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护士竞聘的演讲稿

时间:2021-02-20 06:18:34 竞聘演讲稿 我要投稿

精选护士竞聘的演讲稿范文集合6篇

  演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在不断进步的社会中,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,相信许多人会觉得演讲稿很难写吧,以下是小编收集整理的护士竞聘的演讲稿6篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

精选护士竞聘的演讲稿范文集合6篇

护士竞聘的演讲稿 篇1

尊敬的各位领导,各位评委:

  大家好!

  今天我能够在这里参加竞聘,心情非常的激动。首先感谢院领导多年来对我的栽培,也感谢医院为我提供了这次公平竞争和展示自我的机会。对于我,相信大家一定都不陌生,但在今天这个场合,还是先允许我做个自我介绍吧。我叫xx,今年28岁,本科学历,护师职称,**省糖尿病专科护士。

   20___年毕业至今,一直在内一科从事护理工作,工作的八年来我最大的感受是:从事一个天使称号的工作,一定要对得起病人,对得起病人家属,对得起天使这个美丽的称号,在我看来,护理不仅仅是一种职业,它还是让我为之骄傲的事业!所以,无论是轮转在外一科,头颈外科,还是现在工作的内一科,每一天,我都始终带着大家熟悉的笑容,努力以精湛的技术和高度的责任心为病人提供优质的服务,我也曾多次被评为优秀护士及病人最满意的护士。我的性格活泼开朗,一直积极参加院里举办的各种活动,演讲比赛曾获二等奖,并一直担任科内的指控护士及责护组长,20___年在院领导的关心支持下,我以优异的成绩考上了**省糖尿病专科护士,通过培训,我不仅学到了先进的护理理念和护理技术,提高了自身素质和业务水平,更学会掌握了医学信息检索和利用,学会了护理论文及综述的撰写。宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来!我顺利通过毕业论文答辩及理论操作考核,取得**省卫生厅颁发的糖尿病专科护士执业资格证书。

  护理专业的发展为我们年轻人拓宽了施展才华的天地,神经内分泌科的复杂性给护理工作带来了极大的挑战!我相信有为才有位!曾有位哲人说过不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职位,今天我有自信,更有勇气,走上竞聘的舞台,因为我觉得自己有信心有能力接受挑战,迎接考验。我认为自己有以下四个优势:

  有丰富的临床工作经验。我曾在头颈科,外一科,内一科从事多年危重病人的护理工作,能熟练使用呼吸机等多种抢救仪器,由于我高度的责任心和细心耐心的观察和治疗,曾配合医生成功抢救危重病人多例,所以对危重病人的护理积累了丰富的经验。经过多年护理工作的锤炼,我积累了大量医疗护理知识,极大的提高了业务素质。

  具有很强的团队意识和协作能力,在工作中,我和我的同事们配合科室主任与护士长,围绕患者的不同病情和服务需求,充分发挥个人力量和团队精神,向患者提供最好的治疗环境和护理服务。另外做好自己本职工作外,还担任起科室的医院感染监控工作,每月认真做好各项监测,并指导督促大家学习院感知识,定期考核,严格遵守院感制度,多年来,科室各项监测达标。

  本人具备良好的心态,遇事冷静。从事护理工作数年,每天都要接待不同的患者及家属。在工作中经常会遇到一些情绪激动,言辞苛刻的患者及家属,此时,我都能保持良好的心态,冷静的头脑,不畏惧,不退缩,以理服人,以情动人,耐心的与患者沟通,细致的做好患者的解释安抚工作。

  我对护士长这一职位有深刻的认识。护士长应该是一个好助手,也是一只优秀的领头羊。有能力协调好方方面面的关系,让大家一起沟通交流,关系体贴同事,及时了解大家的思想顾虑,适时疏导,让同事们感受集体的温暖,从而提高工作效率,另外,护士长还要具备吃苦耐劳的能力,护士长必须牺牲大量的休息时间,具备无私的奉献精神和严谨的工作态度才能胜任,而这些也正是我所具备的。

  我成长的每一步,都离不开领导的关心和大家的帮助,感恩的心让我心中充满阳光,群雁高飞,头雁领,如果我能够竞聘为护士长,我将在院领导和科主任,护士长的指导下,从以下几个方面做好工作。

  重点管理护理安全,防范和减少护理差错。开展安全忧患意识教育,随着普法知识的不断深入,患方的法律意识不断增强。所以要定期组织护士学校法律知识,督促核心制度的落实,并结合具体的案例进行讲座,做到警钟长鸣。使护士在护理工作中,善于洞悉每一个环节所可能潜在的安全隐患,加强法制观念,以法来规范自己的行为,以法服务病人,以法保护自己,防患于未然。

  以病人为中心,以质量为核心。我将以人为本,调动科室内护理人员的积极性,在整体护理工作中发挥主观能动性,从而提高护理质量。质量管理要求用数据说话。我将每周进行质量监控,结合病人全面检查护士对实施整体护理的情况,作出评价,找出存在的问题,把问题和难点作为制定计划的目标,并每月召开质量讲评会讲解。集思广益,在科室开展品管圈活动,我会发扬民主精神,使科室人人都以主人翁精神参与管理。培养大家的自信心,加强护士之间相互配合精神和集体观念。

  注重学习,增强科研意识,打造学习型科室。根据科室具体情况,制定学习计划,定期组织护士学习新业务,新知识,新技术,进行临床经验交流,努力提高每位护士的业务水平,并组织大家学习论文检索,论文撰写,培养大家永不满足的学习心态,从而提高护理质量。同时加强自身建设,不断学习管理知识和业务知识。我深知护士长即是指挥官,又是战斗员,所以要不断提高自己的管理能力和业务技能。

  加强沟通,增进协调,积极主动协调好医护关系,护患关系。理解科室里的每位工作人员。做一个善于沟通的管理者。对护士既要严格要求,又同她们加强感情交流,结成知心朋友,让护士与自己在一起时感到轻松,愉快,构建一支和谐的团队,让患者舒心,安心,让同事欢心,顺心。让领导放心,省心。

  增强经营意识,降低护理成本,提高经济效益。树立视院为家,以科室为家的观念,艰苦奋斗,厉行节约,从我做起,以实际行动感染和带动大家,强化增收节支意识,从节约每张纸,每度电,每滴水这样的小事做起,营造浓厚的节约气氛。同时要积极探索以人为本的人性化服务理念新思路,创立温馨病房,创造名护效应,打造温馨护理品牌。实行温馨礼仪服务,温馨知识服务,人性化温馨护理服务,人本护理服务,延伸的护理关怀服务等,建立温馨和谐的护患关系,不断提高人民群众的满意度,塑造我们医院的整体形象。

  以上是我的工作设想,而具体的证明将在未来的每一天。如果我这次能够竞聘成功,我一定与医院领导和科室主任护士长同心同德,与时俱进,与护理姐妹们携手,用心中的彩笔勾画医院美好辉煌的明天。有句话很经典千里马常有,而伯乐不常在,至于是不是千里马,就有待在座伯乐们的裁决了。谢谢大家。

护士竞聘的演讲稿 篇2

大家好!

  你到过宽广无际的沙漠吗?你能体会身处绝境企盼沙漠绿洲的急切心情吗?面对痛苦的医疗疾病患者护士就应该用双手为撑起一片蓝天,用爱为托起生的希望。,我演讲的题目:用爱托起生命的绿洲!

  的职业被人们尊称为“白衣天使”。在我刚刚受到医学的启蒙教育时,我的老师就 说,你们选择了这一行,就等于选择了奉献。“奉献”二字的含义,当时我并不以为然,直到次走进病房,戴上白色的燕尾帽,穿上洁白的工作服,我才明白是奉献,叫做“天使”!从自身经历中,我真切地感受到的工作有多苦有多累,又有多么!打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护生命的快乐;***、***、白天、黑夜,在累中体会自身价值的意义!用真诚来丈量无数个夜晚的漫长;在亲人的期待里,把奉献给了个身患疾苦的病人……

  自南 丁格尔 女士开创现代护理专业至今,一百多年已去了,护理学科的发展进步。护理工作的内涵与工作模式也了的,护理学科经历了功能制、责任制护理的临床实践,的了以疾病为中心向以人的健康为中心的整体护理模式的转变。这就要求护士要更多的和照顾病人、更多的考虑病人的需求、更多的优质服务。护士要丰富的理论知识和过硬的操作功,还应具备的心理素质。在日常工作中还要讲究科学化、艺术化,才能与病人和同志间的沟通,科室的整体护理质量和。我从事护理工作十年,每天都被医护人员爱心奉献的事迹和热心的患者感动着。病人,她们更希望看到的是医务人员炽热的目光和白色口罩后面真诚的笑脸;她们护士的要求也已仅局限于简单的医疗操作,而是希望感受到温暖、尊重。和蔼的,温柔的语言,的倾听,而有效的护理才是人们所希望的服务。幸福不在于拥有多少,而在于用的爱心为别人带去了多少快乐和感动!记得有妊高症患者情绪非常低落,病房里经常都能听到她嗨声叹气的声音,后来我与她同病房的患者到患者的丈夫和婆婆对她二胎怀的又是女孩而不满,她顾虑重重。情况,我在治疗时就额外注重开导她,并且教育她的丈夫扭转了她婆婆重男轻女的思想,笑容绽她的脸上,并且产下一健康女婴。,护士的工作仅只是用双手机械地忙碌,更是用心、用情、用爱、用真诚去抚慰受伤的心。精湛的医术可以挽救生命,先进的治疗仪器可以延续生命;但心理上的脆弱、痛苦甚至比躯体上的病痛可怕。我没有想到普通护士,我的一点点爱心也能给患者带来生的希望与勇气,这一切让我体会到,所做的仅是奉献和付出,我的人格在对病人的关怀、理解和爱中了升华。

  健康永远是位的。一名产后发热患者曾经对我说:“我在生活上再苦再难都可以忍受,但疾病的痛苦使我在精神上无法承受。”在治疗期间,每个病人需要身体病痛上的治疗,精神上的安抚必不可缺的。护士与病人接触长,最能体会病人肉体与心灵上的痛苦,护士更应该以无限的爱心关爱患者,要永远将患者的健康位。护理人员对患者真心关爱,具备熟练的技术,才能病人的信赖,才能使护理工作更趋于完美。

  “三分治疗,七分护理。”工作中,我一天比一天体会到护理工作的神圣。用的愉悦、信心和病人的沮丧、绝望做着交换,用的微笑抚慰病人伤痛的心灵。十年里,我渐渐的懂得了:把对生命的怜惜和救助划为纯粹的工作,这更是生命中对爱的本能。、现在、亦或是将来,爱与奉献永恒追求的主题。 “燃烧照亮别人”,每一位真正的护士天使。护理是社会不可缺少的职业,更是一项崇高的事业。生命也曾无情,每一次抢救都可以让为之欢呼雀跃,也不得不去面对生命的消逝。生老病死本人生中的常事事,是每个人都无法的,所能作的每瞬间,给每人送去的温暖,用如同涓涓细流般的爱心来抚慰每一颗病痛的心灵。岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,晚上,上班的护士走下来的路就有四五十里之多,也许您不相信,请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。那么,一年、十年、二十年呢?难道这还与二万五千里长征相媲美吗!因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标! 每人都有梦想,人的生活轨迹往往是先由梦想牵扯出的一条美丽弧线。当初戴上庄严的燕帽时曾许下的诺言,伴随我走过了十年,并且还将走下去,也许将会是三十年……平凡的工作、平凡的语言、平凡的举动,这护士工作的诠释,但恰恰这些平凡的事情成就了生命的辉煌。

  曾经有人说过,“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人护士。”是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使,是时刻与生命同行的人,是关注健康与爱的使者!而爱与奉献则是白衣天使永恒不变的主题!

  我骄傲,因为个绝望的患者我的护理,重新扬起了生命的风帆。

  我自豪,因为我能让健康重新拥抱每躯体和心灵。

护士竞聘的演讲稿 篇3

  您们好!感谢您们在百忙之中给我这个宝贵的机会,它将带领我在人生的旅途上扬起新的风帆。

  我叫××,今年××岁,毕业于××学校护理专业,在学校,我是一名勤奋好学,积极进取,诚实,稳重的学生,我喜欢文学,文艺,体育,曾在校刊上发表过文章,参加过学校组织的辩论赛,朗诵会,是一个有理想,有抱负的青年。

  因为我姑姑也是一名护士,在姑姑的醺陶下,自小我就想长大当一名护士,为人类健康事业贡献力量,正是带着这理想,于××年统招考入××卫校,实现了自己的梦想,更幸运的是今天终于来到贵院实习,通过实习,学到了书本上无法学到的知识,在各位老师的指导下,使自己在理论技术上得到了锻炼和提高,受到老师的赞扬,并评为优秀学员,通过十个月的实习,贵院的优美环境,严格的管理,扎实的医术水平和医务人员良好的服务态度深深感动和吸引了我,我迫切盼望自己也能成为贵院的一员,为了广大职工家属和健康事业奉献毕生精力。

  如果我能如愿骋用,我将在平凡的工作岗位上,以南丁格尔为榜样,全心全意为广大职工和家属服务,为护士专业奉献终身!

  恳请各位领导给我支持,谢谢!

护士竞聘的演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、各位同仁:

  你们好!

  护理专业的发展为我们年轻人拓宽了施展才华的天地,呼吸、神经内科的复杂性给护理工作带来了极大的挑战。我愿意接受挑战,迎接考验。我竞聘内二科护士长总的思路是:护理管理创新、护理服务创新、护理科研创新、护理带教创新,我将在医院及护理部领导的大力支持下,和科主任紧密合作,带领全体护士姐妹把内二科建成全院、乃至全市的模范科室。

  我叫___________,护师,1975年1月出生,19xx年7月中专毕业于____________卫校,分配至现____________学院附属医院西院工作。一直默默地在呼吸、神经、心血管、肾、消化、血液等内科及普外、泌外、矫外、脑外、胸外等外科和急诊科等临床一线科室从事护理工作,得到了各方面的好评。现在内一科。在代理护士长期间,把科室的各项工作安排的有条不紊,得到了护理部的首肯和通报表扬。先后毕业于中央电大法律专业和江西电大高护专业大专班,现在读于中南大学护理学本科班。撰写的论文《82例脑出血的护理》在1995年国家卫生部护理中心举办的全国论文交流会上获大会宣读;《老年性心肌梗塞预见性护理》刊登在1997第12期《九江医学》上;《72例腹腔镜胆囊切除术病人的健康教育路径探讨》即将发表在《实用护理杂志》上。

  一、现代化护理队伍的管理,只有具备超前意识、协调意识、勤奋意识、质量意识的新时期的护士长才能胜任。

  好的护士长就能带出高素质的'护理群体,形成一个“群雁高飞,头雁领”的局面。我决心在工作实践中坚持不懈地学习、锲而不舍地磨练、鞠躬尽瘁地服务,逐步实现护理管理科学化、系统化、现代化,从而更有效地提高护理质量。

  二、重视质量监控,强化量化管理,保证整体护理处于良性运作状态。

  实施以病人为中心的整体护理是护理科学发展的需要,是提高护理质量最有效的保证,也是提高医院社会和经济效益的最佳选择。我将进一步加强和改进实际工作质量,使科室的护理工作始终处于良性状态。现代化质量管理要求用数据说话,要求把软指标变为数据化的硬指标。我将把护理程序思维方式贯穿在实施基础护理和护理技术操作中,并严格要求护士将实施情况及时准确地用文字形式记录在护理病历上,使其成为数据化的依据之一。

  作为护士长,我将每周进行质量监控,结合病人全面检查护士对其实施整体护理的情况,作出评价,找出存在的问题,把问题和难点作为制定计划的目标,集思广益,制定切实可行的管理措施和监督方法,并每月召开质量讲评会讲解。也以此作为量化管理,做到心中有数。制定具有本科特色的病人满意度调查表。调查表在病人住院期间和出院前以记名形式填写。住院期间每周一次,评出最佳护士和最佳护理单元,并对护士长的工作进行评价。这三方面的结合实施不仅是使整体护理处于良性状态的有力保证,也为护士绩效工资、奖金的发放提供可靠依据。

  三、继续打破绩效工资、奖金发放的平均,真正做到奖勤罚懒,奖优惩劣。

  医院目前护士的绩效工资和奖金的发放虽然已经打破了干与不干,干好与干坏都一样的多,但是我个人认为,还可以更好的利用它调动护士的积极性。我上述的加强质量监控量化管理,就是为绩效工资、奖金的发放用数据说话提供考核依据,再结合护理部制定的各项护理质量标准考核,将本科护士每月奖金发放分为优秀、良好、称职、不称职四等,发放系数分别是1.2、1.1、0.9、0。每月通过经济指标细化每1份金额,再乘以考核级别的系数,做到公正、公平、公开。以经济为杠杆,提高护理质量,充分挖掘和调动每一位护士的主动性和积极性。

  四、加强沟通,增进协调,处理好人际关系,为提高护理质量和管理提供有力的契机。

  护士长在医院处于多层次、多角度、多方位、多类型的人际关系中,扮演着举足轻重的角色。因此,我将利用自己的特殊地位做好各方面、各层次的沟通和协调工作,尽力化解科室、医护、护护及护患间的矛盾;以谦虚、谨慎和积极完成工作的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理与兄弟科室间的关系;以高度的同情心和责任感对待病人及家属;以博爱之心和心理感悟力来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道,只有关心、体贴、理解护士,才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作,才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方,为提高护理质量和管理水平提供有力的契机。

  五、创立温馨病房,创造名护效应,营造群众满意医院。

  把健康教育路径贯穿于整体护理中,创立温馨病房,打造温馨护理品牌,是产生护理明星,发生名护效应的最佳途径,也将是营造群众满意医院的最有力的保证。

  温馨病房的创立不仅要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起,而且要做到:

  1、温馨礼仪服务(给病人以甜蜜的微笑、悦耳的问候和礼貌的自我介绍)。

  2、温馨知识服务(详细的入院宣教单,全面的护理评估单,标准的健康宣教单,完善的护理记录单,及时耐心的指导)。

  3、人性化温馨护理服务(营造温馨舒适的病房,温馨的起居服务,温馨的心理护理,温馨的睡眠环境,温馨的个性化服务)。

  4、人本护理服务(关心病人到位,了解病人的身心健康状况和病情变化到位,护理措施到位,危重和自理困难的病人基础护理到位,与病人沟通、咨询和护理指导到位)。

  5、延伸的护理关怀服务(入院温馨的祝福卡,出院详细的指导,随时的温馨电话关怀,定期的家庭访视和电话随访)。

  我相信:温馨病房的创立将进一步完善临床护理和社区护理,而且最能体现世界上最好的感化剂。温馨真爱,最能产生护理明星,也最能为营造群众满意医院带来名护效应。对于护理明星,患者同样也会慕名而来,求得优质高效的护理,名护的人格力量而染成与患者心理贴切的亲和力,是病人期盼的全方位最佳的就医选择之一。我决心以矢志不渝的自信心使自己成为一名护理明星,成为全科护士克服困难的支柱,团结力量的核心。

  六、抓好护士业务学习,增强科研意识,不断探索进取。

  我将搞好护理情报工作,及时了解国内外护理学科发展方向,定期组织护士学习新业务、新知识、新技术,努力提高每位护士的业务水平和科研参与意识,进而指导开展护理科研,深入分析和揭示护理科学价值,使护理科研工作走出低谷,从而提高护理质量,适应现代的发展需要。

  七、重视整体护理在临床带教中的应用。

  我院是____________学院的附属医院,为了培养真正实用型人才,我认为应该重视整体护理在临床带教中的应用。老师在带教中不仅要注重对学生操作能力的培养,更应重视学生的观察、评估、分析、解决问题及与病人沟通等评判思维能力的培养。我将选择责任心强、有一定教学能力、热心教学工作的护士担任带教老师。学生出科综合考试我将采取整体护理模式,由我及俩位带教老师监考。从护生所负责的病人中指定一位,让护生介绍病人情况,同时评估该病人目前存在的护理问题,并且根据护理问题做3项护理操作,即专科护理、基础护理、无菌操作。三者不能脱节,要有连贯性,要突出整体护理的特点。

  八、厉行节约,勤俭持家,做好科室的经济核算。

  护士长是科室的理财人,应发扬勤俭节约的传统美德,夯实科室的经济基础。没有经济基础,发展就成了无源之水、无本之木。因此,我将带领全科的医护、工勤人员,从节约每度电、每滴水、每张纸等小事做起,坚决杜绝浪费现象的发生。一经发现,即提出严厉批评,甚至与奖金挂钩。因为我深知:严格控制科室支出,加强经济核算,降低医疗护理成本,讲究经济效果与医疗护理效果,都是护士长必须做到的。

  九、加强护士的法律知识教育,增强法律意识,以法服务病人,以法保护自己。

  众所周知,随着普法知识的不断深入,患方的法律意识不断增强。若发生医疗纠纷,不仅不同程度地扰乱了医院正常的医疗工作秩序,还会在社会产生很大的负面效应,给医院增加有形和无形的损失。由此,加强护士的法律意识教育是一个不容忽视的问题,我将运用自己的法律和护理专业知识,有计划、有目的、定期的组织护士学习法律知识,并结合具体案例进行讲座,做到警钟长鸣。使护士在护理工作中,善于洞悉每一环节所可能潜在的法律问题,加强法制观念,以法规范自己的行为,以法服务病人,以法保护自己,防患于未然。

  以上九条就是我的竞聘思路,希望能得到医院和护理部领导、科主任及各位的的帮助、指导和完善。涓涓细流,汇入长江。我决心,为创建群众满意医院,为医院的社会和经济效益能得到更大双赢的效果而将自己的毕生精力融汇到医院这个使我引以为豪的大集体中。我将无怨无悔。

护士竞聘的演讲稿 篇5

尊敬的领导:

你好!我叫××,今年××岁,毕业于××学校护理专业,在学校,我是一名勤奋好学,积极进取,诚实,稳重的学生,我喜欢文学,文艺,体育,曾在校刊上发表过文章,参加过学校组织的辩论赛,朗诵会,是一个有理想,有抱负的青年。

  因为我姑姑也是一名护士,在姑姑的醺陶下,自小我就想长大当一名护士,为人类健康事业贡献力量,正是带着这理想,于××年统招考入××卫校,实现了自己的梦想,更幸运的是今天终于来到贵院实习,通过实习,学到了书本上无法学到的知识,在各位老师的指导下,使自己在理论技术上得到了锻炼和提高,受到老师的赞扬,并评为优秀学员,通过十个月的实习,贵院的优美环境,严格的管理,扎实的医术水平和医务人员良好的服务态度深深感动和吸引了我,我迫切盼望自己也能成为贵院的一员,为了广大职工家属和健康事业奉献毕生精力。

  如果我能如愿骋用,我将在平凡的工作岗位上,以南丁格尔为榜样,全心全意为广大职工和家属服务,为护士专业奉献终身!

护士竞聘的演讲稿 篇6

尊敬的各位领导、各位代表:

  大家好!

  我叫×××,现年27岁,中专文化,护理专业。XX年7月毕业于北流市卫生学校,20xx年01月到本院从事护理工作。今天很高兴能站在这里参加岗位竞聘!

  我竞聘护士有以下几方面的优势:

  1、热爱护理工作,爱岗敬业,具有为护理事业献身的崇高思想和较高的政治素质。

  2、有一定的临床护理和护理实践经验;

  3、有健康的身体和充沛的精力。

  4、有较强的组织、协调能力;

  任期目标:

  1、以病人为中心,提高病人的满意度。

  2、加强护理管理,提高护理质量。

  3、增收节支,提高经济效益。

  主要措施和方法:

  让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠诚顾客,医院拥有忠诚顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其它病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定。怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。

  首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。

  其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感。

  谢谢,我的演讲完毕!

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