积极向上,团结同事。一直以来,我都很注重与同事们之间的关系,诚恳待人,尊重同事,关心同事,努力创造一种微笑、高效的工作环境,创造一个相互关心,相互帮助,相互支持的工作氛围。我相信“团结就是力量”,因为只有和同事们处理好关系,银行内部才能更和谐团结,才能创造出更多的价值,为银行业务的发展出更多力。
第三,我有较好的年龄优势。我正值而立之年,身体健康、精力充沛、斗志十足,接受能力快、适应能力强,能够完全适应当前高标准、严要求、快节奏,以及高强度、大负荷的工作量,我有能力、也有愿望把自己全部的精力投入到工作中,毫无保留、不遗余力的把工作做细、做实、做好,为事业的创新与发展贡献自己的微薄之力。
奥斯特洛夫斯基说过“把握生命里每一次机会,每一次挑战,让自己成为一枝自立自强的寒梅;不要害怕,不要畏惧,让自己成为一棵傲霜迎雪的松柏。”所以我今天鼓起勇气站在这里参加这次的竞聘。如果此次竞聘成功,我将不辱使命,开拓创新,用具体的行动和丰硕的业绩来回报领导厚爱和同志们的支持,如果失败,我也不会气馁,因为这就证明我还有进步的空间,证明我离上级的要求还有一段距离,这样就会给我更大的动力去完善自己,去充实自己,以迎接更多的挑战。输赢并不重要,重要的是我为事业的发展壮大而努力的心!谢谢大家!
竞聘银行演讲稿 篇6
支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。我行xx年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
第一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点我行位于黄埔大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是天河区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。经过12年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的vip客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放vip卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为vip客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等vip服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高vip客户的占比。
第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。
第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
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