有关企业演讲稿范文集锦六篇
好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在日常生活和工作中,在很多情况下我们需要用到演讲稿,那么一般演讲稿是怎么写的呢?下面是小编整理的企业演讲稿6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
企业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、职工代表:
大家好! 首先感谢各位领导为我提供了这个锻炼自己,展现自我的机会.中层管理人员实行公平、公正、公开地竞争上岗,这是我局深化人事制度改革的重大举措,也是加强干部队伍建设的有效途径,我一是拥护,二是支持,三是参与。
今天,我竞聘的岗位是营销部主任。企业是我家,建设靠大家,我之所以竞聘这个岗位,主要是想把所学知识奉献企业。我认为自己有资历、更有潜力、也完全有能力胜任,主要基于以下四个方面的考虑:
一是有较长的营销工作履历。
我参加工作15年,其中有10年就是从事与营销有关的业务工作,在农电股工作的两年里,从事农村综合分类电价的测算、电价政策执行,深入基层检查明细台账、电费发票,深入村组检查计量装置,深入农户检查抄表卡、电费收据,现场核对电价、电量、电费是否“三对口”。使我对营销工作的关键环节——抄、核、收了然与心。在用电股工作的8年时间里,主要从事营销管理,深入基层检查配电台区、厂矿企业,对目录电价用户有了深刻的认识和了解。先后10年的工作经历,为我竞聘这个岗位积累了“第一桶金”。
二是有较充实的营销知识。
营销工作专业性很强,无论是在农电股还是用电股,在股长的关心指导下,在同事们的帮助下,我在干中学、学中干,很快掌握了现场测量电流、电压、瓦秒法计算表计的准确性、各种电压等级的电流比,负荷与变压器容量、表计的配置等等。尤其是通过系统的自学《营销基本知识》一书,使我掌握了退补电费、无功电容补偿、电价构成及基本电费等,使我的营销专业知识更加专业化、系统化。同时认真学习《用电检查法规汇编》,重点学习《电力法》、《供用电营业规则》,对一些常用条款可以说是烂熟于心,不用翻书便知在多少页第几条。尤其是通过操作《用电营销管理系统》,使我掌握了电量录入、报停、恢复、建户、审核等工作流程。这些专业知识为我竞聘这个岗位奠定了坚实的基础。
三是有较强的综合协调能力。
在办公室工作,深受领导的影响,耳闻目染,从领导身上学到了工作艺术和协调处理疑难问题的技巧和方法,有利于协调处理好营销工作中的突出问题。
四是有较好的年龄优势和吃苦耐劳的敬业精神。
多年的工作经历培养了我“能吃苦、能忍耐、能奉献”的品质,养成了踏实的工作作风,做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明。面对营专业性、系统 。 性、综合性强的特点,我具有从容应对的基本条件。
总之,我对自己的评价是,有丰富扎实的营销知识、有脚踏实地的工作作风、有爱岗敬业的职业道德、更有用心为企业奉献的工作热情和责任感。
电力是国民经济的命脉,这句话耳熟能详,作为一名电力人,我认为营销就是供电企业的命脉。假如这次我能竞聘上这个岗位,我将珍惜这个机会,用心,用情、尽职、尽责地干好工作,将着手抓好以下五方面的工作:
一是理顺营销工作流程。
以这次规范业扩报装为契机,根据业扩报装受理权限,建立高压用电客户报装资料,和有关部门深入现场勘察供电方案,从供电方式、计量方式的确定,到计量装置的选择,严格把关,按照流程进行用户工程设计及工程预算、签订用户工程委托施工书等,再到竣工验收、供用电合同的签订等,指导供电所低压客户报装资料的收集、整理等。使全局营销工作依法依规按流程进行,明确供用电双方的产权界限、安全责任、电费缴纳及违约责任,规避企业经营风险,用专业技巧和法律法规切实维护企业自身的权益。
二是加强专业管理。
对营销部业扩报装、线损管理、电价电费审核等各专责,合理分工,制定岗位工作标准,使每个人都能充分发挥自己的聪明才智和主观能动性,各负其责,密切配合,努力建成一支业务精通、工作高效、规范有序、服务周到的营销管理专业队伍。
三是切实履行职责。
电价、电费政策性特别强,严格把关,不折不扣地执行国家政策,不折不扣地抓落实、不折不扣地监督检查,切实为企业的效益把关负责,不推诿、不避责,敢作敢为。每月认真核对购电费、重点掌握大用户的用电情况和电费,及时进行营销分析,多用电量波动大的企业,有针对性的深入基层、客户进行检查。结合“营销四项整顿”工作,重点整顿用电性质和电价政策的执行情况。把电费、线损纳入本人的业绩目标考核中,促进全局的电费回收和降损增效工作。
四是加强用电营业普查和计量检查。
针对专变电量占全局售电量的75%的这一情况,将重点放在对专变用户的检查,尤其对大用户,采取定期检查、抽查、夜间巡查等方法,严防客户窃电,严查客户实际用电容量、严查用电性质及电价执行情况。对投产客户增(减)容量,必须填报有关报表,营销专责亲赴现场,核对容量,对设备进行加封,基本电费按设备加封之日起计算,从管理上、制度程序上予以规范。对高压计量客户,根据用电
负荷及时调整变比,确保计量的准确性。
五是深入开展优质服务,积极为客户做好宣传解释工作。
营销部是直接和客户接触的部门。热情服务,实行“内转外不转”,提高办事效率,为客户着想,主动向客户做好用电方面的宣传解释工作,严格落实《供电服务十项承诺》客户受理答复、通电时间,力争使客户早通电、用好电、服好务,实现客、企双赢的目标。
如果我竞聘上这个岗位,我将以位促为,勇创一流业绩,回报组织对我的信任、同志们对我的期望;如果我未竞聘上这个岗位,我会毫不气馁,认真干好组织分配的工作,苦练内功,增长才干,做好下次竞聘的准备。
长风如歌始扬帆,风物长宜放眼量。我坚信:一个团结务实的领导班子再加上一批即将脱颖而出的优秀青年职员,企业的未来必将更加灿烂、更加辉煌!
最后,再次感谢大家多我的支持和信任!
谢谢大家!
企业演讲稿 篇2
各位领导、各位同仁、青年朋友们:
我叫***,今日,我演讲的题目是“爱国、爱行、爱岗,奏响青春乐章”,爱国爱岗爱企业演讲稿。我国近代学者梁启超先生曾在《少年中国说》中有这样几句话一直鼓舞我奋发向上:“少年智则国智,少年富则国富,少年强则国强”。梁启超先生说得是国家的未来靠青年一代,而作为现代金融企业的一支重要生力军,建设银行的未来同样靠我们这样一群年青人。面对经济全球化和金融国际化的新形势,总行党委审时度势、及时推出了人事激励与约束机制改革。
这恰恰为我们青年员工在建行事业发展中实现自我价值、建功成才、有所作为提供了最佳的机遇,给我们搭建了一个施展才能的大舞台。作为建行的青年员工置身于改革的浪潮中,如何在这个舞台上唱好戏,续写人生的新篇章,如何实现人生理想爱国爱企爱岗奋斗目标,如何实现个人价值与建行价值最大化的有机统一,给每一位青年人提出了不容回避的课题。改革对我们青年人是一项考验,我们只有在实践中不断磨练自己、摔打自己、总结自己,才能提高自己、发展自己。
这需要我们有志存高远、宁静淡泊的心境,需要有不断进取、勇于竞争的干劲,需要有与时俱进、直面困难和挑战的勇气。有人说,19世纪是英国人的世纪,20世纪是美国人的世纪,而21世纪,就是我们中国人的世纪,“远去足音凝重,再创辉煌更爱岗敬业奉献青春心!”中国建设银行经过近年来一系列的改革,也迈出了向国际标准的现代商业银行靠近的步伐。但我们不要忘记,我们建行仍有许许多多地方有待完善和发展,要想国家富强,建行事业兴旺,就必须继续努力;而希望,就寄予在我们这一代年青人的身上。
我想作为一名建行的青年只有对事业孜孜不倦地追求,对工作全身爱岗敬业献青春的投入,才能适应改革,推动改革。首先要做到热爱岗位,珍爱自己的事业,珍惜自己的工作;其次要树立坚定的信心,具有面对任何困难和挑战的勇气,把握自己的人生方向,找准自己的人生坐标;最后是要有实力,通过不断的学爱岗敬业和实践,提高自身的素质,掌握有用的本领,才能将“爱国”热情化为“爱行、爱岗”的巨大动力,把人生的思想支点放在“爱国、爱行、爱岗”这个信念之上,积极爱岗敬业演讲稿身于建设银行改革与发展的大潮中去,大胆开拓,勇于创新,让我们的人生价值在建行改革中得到充分发挥和教师爱岗敬业演讲稿华!青年朋友们,恩照行长曾经说过:“建设银行的改革需要青年,建爱岗敬业演讲银行新世纪发展目标的实现离不开青年,希望寄托在青教师爱岗敬业人身上,青年兴则建行兴,青年强则爱岗敬业的演讲稿行强,青年有希望,建奏响20xx银行未来的发展就有希望”。让我们抓住改革的机遇,不负恩照行长寄予我们的殷切希望,行动起来,让改革见证我们的青春,让我们用知识加汗水,去顺应新改革、拥抱新希望,迎接新挑战,让青春在改革中飞扬!
企业演讲稿 篇3
大家好
非常有幸代表“XX公司”进行发言,我发言的题目是《胸怀梦想,优雅担当》
大家都知道,最近,浙江卫视的《中国好声音》又开播了。导师汪峰面对每一个学员,最常说的一句话就是:“来,告诉我们,你的梦想是什么?”
这句话勾起了我的回忆,5年前,我刚刚加入“XX公司”那种无以言表的喜悦心情,当时,我最大的梦想就是:通过勤奋和汗水,激发最大潜能,为公司发展奉献力量,同时,成就一番属于自己的人生事业。
这几年,每天清晨当我睁开眼睛,迈进新的一天时,我就有了三个伙伴:自信、优雅和热情。自信使我能够应付各种挑战;优雅是一种从容、一种境界,也是我们公司的形象;而热情是自信和优雅的根源。假如没有热情,人将注定在平庸中度过一生,而有了热情,我们将会创造奇迹。
有了这三个伙伴,我知道自己身在何处,也知道自己心系何方。现在,我还常常问自己,是否依然在坚持最初的梦想?我的内心坚定地告诉我:是的!
当前,中国的经济发展已经进入了新常态,如何适应和引领新常态,是每一个企业需要面对的问题,我想,更是我们集团的责任。我们作为公司的一份子,每一个人都责无旁贷。
面对激烈的市场竞争,我个人认为,要坦然面对,优雅担当。空气对老鹰形成阻力,但是,如果没有空气,老鹰就无法飞行。自从加入了“公司”,在我的字典里,就不再有放弃、不可能、办不到、没法子、行不通、没希望……这些愚蠢的字眼。比如在销售的时候,每一次的失败都会增加下一次成功的机会;这一次的拒绝就是下一次的赞同;这一次的皱起眉头就是下一次舒展的笑容。因为我坚信,沙漠尽头必是绿洲!
我们是走“时尚”路线的品牌,所以,即使我们的内心再坚定勇敢,再“女汉子”,在外面也要表现出女人的优雅气质,因为我们每个人代表了“公司”的形象。
这种优雅,也许只是一个真诚的微笑,一句贴心的话语,一个关爱的眼神,这是一种从骨子里透出来的美丽,是来自于对一切事物的真诚与热爱。它亲切、温暖,让人愉悦,不管面对着怎样的环境,都能够始终不变。
我们要从每一个细节做起,做任何事情,尽最大努力。一条小溪,最大的优点就是在于不断流动,一旦停下来,就变成了一汪死水。公司的发展壮大,需要每一个诚实工作着的人都贡献自己的一份微薄之力。对于工作的真爱,不是仅仅为了金钱,不是为了消磨时间,而是来自于成功本身带来的骄傲,幸福的第一要素就是有所作为。
机遇之神,面对公司或者个人都一样,它出现的时候,从不佩戴财富、成功或者荣誉的标志。做每一件事,都要竭尽全力,否则最好的机会就会无声无息地溜走。
有这样一首《热爱生命》,与大家共勉!
我不去想是否能够成功,既然选择了远方,便只顾风雨兼程;我不去想能否赢得爱情,既然钟情于玫瑰,就勇敢地吐露真诚;我不去想身后会不会袭来寒风冷雨,既然目标是地平线,留给世界的只能是背影;我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱生命,一切,都在意料之中!
谢谢!
企业演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、各位同仁
大家下午好!
今天我来到这里,主要是抱着学习、交流的目的。跟大家一起讨论下企业的员工培训问题。
我们都清楚,在当今全球经济一体化的影响下,经济形势日新月异,我们的企业面临着国内外的方方面面的竞争。那么如何才能让我们企业的在激烈的竞争中立于不败?如何从众多竞争对手中脱颖而出,如何建立自己的优势,提升自己的核心竞争力,这些都需要对不断更新的知识、技术的应用。而对这些知识、技术掌握和应用的关键是需要一支好的高素质队伍,这支队伍如何建设好就是我今天想讲的主要内容——企业的员工培训。它是指企业员工根据企业的需要而进行的有侧重,有针对性的的一种继续教育。
那么我们接下来看,为什么我们需要进行员培训。
一、从企业生产管理上看,企业需要加强员工培训
随着社会的发展,企业所面临的生产环境更具多变性,一方面,科学技术的发展日新月异,要求企业不断加大投入,研发新技术、新设备,应用新的管理理念,同时也要求企业的员工能够应用这些新技术、新设备,生产出新产品,降低企业生产成本,否则就会被竞争对手所追赶或超越,而这些依靠员工在校所学的知识是不够的,只有加强员工的培训工作,才能保证员工的知识与技术水平时刻跟上时代的步伐。
二、从调动员工生产积极性角度看,企业需要加强员工培训
企业建设一支高素质的员工队伍,除了企业以招聘形式引进所需的各式人才
外,立足企业现有人力资源,加大开发也同等重要。一个好的企业应该能够成功的调动各级员工的积极性,让他们为企业献技献策,创造价值。每一个员工都有自己的需要点,在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要满足以后会继续追求自我实现的需要,希望通过自己的努力,在企业发展的过程中自身也能够达到预设的目标,得到不断发展。这种满足不是物质薪酬的有限刺激能够解决的。 所以企业的员工培训工作不仅是企业发展的需求、时代的需要。也是企业留住人才、激励员工的有效途径之一。
三、我们企业员工培训上存在的问题
根据国际权威机构分析表明:培训投入的回报率为3000%,远大于固定资产投资和其他投入的回报率。所以大量的外资企业不惜花费重金进行培训,甚至建立自己的企业大学,相比之下,我们的企业在培训方面的投资就显得微乎其微。 我们的企业也重视培训,期望通过企业培训来提高企业效益和提升企业竞争力。但结果并不理想,与预期存在着相当大的差距。经过我个人分析和在实际工作中的体验发现,企业培训失败或达不到预期的`原因主要有以下几个方面:
1. 企业决策者的培训意识不够
虽然企业培训的投资回报率高,但同时也有回报周期较长,且难以量化特点,这在一定程度上决定了领导的决策具有短期性倾向,对培训给企业到来的意义和作用认识不够,同时对企业内部存在的培训需求比较模糊,而我们企业人员流动性又相对较高,领导对员工培训后流失给企业带来的机会成本和风险的敏感度较高,因此也就造成了在培训方面持消极态度。
2. 员工对培训的不认同
实际工作中,由于企业里没有成型的学习氛围,培训内容的设臵与员工期望不一致,员工自身素质等多方面的原因,导致很多员工认为自己不需要学习,或不想学习。有不少员工在参加培训时都只是当做一种形式或为了完成领导交代的,培训成了“鸡肋”。更有甚者认为公司组织的培训完全是多余的,是在浪费自己的时间而抱怨。
3. 缺乏培训评估,没有具体的培训考核和激励体系
由于缺乏评估体系,培训成果的转化难以实现,同时也直接影响到后面的培训需求的确定,无法实现企业培训的持续性发展。
四、如何做好企业培训工作
针对目前企业培训存在的问题, 企业要想真正利用企业员工培训这个工具去提升企业的效益,必须构建一个科学、合理,运作流畅的企业内部培训机制。并从以下几个方面考虑:
1. 作好企业培训必须转变观念
“性格决定命运,思路决定出路”。不同的思维方式,会产生不同的行为,导致不同的结果。要想做好员工培训工作,首先从企业管理者角度必须对企业培训的意义予以重新认识,重新定位培训在企业生产中的地位,把企业培训看成是关系企业未来生死存亡的大事情。企业管理者要有人才的忧患意识,要明白今天的培训决定着明天的企业竞争力、信誉度和员工素质结构,培训是企业可持续发展的动力保证。
对比外国,日本的经济界名人—松下幸之助就曾经骄傲地说:“松下首先是培养人的地方”。而我国一方面由于计划经济下企业经营的外部环境的竞争性并不激烈,另一方面教育培训效益有一定的滞后性,使企业管理者认识不到培训的
重要性,觉得培训工作是国家的事情与企业无关,企业自身资金已经非常有限,如果还要拿出大量资金用于开展员工培训,不划算。同时,由于没有完善的保证机制,一部分企业员工在没有参加培训前勤勉工作,培训之后则忙于跳槽,使企业蒙受较大的损失,使送培单位的管理者寒心。
所以,要想作好培训工作,必须转变这种观念。认识到加强员工培训是企业的需要,对于一些管理机制的问题,则可以通过一些其他措施得以有效克服。
2. 作好企业培训,必须选择受训员工
众所周知,烧制陶胚,如果胚才不佳,再怎么煅制,也不会出精品。企业在送培员工时,除了考虑岗位需要,也应考虑员工自身特点,因势利导,把岗位需要和员工需求结合起来,作到在受训员工选择中注重资质、注重潜质,开发禀赋,挖掘潜能。
3. 完善培训评估与激励机制
培训评估是一个完整的培训流程的最后环节,既是对整个培训活动实施成效的评价与总结,同时评估结果又是以后培训活动的重要输入,为下一个培训活动确定培训需求提供了重要信息。培训评估同时也是培训成果转化的跟踪回顾和促进方式。在我们公司的企业培训中,直接影响到培训效果的关键问题在于没有培训评估考核和激励机制,这也是我们公司员工培训的重要问题。培训评估方式和内容应根据不同的培训内容和培训目标合理制定,但需要特别注意的是不能仅仅停留于书面化的形式。培训评估需要贯穿培训过程始终,并做到过程评估与结果评估相结合。形式上可以多样化,比如双向交流、培训总结报告会、针对培训内容组织竞赛活动等。
评估的同时对培训进行合理的激励也是很有必要的。对涉及职工切身利益的培训目标的激励。这里指的目标主要是技术职务资格评定、员工岗位和行政职务聘任及工资收入等外部的与个人利益直接有关的项目。企业通过制定参加培训和培训合格后的待遇规定、规范各种继续教育制度、培训统计注册制度和奖励制度等,鼓励职工为争取各种切身利益而学习。
涉及职工个人自我价值实现的培训目标的激励。这种目标的设臵必须依托企业所处的社会环境和企业内部的文化背景,在深入了解员工队伍思想状况的基础上,发现职工个人奋斗目标的取向,只有这样,才能有效实施激励。这种目标往往是职工的个人理想,所以能够较强激发个人的内在动力。比如:通过学习后掌握某种技能,具备完成某项业务的能力,实现个人理想的满足;通过培训具备某种素质,得到企业和社会的认可,或者得到物质和精神的奖励和荣誉,获取心理的满足。
总之,员工培训是企业可持续发展的一件大事,决定企业明天的市场份额。因此,企业应该不断加强员工培训,切实作好每一年,每一期的员工培训计划,通过不断培训,加强员工素质,依靠这支高素质的企业队伍搏击商海。
企业演讲稿 篇5
10月,我参加了工作,在县供电公司长均供电所任一名营业员。起初公司为我们订做了一套简单的白衬衫、黑西服,每天上班只能穿这么一身单调的颜色。可是外线班的同事,无论天气冷热,总要穿着那套军绿色的迷彩服干活,还要一直戴着重重的安全帽,我又有什么可以抱怨的呢。
这是的一个夏天。
长均乡山岐村有一贫困户全靠低保度日,父亲近60岁在家务农,母亲残疾靠板凳行走,姐姐读完初中就外出打工去了,弟弟受到学校的照顾正免费读着初中,他叫小谱。小谱在学校时可以在宽敞的教室、明亮的灯光下自习,而回到家却只能面对一盏微弱的煤油灯。懂事的小谱终来到长均供电所救助,长均供电所启动“爱心基金”为其免费接电。这一天,我刚好收完费,就申请和和同事一起来到小谱家。
正是下午两点,我坐着摩托车赶往山岐村。那时我还穿着短袖的白衬衫,安全帽下汗珠子直逼着流到下巴尖,我问同事:“我都热直流汗了,你穿着这么厚的迷彩服都不热的嘛?”“穿习惯了,这样才不怕晒也不怕热。”我开始有点后悔,出门时也应该借一件迷彩服才对,虽然它并不好看。进了村子,我们开始询问小谱家在哪,村民一看同事的打扮就猜到我们是来给小谱家接电的,及其热情地把我们领到了小谱家。到了小谱家后,我有些吃惊,除了正门的一面墙看上去比较让人放心,其它地方都堆满了杂物,散发着潮湿的味道,厨房就是在院子的一块角落用泥砖砌成的小间,卧房只有一扇窗户透进一些光线,虽然屋外艳阳高照,但在屋内还需要手电筒来协助视野。我的心情顿时有些激动,能让小谱随时在自己的家温习功课是一件多么有意义的事情。于是,我也帮忙递工具、拉线、削线头,希望小谱家快点拥有明亮的灯光。我忙活半天终于发现不对劲,穿着西裤、衬衫出来真不该,想帮忙干点活总觉得不灵活,只见同事扛着楼梯窜上窜下的,手脚麻利得很,怎么蹭也不怕,其他人都是一幅瞩目瞻仰的模样,视线几乎都紧紧跟着“迷彩服”走了。我开始发现,原来迷彩服加安全帽也可以这么帅!
户线终于接到了家门口,我们开始装屋内的电灯和插座。这时小谱的爸爸牵着牛提前回来了,他的皮肤黝黑,看上去年纪较大了,见到我们后只是笑一笑,然后叫小谱买来了饮料给我们喝。我又有些惊讶,虽然他没有过多的言语,但我能感受到他对我们的感激,同时我觉得今天下午暴晒和蹭了一身灰都是非常值的。我正削线头准备电灯座,削得起劲时也把食指也划了一下。我正暗骂自己太笨了,小谱的爸爸就为我找来了创口贴,然后他和小谱的帮助下,厨房的最后一只灯泡终于在“迷彩服”的手下亮了。旁边的邻居都跑过来看,“太好了,小谱终于可以在家里看书了!”“是哦,小谱的姐姐昨天也打电话来了,听说要接电了,过年赚了钱就买台电视机来。”“还是要谢谢供电所的,有空来我家吃饭哦”……小谱爸爸一直点头笑着,依然没有用过多的言语,目送我们到村口,他的感激我们收到,但那不并不是对我们的,也不是对这套工服的,而是我们身后的力量??国家电网。
发现迷彩服的帅气后,我也弄来了一套,以后有机会和同事下乡干活时,我都会很得意地换上它。但是在营业厅,我也渐渐地爱上了我的“白加黑”装备。
参加公司的窗口人员培训后,我学会了许多礼仪知识,站姿、坐姿、接电话礼……规矩有许多,容易让人一不小心就会一放松自己,忘了规矩。但每当我穿上制服,我又多了一重身份??窗口营业员,我不再是简单我的自己,我的言行即成为了公司的“窗口”,心中暗自升起一股力量,督促自己做好优质服务。原来制服的单调却正是它的简洁明了,能让顾客第一眼就能找到你,更能让你迅速找到自己的定位。
又到了收费高峰期,营业厅一片繁忙得有点点乱。因为座收电费刚开展两个月,来交费的以为50岁以上的老人为主,我总是会向他们不断的解释怎样看电费发票、怎样查询电费、怎样预存电费。有时我听不太懂他们的话,有时他们听不太明白我的普通话,有时他们也会用不太标准的普通话与我对话,但我总是微笑着解释着他的问题。有位客户刚交完电话费就所冲冲的跑过来:“你们这些霸王单位,想怎么收钱就能想出法子来收,什么滞纳金、功能费,欺负我看不懂啊?”我忙站起身:“对不起,我们这是交电费的,不是交电话费的地方”,他愣了一下:“哦,那帮我交个电费,我是叫人帮我交了电话费,可这话费单让我看着来火”。我为他办好了电费交纳,见他拿着电费发票翻来覆去的,我的制服似乎又在提醒我:急客户之所急,要做一个优秀的窗口服务员。我站了起来为他解释:“您看,这栏是上月表码、这是本月表码、这是应收电费……这有收费员的名字也就是我,你请收好票据,如果有什么疑问可以凭它找到我,电信营业厅就在前面500米,您可以去询问一下您的电话费情况。”那位客户笑了:“我就是想弄个明白,你们这的服务态度真是好啊!”听完这话后我笑得更灿烂了,轻轻拉平了制服向他微微鞠躬:“谢谢,您慢走”。
在日常工作中,制服成了我的伙伴督促我做好优质服务,我让我从服务中找到快乐。
有一天下班后,我穿着制服经过县公司营业大厅,被一位约40岁的女士拦住:“您是供电公司的吗?我家用的ic卡电表昨晚听到提示快没电了,帮我充点钱吧!”“不好意思,我不是这边的营业员,现在
已经6点多了,营业员都回家了。”“请你帮个忙,我父亲刚过世,家里忙着办丧事,不能没有电啊……”我又看到了我的制服,虽已下班,但制服还在身,怎么能不为客户解难?我拔通了营业厅主任的电话,半小时后一位营业员小岳赶了过来,顺利地为女士充好电费。“真是太感谢你们了,还是家乡人好啊!”“这是我们应该做的希望您把家里安排好,祝您一切顺心。”送走了那位女士后,我和同事小岳也说笑着收工。“今天真走运,又做了一件好事,辛苦你啦!”小岳有点疑问:“就这么巧,你认识她?”我又得意的拉了拉制服:“多亏了它,那位女士才一眼就认出了我是供电公司的!”
工装虽普通,作用却很大,它时刻提醒我自己是个电网人,一言一行都是电网公司的形象,让我半点不敢懈怠。
渐渐地,爱上工装
企业演讲稿 篇6
各位领导,各位评委,各位来宾:
晚上好!我叫xx,来自于xx。
在这春风荡漾的神州大地,在这美丽的黄河之滨,在这如火如荼的原油上产会战中,你为采油××的持续发展做好准备了么?也许你会说,我一个普通工人在平凡的岗位上工作,能做什么?至于产量那都是领导的事,如果是这样,我会大声的对你说,你错了!在油气发展的过程中,我们虽然湿沧海一粟,但是你爱岗敬业的实际行动,将是我们油田发展壮大的坚实基础。
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