升旗仪式领导讲话稿

时间：2024-11-13 11:38:17 领导讲话稿我要投稿

升旗仪式领导讲话稿

　　在快速变化和不断变革的今天，我们可以使用讲话稿的机会越来越多，讲话稿是人们在各种会议和一些较庄重、隆重的场合上发表带有宣传、指示、总结性质讲话的文稿。写讲话稿的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的升旗仪式领导讲话稿，希望能够帮助到大家。

升旗仪式领导讲话稿

升旗仪式领导讲话稿1

各位同志们：

　　大家好！

　　经过一个多月的筹备，我们的客服实操培训今天正式开始了。可能有部分人心里嘀咕会务客服就是布置会场和茶水服务，案场客服就是对来访客户提供服务，食堂客服就是服务领导用餐，这些都很简单，我都会，根本不需要培训。这些确实看起来都很简单，没有什么技术含量，也不需要多高的知识水平。但如果要以客户体验反馈为标准，让每位被服务的客户感到满意和高兴，那就不是一件简单的事，这就需要我们做到以下四点：

　　一、塑造亲和力

　　你们客服人员每天直面客户，是公司的门面，也是公司的招牌，你们的一举一动、一言一行不是代表个人，而是代表着公司。俗话说：伸手不打笑脸人。因此，增强亲和力首先需要微笑，需要你们每天保持自信乐观向上的心情；其次主动服务，学会倾听，特别是面对个别无理的客户时，更需要耐心细致；第三，熟练掌握普通话，语言规范，“十字”礼貌用语常挂嘴上，说话音量适中。大家一定要坚信良好的亲和力将拉近我们与客户的心理距离，建立良好的关系，达到事半功倍的效果，从而产生最大化的.管理效能和经济效益。

　　二、规范化服务

　　规范化服务又称标准化服务，它是指服务应达到统一的标准，要求从事服务的人员必须在规定的时间内按标准进行服务。公司的规范化服务首先从仪容仪表仪态抓起，工装、头饰、妆容、坐、立、行、走等最基本的入手，提升员工的气质。再从日常工作流程抓起，比如大到礼仪礼宾服务、大型会议筹备等，小到来访引领、续水姿势、纸笔摆放等，这些流程都有统一的标准，这就需要在座的各位在今天认真学习、专心听讲、细看示范、实操练习，逐步形成“条件反射”和“肌肉记忆”。只有思想统一了，姿势规范了，服务标准了，才能让客户满意。

　　三、牢记“五勤工作法”

　　要搞好服务，就要做好超前服务，凡事想在前，做在前，服务在前。这需要我们牢记“五勤工作法”，即心勤、眼勤、脑勤、手勤、嘴勤。心勤，即心怀事业，砥砺奋进，就是要心中时刻想着工作，刻着责任目标，牢记工作职责；

　　眼勤，即要多关注重点区域和部位，多观察细节和死角，做到严谨细致、一丝不苟，善于发现问题，掌握服务情况；

　　脑勤，即勤于思考，勤于总结，举一反三，提炼成功的经验，吸取失败的教训，想出突破现状的办法；

　　手勤，即要兢兢业业，踏实勤勉，就是要少说空话，多动手操作，多干实事；

　　嘴勤，即主动询问，积极交流，就是要主动询问客户的需求，主动与同事进行沟通交流，确保工作高质量完成。

　　四、提升综合能力

　　综合能力，即学习能力、实践能力、人际交往能力、应变能力、经济能力、潜在能力等。有人说客服是吃青春饭，担心过几年自己会被淘汰，其实这都是不上进、不想学之人的困扰。因市场需求，客服确实是年轻人的天下，但我们可以努力提升个人综合能力，在文秘写作、商务服务、内业库房、物业管理、财务知识等各方面吸取营养，向专业型、管理型人才转岗。公司也很注重专业型、管理型人才的培养，经常组织各种培训和技能比赛，大家要一直保持这种高昂的学习态度，变“要我学”为“我要学”，积极主动参加公司举办的各项培训和技能比赛，并在平时的工作中多向老员工学习请教。

　　最后，希望大家严格遵守培训纪律，祝本次培训取得圆满成功，谢谢大家！

升旗仪式领导讲话稿2

同学们：

　　早午好！今天学校在这里举行一个为初三毕业生壮行的升旗仪式。首先，我谨代表所有学校领导和教师对同学们成功完成初中学业表示热烈的祝贺！向三年来支持老师教育教学工作、为班级发展和进步付出努力的全体同学致以衷心的感谢！

　　“多情自古伤离别”，我真不愿面对这样的场面。有人说，人生就像一场盛大的筵席，总有散去的时候。实际上，在校三年也像一场热闹的宴会，当三年前我们一起赴宴的时候，我就已经想到会有这么一天，但弹指一挥间，没想到会那么快到来。此时，我站在这里，往事历历在目，心绪感慨万千。三年，有太多的细节，太多精彩的画面刻录在我的记忆里。我忘不了同学们在运动场上相互协作、挑战自我、顽强拼搏的身影；忘不了大家在三独比赛中整清亮的歌喉、优美的舞姿，动听美妙的音乐。忘不了你们的无私奉献、大爱无疆，从每一次的助学行动到去年的汶川地震的捐款，你们都是全校的楷模；当然最难忘的是，你们体现出精诚团结、不甘示弱、永不言败、爱拼善赢的坚定精神。你们就要离开四中，离开这曾经留下了你们奋斗足迹的地方，到高一级学校去深造。但这里的教室仍有你们琅琅读书的余音，这里的课桌还残留着你奋笔疾书的余温和汗水。今天你行将毕业，远走高飞了，或许就此与你朝夕相伴过三年的同学天各一方，从此告别并肩作战数载恩师们。希望你们能永远珍惜这份来之不易情感。同学们，当你满怀远大理想，开始新的人生旅程，当四中校园在你视线中渐渐成为远去的风景时，我真诚地希望大家：

　　一、永远乐观向上，笑对人生。

　　人生就像在大海中航行。无论遭遇怎样的惊涛骇浪，不要迷航，坚信“无论我到哪儿，只要我活着，天空云彩和生命的美丽都会跟我同在”。笑对人生旅途中的种种艰难，处理好人际关系中的各种矛盾，织就自己的锦绣前程。

　　二、不断学习，精益求精。

　　跟上时代的步伐，练就一身过硬本领，扩大视野，提升全球观念，求真、向善、爱美。

　　三、会感恩。

　　三代不忘师，百善孝为先。滴水之恩，当涌泉相报。不管走到哪里，都怀着一颗感恩的心，感谢你的父母，感谢所有关心过、帮助过你成长的'人。

　　四、常回家看看，与母校、老师多联系。

　　三年求学路，四中留下了你青春的风采、执着的追求、拼搏的精神、收获的喜悦和难忘的友情。常回家看看，是对母校的鼓励，给四中增添活力，使每一位四中学子感受蓝天的无垠广阔、大海的激情浩瀚以及高山的刚毅、凝重。

　　五、勇敢担负起天下的重任。

　　为中华民族的伟大复兴，抛洒满腔热血，奉献无悔青春。

　　最后，衷心祝福同学们游学四海、建树八方、身体康健、前程似锦！热切期盼着你们不断成功的消息。

升旗仪式领导讲话稿3

各位同志们：

　　我们的同学正值自己的青春年华，青春是一种骄傲，赋予我们战胜一切艰难险阻的勇气；责任代表一种使命，标明我们人生价值的方向。追寻历史的脚步，我们发现，有的人对自己的青春毫不负责任，白白蹉跎了岁月；而有的人则对自己的青春勇于负责，忙碌于学习的他们，在为自己的未来铺路。其实这是对自己的一种交代，对青春的一种责任。正处在青春期的同学们，以为自己长大了，懂事了，开始主张彰显自己的个性，总想摆脱父母、老师的束缚。在你们面前是一条漫长、艰苦、未知却充满希望的路。你们每做一次选择，每往前走一步，都决定着自己的未来，所以你们必须对自己负责，对父母负责，对社会负责。

　　青春期的你们喜欢去尝试新鲜的事物，面对友情，亲情，都有自己的看法。你们喜欢去体验，去感受新鲜事物带来的新鲜感。但是往往适得其反，你们可知道每走错一步都可能改变自己的人生。青春是一笔巨大财富，但是，有的人却对自己的青春毫不负责，多少风华正茂的年轻人，浪费时间，浪费生命，将人生的花样年华虚度，有的甚至落得可悲的下场。有人说浪费别人的时间是谋财害命，浪费自己的时间则是慢性自杀。你们如果不担当起青春的责任，就葬送了自己的前途！时间是不停留的，是不等我们的。21世纪的世界是一个竞争激烈的世界，是一个优胜劣汰的世界。当你们都长大了，都成年了，你们将走出父母怀抱，将走向社会，和别人竞争。如果你拿着一张含金量不是很高的文凭去面试，怎么能够和别人进行竞争？到了那时，无论你如何后悔，抱怨，都没用了。因为你虚度了年华，虚度了青春，虚度了未来。你只能眼睁睁地看着别人拥有的一切。也有的.同学遇见问题选择逃避。你们是国家的未来和希望，世界需要你们，国家需要你们，父母需要你们去承担责任。如今的中国正处于高速发展时期，有很多的机会和舞台留给同学们去展示。同学们，莫叹息，莫停留，要思考，要奋斗，珍惜青春的责任。让我们带上“责任”，充实，勇敢，无悔地走好“青春”这一程，让青春与责任同伴，折散出你人生的光彩。你们珍惜青春，就应主动去攀登书山，寻求知识的巅峰；你们珍惜青春，就应当畅游学海，寻求探索；你们珍惜青春，就应该不懈地奋斗、努力地实践；

　　青春是学习的季节，青春是奋斗的岁月。手捧着青春的你们，不应委靡，不应忧郁，要勇敢地担负起自己的责任，拿出尝试的勇气，拿出青春的热情，让青春承担责任，让责任引领人生！同学们，希望你们昂首挺胸，携手并肩，以勇者的姿态、强者的风采，共同肩负起国家和人民赋予你们的神圣使命，共同谱写那壮丽的人生华章！祝你们成功！

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