诚信企业发言稿
随着社会一步步向前发展,发言稿应用范围愈来愈广泛,发言稿在写作上具有一定的格式要求。写起发言稿来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的诚信企业发言稿,欢迎阅读与收藏。
诚信企业发言稿1
各位评委、同事们:
大家晚上好!
诚信,如同一轮明月普照大地,以它的清辉驱尽人间的阴影;诚信如一束玫瑰的芬芳,能打动有情人的心。无论时空如何变幻,都闪烁着诱人的光芒。有了她,生活就有了芬芳,有了她,人生就有了追求!它掌握在人手上,会让太多的是是非非,太多的流言蜚语,顿时暗淡,进而烟消云散———它们失去了存在的理由。它平凡而又高深,简单而又复杂,于是,上帝让它担负起了开启成功之门的重任,可曾有多少人怀疑它被藏在了天使的翅膀里,他们总是仰望天空去寻找它,殊不知它就在地上,就在每个人身边,只不过有人把它看作是一种装饰品罢了。
从古时起,金钥匙便散布在人间的每个角落并早被古人意识着。有人不屑;有人追求;有人成功。还有古语为证:“成在学、思、行,行在诚、实、信”、“车无辕不行,人无信不立”、“有德有才者,谓之君子;有德无才者,谓之贤人;有才无德者,谓之小人”。上述三句古言也反映了诚信、成人、成才的关系。其中“成在学、思、行,行在诚、实、信”就已经高度概括了诚信、成人、成才的关系,诚信是基础,然后才谈得上探索如何成人与成才。要注意“才”≠“财”,诚信与财富无关但诚信远比财富重要。有的人富了,反而离诚信远了,离平庸近了;有的人很穷,却拥有了诚信,且无处不在。诚信需要用互动来维持,它是有回报的,然而诚信又并非简单地视为“感情投资”,它并不是要你稍微有了一点资本以后,你就可以让别人诚信于你,而不是你对别人诚信。
人的一生就是在“相信别人”和“让别人相信自己”中度过的。从“相信别人”到“相信自己”仿佛更是顺风顺水的事。由此综观中国历史,“诚信”曾引出了多少时代骄子。大家有没有想过,没有诚信,这个世界会是什么样子呢?孩子说谎、朋友违约、贪官吟哦不决、奸商东游西荡,到处充满尔虞我诈,勾心斗角。人人都生活在欺骗的面具下面,你的眼睛还可以相信谁呢?料是谁都会一筹莫展,终日人心惶惶,那活在世间又能得到什么乐趣呢?人类文明又怎能前进呢?一个言而无信的人,他又怎能保住人格的最低限度?此类人繁衍凝聚成的又是怎样的一种族魂、国格?长此下去,人类文明将停滞不前。有谁还想重复皇帝的新装的故事呢?还是这话说得好:要使社会上所有人都讲诚信,那未免过于天真,而若连讲诚信的人都找不出,那又未免过于堕落。诚信是另类的大树,浓郁挺拔,无论雨有多大,它都始终婆娑憧憬着。诚信是一面鲜明的旗帜,迎风摇曳,无论风有多烈,它都始终舞动希冀着。诚信企业更是一个需要我们全体职工共同推进的奋斗目标!
我们不能对此无动于衷,也不能空待诚信体系的趋于完善,才释放自己心里那微弱的诚信。心底坦荡天地宽:诚信为人,必能取信于人,立信于人,收获的一定是朋友;诚信做事,必能韧如江流,动如海啸,赢得的一定是信赖和尊重;诚信对待生活,才能挫之不馁,安之不燥,我们终将能取得成功。诚信是驿站,给劳顿的步履以歇息;诚信是诚信是中华民族传统道德中最重要的行为规范之一,是社会主义市场经济条件下,企业在从事生产、经营、管理活动中,处理各种关系的基本准则。
诚信就是反对隐瞒欺诈、反对伪劣假冒、反对弄虚作假。自古以来,中华民族讲究诚信,“言必信,行必果”、“君子一言,驷马难追”、“人而无信,不知其可也”这些古训不仅家喻户晓,而且成为人们为人处世最基本的道德准则。诚信是中华民族的传统美德,是古老的道德文明的基石;诚信也是市场经济的行为准则。
一、诚信是企业发展的核心竞争力
企业竞争力可以分为三个层面:第一层面是表层的竞争力;第二层面是支撑平台的竞争力;第三层面是最基础、最核心的竞争力。第三层面是以企业理念、企业价值观为核心的'企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标(所有这些属于核心层)。
企业要做到最优秀、最具竞争力,必须在企业核心价值观上下功夫。技术、高科技可以学,制度可以制定,但包括企业全体员工内在的追求这样一种企业文化、企业伦理层面上的东西却是很难移植、很难模仿的。
海尔集团发展之初,首先树立建设诚信的观念。当时把十几台有点小毛病的冰箱当着全体员工的面给砸烂了,张瑞敏就是要让全体职工知道他诚信经营的决心。
李嘉诚曾经说:“很多人问我为什么能把事业做大,无他,一字而已——信”。美国《财富》杂志排行榜上名列前茅的500家企业都有自身的道德行为规范。古今中外众多企业的成功实践无不印证:惟有诚信至上,企业才能百年不衰。
迈克尔波特认为,产业竞争的5种力量的相互作用,会反应在产业或企业的盈利能力上。企业的战略是否成功也主要通过利润大小来判断。但是,企业最终的竞争力取决于它在一系列价值中如何进行价值选择。共有价值观——诚信的理念才是企业竞争力的动力源。
二、诚信是企业树立良好形象的重要基础
企业在营销活动过程中欲将产品推销出去,首先必须将企业自身推销出去,让顾客感受到他们的诚信,这样顾客才会对他们的营销内容与产品本身产生信任。顾客对产品的选择往往依赖于信任,选择了产品也就意味着选择了信任。
企业营销活动的方式、手段、内容等是企业是否具有诚信意识的表现方式,因而诚信是企业树立良好形象的重要基础。如果企业在营销活动中采用欺诈方式,或者经营各种假冒伪劣商品,那么,消费者除不接受产品外,企业的声誉也会因此而扫地。一旦企业在消费者中的形象受到损害,想要东山再起是困难重重的。
从古至今,诚信始终被人们所提及,甚至在复杂的市场环境下,诚信二字依旧没有被抛弃,而我公司同样将其作为核心的经营理念之一,这无形中告诉我们,诚信对我们的重要性,因此作为辅助企业发展的党支部,应当结合诚信理念全力加强对全体员工的诚信意识,使我公司上下能够形成一股诚实守信的风气,使我公司能够又好又快发展。
诚信企业发言稿2
尊敬的各位领导,各位同行,大家好!
我是来自苏州工业XX有限公司的XXX,十分荣幸与在座诸位汇报我公司在诚信自律建设方面的基本做法。我今天汇报的题目是“紧密联系企业实际、努力构建诚信自律体系”。
一、统一思想认识、在学习教育中夯实诚信自律体系的思想基础。苏州工业XX公司(以下简称“XX”)是具有19年发展历史的物流报关企业。长期以来,我们通过一系列学习教育活动,要求公司全体员工恪守公司 “以诚信经营为根本,以科技创新为手段,铸造行业典范为追求”的经营理念,坚持“严格管理、诚信经营”、“真诚合作、客户满意”原则,遵守中央规定和相关法律法规,遵守中国报关协会章程,统一创建诚信体系的思想认识。特别是近年来,除了由党员干部带头组织全公司认真学习领会国务院《关于印发社会信用体系建设规划纲要(20xx—20xx年)的通知》等多份国家级社会信用体系建设文件精神和海关总署225号令《中华人民共和国海关企业信用管理暂行办法》之外,“XX”人事部门还定期组织员工参加海关国检举办的法规知识更新、诚信自律等一系列课程,鼓励员工参加报关员资质认证和中国报关协会的
报关水平测试,学习领会《报关服务作业规范》、《报关服务作业规范》;每月在公司内部举办一次“星期四大讲堂”,由资深员工做讲师,多以诚信经营、贸易合规为主题,进一步弘扬了“诚信守法、崇尚专业、自律规范、务实创新”的报关行业精神和行业自律、诚信服务新风,牢牢夯实团队的思想基础。
二、努力探索实践、在经营管理中丰富诚信自律体系的`基本内容。我们把创建诚信自律体系的过程当作探索实践的过程,注重落实以下三个环节:
(一)内部管理系统化。“XX”制定了一系列自律管理规章制度,如《合同管理制度》、《供应商管理制度》等,认真制定条款,双方签署合同、规范招标采购工作。近期,又参照财政部、证监会、审计署、银监会、保监会联合发布的《企业内部控制基本规范及应用指引》制定了《签约指引及客户协同管理办法》并每月进行穿行检查,既用于保障客户的利益也管控公司的经营合规。
(二)资质管理常态化。企业的资质信誉是保障高信用的企业优质高效服务必要措施。“XX”先后通过了ISO9001、 ISO27001质量管理体系论证,保证企业经营管理规范发展。20xx年园报主动向南京海关申请并通过AA类监管企业资格,进一步扎实落实了海关要求,每月由内控部门进行穿行检查、出具内审报告,将检查结果与各部门绩效考核挂钩,
确保持续改进。
(三)团队管理专业化。建立专业化的团队是诚信自律体系的必然要求。“XX”为建设高质量人才队伍,提升行业整体水平,建立了科学的绩效考核制度。针对不同部门和岗位的员工设立绩效评估标准和奖惩机制并制定衡量标准,对员工的所有评价都以事实为根据,评估结果以体现差距为原则。年末,人事部汇总各部门的每月绩效考核计分,按照计分高低分成A级、B级、C级三类,并从公司绩效奖总额中提取一定金额进行奖励。
三、贴近市场需求,在真诚服务中发展诚信自律体系的工作成果。近年来我们注重在诚信自律建设上下功夫,得到了社会、政府和客户的赞同,提高了企业的社会公信力。
(一)诚信自律体系建设符合自身发展的愿望。去年,园报配合苏州工业园区国际商务区的招商政策,提供定制化服务,落地了一批跨境电商、商贸、生产型500强企业,帮助他们与各条线部门沟通,设计优化通关流程和管控贸易安全,力助其在园区长远发展。昆山友成精密模具、TESLA(特斯拉)汽车、卡特彼勒集团、优尼派特等客户非常满意“XX”的服务,纷纷送上感谢信和锦旗。“XX”还当选为20xx年三星家电3PL“优秀报关企业”。今年,“XX”将上线集约化、可视化的公共型平台系列产品,如“全贸通”中小企业进出口事物管理平台,就致力于彻底解决传统通关流程中申报不规范、效
率低、差错率高、信息不畅等问题,让企业在通关一体化的背景下实时掌握通关过程,快速通关,助其发展。
(二)诚信自律体系建设得到政府相关部门的认可。作为关企间的桥梁,“XX”恪守职责,对海关各项政策先试先行,对无纸化报关报检、“属地申报、属地放行”、长江经济带区域通关一体化改革、海关国检“三个一”系统申报等创新通关模式的应用,让德尔福全球汽车系统、博世汽车这些全球化企业在本区域内及时了解政策内容及时享受政策便利,促进关企间密切联系。20xx年,“XX”在海关国检的指导下,主力建设“苏州工业园区生物材料国际物流平台”,打造集安全查验、安全通关、安全物流的一站式服务。首票贝克曼库尔特实验系统的生物材料在此平台运作下顺利完成远程通关、查验放行等所有物流监管工作。
(三)诚信自律体系建设顺应市场发展的需求。今年初,由园报关务咨询事业部组建的“中国苏州AEO贸易合规联盟”,联系高级认证企业,搭建政企沟通的桥梁,以帮助更多企业在通关一体化背景下提升合规等级,顺利开展进出口贸易为宗旨,以维护贸易行业健康发展为方向的高层次研讨活动,区域内的许多企业通过此平台纷纷向政府条线部门反馈,为企业实际面临的关务难题和迫切需求寻求解决之道。
“XX”在诚信自律体系工作中只是初步探索,今后将以“诚信自律、优质高效”为企业经营座右铭,脚踏实地、主动
作为,与行业协会各企业同仁一起,进一步打造勇于实践、敢于探索的诚信自律服务品牌,为我们报关行业的健康发展做出更大贡献!
谢谢大家!
——苏州工业XX有限公司总经理 XXX
诚信企业发言稿3
尊敬的各位领导、各位来宾、同志们:
上午好!
新春伊始,万象更新。在20xx年国际消费者权益日到来之际,首先感谢xx市消协给了我们这样一个好的平台,宣传我们的诚信服务宗旨。Xx公司担负着全市生活用水和部分企事业单位用水的重任,公司多年来始终秉承“优质供水、至诚服务”的服务理念,围绕“诚信、维权”开展工作,从加强职业道德和员工素质教育入手,规范服务行为,维护客户合法权益,不断提高服务质量和服务水平,为消费者提供满意的供水服务。
我们先后完善了供水设计、安装、维修、收费等各类工作流程,制定员工文明服务手册和岗位服务规范,为实现专业、高效率的诚信服务奠定了坚实的基础。
我们不断完善服务机制,建立快捷、高效、诚信的服务网络。以二十四小时客户服务热线2470001为枢纽的客户服务调度系统,为客户提供全方位、一站式的优质服务。水质综合合格率100%、水压合格率99%、客户服务满意率为99.5%。
我们还注重完善服务监督制度,建立内外结合的.监督体系。公司向社会公开公示服务承诺和收费标准,通过客户服务热线、客户走访、设立意见箱、聘请行风监督员等措施,多渠道、全方位、主动地接受客户的意见和社会监督,不断推动公司服务水平的提高。
我们深知,此次诚信单位荣誉的取得不仅是对xx服务工作的肯定,更寄予着社会各界对今后供水服务工作更高的期望和要求。在此,我谨代表xx全体员工向全市各行各业发出倡议:一要树立诚信服务理念,二要维护消费者的合法权益,三要积极承担社会责任,四要自觉接受社会监督。让我们共同为xx的经济建设和社会发展营造一个诚信、和谐的环境,为xx“四城同创”工作添砖加瓦!
谢谢大家!
诚信企业发言稿4
各位优秀的伙伴,大家早上好。
很高兴有这个机会,和大家一起来探讨这样一个话题,诚信教育。
春秋战国时,秦国的商鞅在秦孝公的支持下主持变法。当时处于战争频繁、人心惶惶之际,为了树立威信,推进改革,商鞅下令在都城南门外立一根三丈长的木头,并当众许下诺言:谁能把这根木头搬到北门,赏金十两。围观的人不相信如此轻而易举的事能得到如此高的赏赐,结果没人肯出手一试。于是,商鞅将赏金提高到50金。重赏之下必有勇夫,终于有人站起将木头扛到了北门。商鞅立即赏了他五十金。商鞅这一举动,在百姓心中树立起了威信,而商鞅接下来的变法就很快在秦国推广开了。新法使秦国渐渐强盛,最终统一了中国。
同样在商鞅立木为信的地方,在早它400多年以前,却曾发生过一场令人啼笑皆非的烽火戏诸侯的`闹剧。
周幽王有个宠妃叫褒姒,为博取她的一笑,周幽王下令在都城附近20多座烽火台上点起烽火。结果诸侯们见到烽火,率领兵将们匆匆赶到,弄明白这是君王为博宠妃一笑的花招后又愤然离去。褒姒看到平日威仪赫赫的诸侯们手足无措的样子,终于开心一笑。五年后,犬戎大举攻周,幽王烽火再燃而诸侯未到。结果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虏。
一个立木取信,一诺千金;一个帝王无信,失信于民。结果前者变法成功,国强势壮;后者自取其辱,身死国亡。
由此可见,诚信对于一个国家的兴衰存亡都起着极为至关重要的作用。
而中国目前的信用缺失问题非常严重。中国企业每年因不诚信问题,造成的损失高达几千亿元人民币。
不诚信的现象不仅仅存在于企业界,政府不诚信、专家教授不诚信、媒体不诚信、公众不诚信等问题也广泛存在。
拿企业不诚信来说,三鹿集团是国家重点龙头企业,20xx年其品牌价值被福布斯杂志评定为149.07亿元,而就是这样一个名牌优质企业,却因为三聚氰胺不诚信事件,在不到一年的时间内,宣布破产。
如果我们长期生活在这样一个缺乏诚信的社会中,我们便失去了安全感,失去了生活的快乐,加重了我们的精神负担,也让我们的交际成本大大增加。
为了建设
诚信社会,为了我们生活的更加开心,我们每个人都有责任做一个诚信的人。
当然,做一个诚信的人,我们会有更多的收获。
现代生活的竞争激烈,大家为了抢夺有限的资源和财富,就有人采用坑蒙拐骗等不诚信手段,获取短期收益。表面上看,他们是赚了,但长期来看,他们不仅失去了朋友,失去了客户,也失去了做人的价值和快乐。
诚信企业发言稿5
诚信、责任、创新、奉献,是国家电网公司建设优秀观,是对企业宗旨、企业精神、企业理念、奋斗方向的高度凝练和概括,是全体电力人共同奋斗的思想基础,是每一个电力员工必须用实际行动去诠释的。
诚信——没有最好、只有更好。
“人无诚不立,业无诚不兴“,诚信是做人的基本素质,做企业更是如此。要想取得信誉,必须打造诚信文化。要建立公司规章制度,把诚信文化观念渗透到管理过程中,变成员工的自觉意识和行动。
每一名电力员工,其实就是企业和客户之间的桥梁,桥梁的支点来自于“诚信”。予人玫瑰,手有余香,诚信,是电力企业应该孜孜探寻的,诚信,更是电力员工应该执着追求的。在电力企业每天发展的风景中,营业员工如数退回粗心大婶多交的电费款,从大婶舒心的微笑中,你可以看到诚信;检修员工及时排除故障为用户送回光明,从用户的欢呼中,你可以看到诚信。
诚信,是一种美德,没有重量,却可以让人有鸿毛之轻,可以让人有泰山之重;没有标价,却可以让人的灵魂贬值,可以让人的心灵高贵;诚自心,信自行,心行合一,电力员工们,让我们用诚信编织斑斓的工作历程,用诚信描绘多彩的.企业画卷。
责任——发展公司、服务社会。
供电企业是具有公用事业性质的基础行业,涉及面广,影响重大,任何环节出差错都可能给可靠供电和优质服务带来不利影响,任何岗位都需要有高度的责任意识。
创新——努力超越、追求卓越。
创新是一个民族兴旺发达的不竭动力,创新是企业核心竞争力,企业要发展,不断创新是关键。要全面树立员工创新意识,并运用到各项工作中去,以创新促进公司健康发展。
创新是一种锐意进取的精神面貌,是一种勇于探索的工作态度,是一种不断追求卓越、追求进步、追求发展的理念,创新对于我们电力企业的重要性不言而喻。守旧,意味着落后,创新,才能充满生机。
创新就是一股气,电力企业正以不甘落后的志气、勇于探索的豪气、敢为人先的气概、崇尚创新的气魄,冲破一切妨碍发展的思想观念和思维方式,改变一切束缚发展的做法和规定,革除一切影响发展的体制弊端,使创新成为企业的自觉行动和永恒主题。发展创新文化、培育创新精神,有了创新,电力企业“闯”的魄力会更大,“抢”的意识会更强,“争”的劲头会更猛,“拼”的勇气会更足。
奉献——只有起点、没有终点。
奉献是社会主义职业道德和公民道德的最高境界。大力倡导奉献精神是实现建设“一强三优”现代公司的需要,也是促进员工切实履行职能的有效途径。
奉献,是一种自我牺牲行为。它是为了实现某一事业或理想,不顾个人得失,抛弃自己的一切利益,甚至牺牲生命的行为。爱岗敬业是电力员工最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。千千万万辛勤奉献的电力员工,在为电力事业奉献光和热,如同蜡烛,燃烧自己,点亮了万家灯火。
奉献不是痛苦,不是丧失、不是剥夺,而是一种纯洁高尚的精神境界,电力企业应倡导奉献精神,一路奉献一路歌,我们奉献我们快乐,爱岗,是电力员工的职责;敬业,是的电力员工的本分;奉献,是电力员工崇高的追求。默默无闻、无怨无悔的奉献,正是电力员工们让更多的人拥有幸福快乐的源泉。
作为一名电力企业的员工,以高度的责任心和事业心,自觉地将自己融入到企业发展热朝中,针对自己的工作岗位,以诲人不倦的态度,通过不断的学习与创新,不断提高自己的本领,开拓性地开展工作,以“一流”的工作业绩回报企业;以高度的责任心切实履行好自己的职责,与企业同呼吸、共命运,把压力变动力,在本职岗位上尽职尽责,发光、发热。
诚信企业发言稿6
同志们:
今天是三月十五日,是我们xx集团公司的第x届诚信关爱日。选择三月十五日作为诚信关爱日,是因为到了年终月尽,一方面需要盘点清理一年工作中遗漏的事情,一方面是为了帮助部分困难家庭过好春节。其目的是为了体现公司“诚铸伟业”的经营理念和“博爱奉献”的企业精神。这个节日的主要内容有两个,一个是诚信,一个是关爱。
我先谈谈诚信。何为诚信,诚信就是诚实守信。诚是不欺己,信是不欺人,诚是根,信是本,诚信是人之根本。没有诚就没有爱,没有信何为人。信,国之宝也,民之所凭也。对人以诚信,人不欺我,对事以诚信,事无不成。信用既是美好的品德,也是无形的力量,无形的财富,又是无限资产。做事先做人,做人要诚信,做企业也要诚信。诚信是做人的基本准则,也是我们伟业集团的精神和理念。
诚信就是为人要诚实,对信仰要虔诚,对事业要忠诚,对工作要热诚,对别人要真诚。我们公司有一个出纳员,掌管着公司的大量现金,有一次他自己要买房,急需要一万元,使用时间也就是一天的时间。他向侯经理请示借一万元用一天,并且打下来借条。从这件事情上就反映了这个出纳员的诚信的品德。如果他不请示,悄悄地使用一天谁也不会知道。但是他不能,因为他觉得那样就是欺瞒公司欺瞒领导,就对不住公司对不住自己的良心,就是不诚实。这就是我们所说的慎独。慎独是一种情操;慎独是一种修养;慎独是一种自律;慎独是一种坦荡。也是评定一个人道德水准的关键性环节。
诚信就是要守信用。说话要算数,承诺要履行,答应别人的事情要兑现。当然,你应该在作出承诺之前考虑自己有没有能力履行承诺,不要说大话,不要头脑发热。一旦说出去了,就必须兑现。就是牺牲自己的利益,付出代价也要兑现,这就是守信用。否则无论什么原因导致你不能兑现承诺,都是不诚信。前人在这方面做的是非常好的,给我们留下了宝贵的遗产。过去我们忻州人走西口、走北路做买卖,就非常讲究诚信。很多买卖没有合同没有契约,就凭一句话。市场行情涨了跌了都不违背自己承诺。言必信,行必果,一诺千金。
诚信就是不欺骗人。不能为了自己的利益,坑蒙拐骗,不择手段。
要站在对方的立场思考问题。古人有话:己所不欲,勿施于人。就是说自己不愿意接受的事情,不要强加给别人。上当受骗的感觉肯定不好受,那么你就要换位思考,不要把这种不愉快的感受强加给别人。
诚信是中华民族的传统美德,孔子有一句名言叫“人而无信,不知其可也”。就是说:“一个人如果不讲信用,那么这个人就没什么可取之处了”。过去到商铺里当伙计,东家和掌柜的都要考验伙计的人品,如果人品有问题就要辞退。凡是被辞退过的人,以后就没有商家敢用了。从这里看出,企业的用人标准应该是德才兼备,以德为先。我们看员工人,不仅要看他的才能,更要看他的人品。如果一个人没有道德底线,才能越大对社会对企业的危害越大。
做人要诚信, 搞企业也必须诚信。
一是对社会要诚信。对社会诚信,首先是遵纪守法,不做违法的事情。政策法令不允许的经营行为不能做,弄虚作假的事情不能做,逃避国家监督检查的事情不能做,虚假的宣传广告不能做。
二是对用户要诚信。其诚信的结果是通过产品和服务体现出来的。为了给用户提供优质的产品和服务,舍得牺牲自己的利益。比如索道,是一种快捷舒适的交通工具。用户乘索道首先想到的是安全。我们提供这个交通工具,就要站在用户的`角度考虑问题。人家是欢欢喜喜地出来度假的,是亲近自然,陶冶情操来的。买了你的票,信了你,靠了你,我们就要绝对保证人家的安全。一个游客出问题,就会给好多家庭好多人造成灾难。所以,我们要不惜代价,保证游客安全。17年不出事故的大好局面就是用这种思想、这种努力换来的。再比如牛奶,这也是我们的产品。我们一定要给社会给用户提供安全的放心的奶。这是我们的责任,也是我们做人做事的天良。人家买你的奶、喝你的奶目的是为了健康,你不仅不能掺假不能掺水,质量不好都对不住自己的良心。所以我们的牛奶不仅要合格了,而且要优质了。怀着对用户的真诚之心,让用户放心的使用我们的产品和服务,就是诚信。再比如小额贷款公司,绝不能一味的追求利润最大化为目的,你必须事先告诉贷款户一万元下来一年的利息是多少,明明确确告诉人家,人家就会认为你是诚信的。诚信是第一位的,利润是第二位的。利润的前提是安全,基础是安全。我们不做昧心事,不赚昧心钱。我们要在给用户提供优质服务的前提下,赚取合理的回报,反过来再为社会为用户提供更好的服务。这是我们做人的良知,也是我们企业的使命。
“关爱”,是道德上应尽的责任,而决不是可有可无的东西。几年来我们公司出资,让职工天天吃一颗“爱心蛋”、喝一杯“爱心奶”,建设为了把企业对这个的关爱送到每一个人的心头。我们为xx、xx等灾区捐款,为残疾人捐款,赞助公益事业,是为了表达我们对社会的关爱,也是我们的责任。今天,我们为1100户的农民承担合作医疗费用,承担吃水费用。为困难职工和困难农民发钱发物,都是为了表达我们的关爱,也是我们的责任。这些钱物虽然不多,可它是我们伟业人的一点心意。
关爱是一种美德,也是我们 的企业文化。关爱是一种生产力、粘合剂。以后,我们要以感恩的心回报员工和社会。莫因善小而不为,莫因恶小而为之。穷则独善其身,富则兼济天下。扶危济困,善莫大焉。人人都有困难的时候,人人都不可避免的遇到这样那样的困难。当周围的同志遇到困难时,我们就应该毫不犹豫的伸出友谊之手,献出关爱之情,帮助他们渡过难关。“这是人间的春风,这是生命的源泉。只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的人间。”这就是爱的力量,爱的伟大。
最后,向各位员工和家属对公司一年的支持,表示衷心的感谢。祝大家在新的一年里,身心健康,家庭美满,生活幸福,万事如意!
诚信企业发言稿7
什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传,如今在商品经济迅速发展的当代,诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光明灯——“政无信不威, 商无信不富,人无信不立”。
诚信是企业重要的无形资产,是企业赖以生存的制胜法宝,是企业的核心竞争力,企业的一切经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才能顺利进行。努力建设企业诚信, 营造一个良好的市场环境, 才能铸就企业成功之路。 如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击,挑战与机遇并存,如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业,客户就是企业的终端,是企业占领市场的关键所在,是企业发展的'坚实基础,我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度,而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。
现阶段在国家局“网建学上海”的号召下,如何建立起规范完善的销售网络,增强核心竞争力,牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件,但是我们的网络软件却很脆弱,尤其是凝聚零售户、服务零售户这个基础还不牢固。LOcaLhOSt 基础不牢,地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力,建立牢不可破的批零利益共同体,是目前企业诚信建设的首要工作。 首先加快网建的现代化进程及应用。当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变,采取坚持“三个提供”,提升服务内涵。
一、坚持提供有效的货源,以消费者需求为中心组织货源。市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如此,应积极满足消费者的需求,采用个性化的销售方式引导消费,提高市场满意度。
二、坚持提供稳定的经营利润,制定合理的价格、价差,确保零售户有长期而稳定的收益。
三、坚持提供附加在有形商品之外的服务,加大感情投资,维护与零售户畅通的交流渠道。 其次加强网络内部建设,坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷烟访销变革最大,即访销员向客户经理转变,并在新的访销配送模式中担任核心角色,因此网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关系。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举足轻重的地位,坚持诚信访销意义重大。
诚信企业发言稿8
什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。
诚信是企业重要的无形资产,是企业赖以生存的制胜法宝,是企业的核心竞争力,企业的一切经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才能顺利进行。努力建设企业诚信,营造一个良好的市场环境,才能铸就企业成功之路。
如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击,挑战与机遇并存,如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业,客户就是企业的终端,是企业占领市场的关键所在,是企业发展的坚实基础,我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度,而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的发展前景。
现阶段在国家局“网建学上海”的号召下,如何建立起规范完善的销售网络,增强核心竞争力,牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件,但是我们的网络软件却很脆弱,尤其是凝聚零售户、服务零售户这个基础还不牢固。
基础不牢,地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力,建立牢不可破的批零利益共同体,是目前企业诚信建设的首要工作。首先加快网建的现代化进程及应用。当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变,采取坚持“三个提供”,提升服务内涵。
一、坚持提供有效的货源
以消费者需求为中心组织货源。市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如此,应积极满足消费者的需求,采用个性化的销售方式引导消费,提高市场满意度。
二、坚持提供稳定的经营利润
制定合理的价格、价差,确保零售户有长期而稳定的收益。
三、坚持提供附加在有形商品之外的服务
加大感情投资,维护与零售户畅通的交流渠道。其次加强网络内部建设,坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷烟访销变革最大,即访销员向客户经理转变,并在新的.访销配送模式中担任核心角色
因此网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关系。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举足轻重的地位,坚持诚信访销意义重大。
一、树立“让顾客满意”的思想理念
有句名言叫做:“得民心者得天下”,而对从事网络销售的客户经理来说,更应该知道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。“顾客满意”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大程度上取决于服务水平、服务质量的高低。我们必须树立全心全意为零售户服务的思想,切实为他们排忧解难,以达到了解需求、引导消费,最终牢牢占据市场的根本目的。
二、掌握一定的沟通技巧
在产品的营销活动中零售户往往会根据客户经理的宣传来做出某些判断,因而对于客户经理来说,掌握一定的沟通技巧,既可以在较短时间内获取零售户的信任,又可以完整的传递产品信息,提高营销活动效率。
平时在营销工作中,客户经理应该多观察、多了解,准确掌握零售户的“脉”,找准工作切入点,做到善于应变、巧妙对付各种人和事,并在日常营销工作中做到“三个要”,即:态度要真诚、表情要热情、要有自信心
三、具有过硬的业务知识
在日常工作中,要注意业务知识的学习与积累,在介绍产品过程中,首先要对产品的价格、质量、科技含量等方面有一个全面的了解,并具有较强的口头表达能力,言行举止大方得体,使零售户信任你、尊重你、理解你。
诚信是企业安身立命之本,是企业长远发展之需,古人云:“言而无信,行之不远”。如今烟草企业诚信建设已迫在眉捷,让我们行动起来吧,树立一个“服务他人,快乐自己”的服务理念,那么我们烟草行业将会有更加灿烂辉煌的明天! 
诚信企业发言稿9
尊敬的各位领导、各位评委、各位嘉宾大家上午好:
我是来自东方百货商场的,今天我演讲的题目是《秉承诚信经营,引领时尚生活》。信赖源自诚信,诚信创造未来。东方百货以“引领时尚,创造全新生活;诚信经营,促进社会和谐进步”为经营宗旨,坚持诚信经营,组织全体员工积极参加全市开展的创建文明诚信企业活动,取得了经济和社会效益双丰收。
东方百货把企业经营理念和传递时尚生活、弘扬社会主义文化相融合,组织员工落实到工作实践中。从长远发展的战略高度,将诚信建设作为企业的经营理念和企业文化建设的重要内容。通过开展“创建文明诚信企业”活动,加强员工思想道德教育,深入开展以“学法律、讲权利、讲义务、讲责任”为主要内容的员工法制宣传教育,促进员工依法行使权利、履行义务,自觉用法律规范行为,形成遵守法律、崇尚法律、依法办事的社会风尚,使大家认识到,只有“诚实守信”坚持按市场法则办事,才能在市场竞争中立于不败之地。中国企业素有“为商之道先在于为人”、重义轻利、生财有道等中华民族优良传统和高尚品德,东方百货商场在注重经济效益的同时引领时尚生活潮流,成为传递个性与情感的媒介,促进社会和谐发展。商场始终贯彻落实以人为本的发展观念,把诚实守信的价值观纳入企业精神文明和企业文化建设之中,真正把诚实守信的经营理念贯彻到企业管理经营的全过程,使全体员工树立诚信意识,深刻理解诚信是企业兴盛的应有之道。
“言而无信,行之不远”。东方百货以市场法则为导向,诚信经营。诚实守信是中华民族的传统美德,自古以来,我国历代商人把讲求信用、诚实待人、信守承诺等观念和行为,作为商业经营及社会交往的行为准则。 “假一赔十”,积极维护消费者利益。我们以信誉赢得市场,把商品质量管理工作作为企业内部管理的一项重要内容。积极开展“百城万店无假货”示范店创建活动,从源头上严把商品进场关,按照商场经营销售方式,对自营商品,严格品牌调研和商品质量鉴定,确保万无一失方可上柜销售;对代销商品,按照国家相关法律、法规,供应商需提供完整资证,遵循相关流程方可进场。
“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”。东方百货坚持狠抓售后服务质量。我们将对社会作出的承诺和诚信条件作为自我检查,成立专门的客户服务中心,在商场内开设投诉电话,并安排专人认真对顾客购买后的商品质量问题进行跟踪处理,只要有投诉事件发生,必有处理结果。
“大鹏一日同风起,扶摇直上九万里”。东方百货坚持诚信宣传,不弄虚作假。为做好商品价格管理工作,我们从提高商场管理人员个人素质和法制观念入手,提高商场依法管理意识。并在商场内建立物价员制度,成立物价检查小组,建立健全物价管理台帐,对所有商品价格秉承诚信经营引领时尚生活
情况进行详细登录,杜绝任何价格不规范现象;同时定期组织全体员工学习相关法律法规,做到协调分工,齐抓共管,明码标价,一货一签,标签规范,并通过周、月检查,形成良好的价格环境。
东方百货积极参加社会公益事业活动,扶贫济困。512汶川大地震,让无数的人为之流泪,让无数的.人为之感动,在灾难面前,名利何其卑微,生命何等可贵,人性的光辉焕然彰显。东方百货公司第一时间捐款捐物,献出企业的一片爱心,同时送出我们心中美好的祝愿。回头审视过去的日子,让我们更加相信,拥有生命是何等幸福的事情,而生命中的一切并非理所当然,生活原本有太多的真义值得珍惜和不容忽视。逝者已矣,生命坚强,活着,就要有活着的样子。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。让我们做法制宣传教育的有心人,营造诚信经营、依法维权的法制文化氛围,加快科学发展、构建和谐社会。通过大力弘扬诚实守信的良好风尚,使企业的经营活动有助于提高全体社会成员的生活品质,推动社会风气的净化和文明程度的提高,有利于环境保护和社会可持续发展,进而实现企业与社会、企业与自然的和谐统
一、协调发展。
“百尺竿头,更进一步”。愿我们大家一同携起手来,为共建诚信,创造和谐美好的生活而努力奋斗!
诚信企业发言稿10
各位领导、各位来宾、记者朋友们:
大家好!
在市行业协会的“诚信单位”评选中,我们xx公司能够在全市100多家兄弟单位中脱颖而出,入选全市首批“诚信单位”,我感到非常荣幸。感谢市行业协会、各界朋友对我们公司的信任,把“诚信单位”的铜牌和荣誉授予点之源公司。点之源公司能获如此殊荣,离不开上级领导的关心和爱护,离不开众多客户和业界同仁的大力支持,也离不开在座的媒体朋友们的细心呵护和热情关注,对此,我深表感谢。
拿着这块标志着“诚信单位”的铜牌,我感到份量不轻,责任重大,也更有信心,在劳动保障咨询业这一新兴的行业中继续探索和耕耘下去。近年来,伴随着上海经济的持续繁荣,外资企业不断进入,个体民营企业大量涌现;另一方面,在这个欣欣向荣的局面下,我们看到:许多企业由于不了解相关的政策法规而在实际操作中造成无意违规,给企业发展带来麻烦,还有一些企业出于精简人员提高效率的考虑,都希望将劳动保障的相关事务交给专业公司打理。正是在这一背景下,一批劳动保障咨询公司相继成立,点之源公司是其中最早成立的公司之一,经过几年的运作,如今公司已经步入正轨,健康、稳步地发展着。
在媒体上,劳动保障咨询公司被形象地称之为“公共劳资科”。像我们点之源公司,不仅为企业提供政策法规的咨询,还代办起草和修改劳动合同文本,设计薪资福利、人力资源开发方案,以及代办招聘录用和退工手续等日常事务。因此可以说是企业的一个编外劳资科。据测算,通过委托给我们对劳动保障方面的专业操作,企业因此可以节约管理费用40%到50%。
事实上,劳动保障咨询公司是现时市场经济中的一座“桥梁”,它架在政府和企业两端,它沟通企业与员工,并通过我们专业化的运作,减少了由于信息不充分和信息不对称带来的种种矛盾,为企业的.发展保驾护航。
首先,它是政府与企业之间的桥梁。通过点之源公司这样的劳动保障咨询公司,我们在第一时间里,把政府新颁布的劳动政策和法规制度传递给企业,避免企业因无意违规而影响企业的顺利发展。因此很多外来企业都希望将与劳动保障相关的事务交给熟悉本地法律法规、员工管理和劳动保障的专业公司来代为管理。专业公司的出现,其实以市场化的方式规范了劳动用工。我们经常都会和客户联系,点之源还拥有自己国际域名的独立网站,让网站也成为一座桥梁——企业与点之源之间的桥梁。经过我们的精心打理,一些原本年检不过关的企业,很快走上了规范化的道路,企业和员工都很满意。
其次,它也是企业与员工之间的桥梁。我们让企业和员工双方都明白,在用工方面双方应遵守的法纪法规,员工和企业各自享有的权利和应该承担的义务,并在企业和员工共同的成长与发展过程中,达到“双赢”的效果。
短短几年间,点之源从无到有,从小到大,在各界朋友的帮助下,逐渐成长为全市知名的劳动保障咨询公司。目前,全市已有多家外资、民营企业委托点之源公司,打理他们的劳资业务。点之源凭着诚信至上的服务理念,依靠精湛的专业特长与真挚诚信的服务态度,把高质量的咨询服务提供给客户。因此,所有客户对我们的服务都十分满意,点之源公司在劳动保障领域的知名度和美誉度不断得到提升。
诚信,乃企业生存之根本。近两年,上海市委、市政府率先在全市开展商业界“诚信”发展的大讨论,政府开始为企业和个人设立“诚信”档案,“诚信”理念越来越深入人心。在这种大背景下,市劳动保障协会引导咨询服务行业讲求诚信,进行这次全市“诚信单位”的评选,更显其意义。这些年,点之源公司在实际的业务运作过程中,我一直告诫自己和员工,一定要诚实守信。
诚信企业发言稿11
各位领导、各位评委:
大家好!
我今天演讲的题目是:“诚信廉洁是治企之本兴企之源”。
诚信与廉洁是我们中华民族的传统美德,是人生高尚情操和崇高品德修养的具体表现。古往今来,有许多杰出的名流志士视诚信、廉洁如生命,甘为诚信、廉洁奉献终生,像包拯、林则徐等他们不仅名扬千古,面且留下了激励后人的“两袖清风”、“高风亮节”等崇尚品德和风范。
治国需要诚信与廉洁,治企亦同样需要诚信与廉洁,诚信供电,廉洁为民无凝将成为我们的治企之本,兴企之源。
诚信供电是电力企业的治企之本。面对不断改革发展的电力市场,国家电网公司推出了《员工服务行为“十个不准”》、《“三公调度”十项措施》、《供电服务“十项承诺”》,就是要通过这些规章制度的建立和落实来进一步规范电力企业的供电行为,以诚信的态度向社会承诺我们的责任与义务,以获取客户对电力企业的信任、理解和支持,最终赢得广阔的电力市场。
去年6月的一天中午,太阳火辣辣的,某供电所电力110值班室的电话响了。电话里传来一位妇女哭泣的声音:“我家的电路出了故障,家中的小孩正在患病急需用电,求求供电所的师傅们过来帮帮忙,维修一下电灯好吗?”。“大姐,请你不要说“求”,为您提供服务是我们的职责和义务,您在家等一下好吗?我们马上派人过来为您抢修!”接到这个电话后,电力110抢修人员迅速赶到了这位大姐家里,通过十多分钟的抢修,电路修好了,灯亮了,电风扇转了,望着汗流浃背的抢修人员,大姐热情地端来了凉茶,打心眼里笑了。
“人之相知,贵在于诚”,在人与人的交往中心灵的沟通和理解是最为重要的'。在上述的供电服务活动中,我们用“诚心”换取了客户的“舒心”,他们用自己的实际行动践行了电力企业对社会的承诺。
可是,我们的供电服务活动曾经也出现过这样或那样的差错:
灯灭了无人修理,客户只能“望月兴叹”……
线断了无人检修,最后导致“触电伤亡”……
线路故障无人抢修,给人们带来的是“一片黑暗”……
这样发展下去,必将会导致一些恶性循环,我们失去的不仅仅是经济效益,更重要的我们失去了在客户心中的诚信与尊严。这样,试问电力企业的诚信在哪里?电力企业的可持续发展之路在何方?电力员工的工资福利的保障在何处?
廉洁为民是电力企业的兴企之源。古人云“不以善小而不为,不以恶小而为之”,面对改革开放的具有特色的社会主义市场经济,作为我们新一代衡阳电力人,一定要树立正确的世界观、人生观、价值观,要不为物诱,不为利惑,要守得住清贫,耐得住寂寞,抑制住欲望,把得住关口,人人争做廉洁为民的楷模,近几年来,我局新一届领导班子集体,以身示范,着眼未来,在全局广大干部职工中开展了一系列诚信为民、反腐倡廉活动,并层层签订了党风廉洁责任状,进一步强化全体干部职工的自律意识,使之人人都能正确处理好奉献与索取的关系,个个都在用心想事,用心谋事,用心干事,干成事,干好事,干实事,真正做一个全心全意为人民服务的公卜。近几年来没有发生任何党风廉洁责任事故,连续三年被省、市、县评为“双文明”优秀单位,受到了各级领导和客户的好评。
他们有着共同的特点,他们并不是一开始就腐败,起初也是同样扎扎实实地好努力工作,从一点一滴做起,做出了成绩,有为党为人民奉献的一面,后来逐步转化为不能很好地把握住自己,扭曲了自身世界观、人生观、价值观,从而沦落为人民的罪人,受到应得的惩罚。前任国电公司总经理高严就是一个典型的反面教材,他官居高位,困于名利,利用手中的权利,无视党纪国法纪,大肆剑财,给党和国家造成不可估量的损失。这样的例子在我们现实生活中也曾有发生:有的利用手中的权力向客户索、拿、卡、要,或凭一时之勇滥用权力无故停电,在社会上带来了极坏的负面影响;更用甚者,他们利用所在岗位的一点点权力,采取各种悲鄙的手断与用户内外勾结合伙窃电,侵害国家利益。他们犯罪的根本原因是缺乏对自己世界观的改造,平时的工作作风不踏实,生活作风不检剑,思想作风不修养,关键时刻不能很好地把握住自己,最终成为“阶下囚”。
因此,我们必须警钟常呜,立身之魂。作为新一代电力人,必须立言立行,常修为政之德,常思贪欲之害,常弃是非之想,常怀律己之心,堂堂正正做人,清清白白做事,不为名所困,不为物所惑,不为情所扰,经得起各种诱惑的考验,以高尚的道德情操和勤政为民的实际行动来赢得广大客户的拥护和爱戴。只有这样,我们的事业才会兴旺发达,电力行业的滚滚车轮才会朝着“一强三优”的目标突飞猛进,蓬勃发展!
诚信企业发言稿12
尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁们:
大家好!
今天我要演讲的题目是《责任使我成长真诚服务客户》。
在“责任烟草,你我毕节”企业文化的宣传、贯彻与落实中,我们已经开展了一段时间,在这段时间中,我们对自己肩上的责任有了更清晰的认识。涓涓细流汇成沙,千条江水聚成海,我作为烟草公司的一名客户经理,尤如大海里的一滴水,也肩负着一定的责任,客户买不到是我们的责任;客户卖不出去是我们的责任;客户不赚钱是我们的责任;客户不满意是我们的责任。我们客户经理每天都在与客户打交道,精心的为客户服务,发挥着连接公司与卷烟零售户的桥梁与纽带作用,是客户服务的.执行者,是落实公司对社会的责任的前沿阵地。我知道我们扮演的角色虽小,但责任却大。是责任使我成长;是责任让我懂得了如何服务好客户,满足广大的消费者,实行客我双赢;是责任激励我在客户服务的工作中不断地追求,是责任让我用真诚去服务我的客户。
真诚是什么?假如生活是船,那么真诚就算船上的帆;假如生活是无垠的天空,那么真诚就是雨后的彩虹;假如生活是一台机器,那么真诚就算机器上的发动机;真诚就算为客户奉献爱心,用关爱之心拉近我与客户的距离。
还记得我辖区新办证姓陈的客户打电话给我,说她从未经营过卷烟销售,销量总是上不去,缺乏销售经验和技巧,眼看附近销售点的生意很好,而自己的却不行,想找我帮忙看看有什么办法。于是我实地考察了几次,对她经营场所周围的商业情况、经济情况和消费者习惯作了详细的调研,然后针对她卷烟品牌出样零乱、购进卷烟品牌不符合当地消费习惯等情况给他制定了具体的销售方法,同时给她介绍了一些卷烟销售的小技巧。之后的一个月老陈的卷烟销量明显的比上月提高了30%,第二个月又提高了10%。她激动得又打我电话说:“葛经理,你真行阿,真是帮人帮到底,扶上马再送一程。”
像这样的事情,我相信许多人都也曾遇到过。但是我们的服务大多仅仅局限于为为每一位客户提供服务,而把服务做到客户卷烟再销售这个环节,还是少了点吧?按说客户如何销售卷烟的环节本不在我们的服务范畴之内,但是这恰恰是一个非常重要的环节!什么才叫真诚的服务?我想这应该就叫真诚服务。把我们的服务送到客户最需要的地方,为客户提供全方面的服务!作为一名与客户打交道的客户经理,如果缺少了那份对客户的真挚情感,能完成我们的使命吗?在我们的岗位上需要一种情感,那就是心系客户,心系岗位,心系我们烟草事业的那份情感!在这份情感中渗透的是责任,展现的是奉献,塑造的是形象——一名毕节烟草人的形象!
是啊,只要流下辛勤的汗水,就一定会有丰收的硕果;只要我们真诚的为客户服务,就会换来客户的一份忠诚。作为“责任烟草,你我毕节”我们的企业理念,它体现了我们毕烟人博大的胸襟、高度的社会责任感和人人共享、人人有责任的团队精神。朋友们,让我们行动起来,把“责任烟草,你我毕节”的企业理念渗入我们的骨髓,让我们在这理念的感召下,用我们的实际行动在各自的岗位上认真履行我们的职责,真诚服务我的上线客户和下线客户,为打造我们的服务品牌创造毕节烟草美好的明天努力奋斗!谢谢!
诚信企业发言稿13
用诚信铸就x电品牌诚信是企业安身立命之本,诚信服务是供电企业永恒的主题。面对近年来日趋严峻的电力紧张局势,x县电力人以诚信铸造品牌,用真心回报社会,在行风建设的进程中不断前进,走出了一条健康发展之路。随着电力消费需求的不断加大,电力供需矛盾日益突出,电力紧张的大气候对供电企业的行风建设工作形成了很大的冲击。在这种形势下,如何处理好供用电关系,缓解供需矛盾成为摆在每个电力人面前的一道难题。
x县供电支公司从供电企业生存发展的利益出发,充分认识到只有履行承诺、诚信服务,树立新的客户服务理念,始终以客户需求为导向,以客户满意度作为工作的根本出发点和落脚点,才能缓解当前紧张局面,同客户共渡难关。在这种理念支配下,x电人不失时机提出“一张申请,其余的事我们来办”、“一个电话保您满意”和“客户永远是对的”等响亮口号,为电力客户提供从报装申请到工程竣工验收的一条龙优质服务。“富民强县,电力先行”,围绕发展的`第一要务,x电人紧扣全县经济发展的脉搏,对白酒、碳素和玻璃器皿等支柱产业进行有效扶持,先后完成多家大中型企业的电力建设和增容改造工程,实现了客企双赢。
支公司逐步建立和完善了内监外举的监督机制,广泛邀请县人大代表、社会各界人员担任行风监督员,定期召开行风监督员座谈会和客户座谈会,积极听取社会各界意见和建议,不断改进自己的行业作风。通过真诚的沟通达成有效的共识,使行风监督工作由过去的被动监督向目前的积极共建转变,有力地推进了企业的长足进步。电力热线服务电话“95598”的顺利开通,为供电企业营销工作建立起了一套方便快捷、行之有效的客户服务机制。通过x电人热情周到的售前、售中、售后服务,让每个电力客户发自内心的感受到了x县电力“诚实守信、有诺必践”的行业新风。
为营造“树立行业新风,优化发展环境”的良好氛围,支公司多次组织大型街头宣传活动,并且充分利用电视、报纸、广告等宣传工具广泛地进行用电、节电宣传,在全县范围内掀起节约能源、科学用电高潮。
在活动中,积极向客户宣传供电部门应对“电荒”的有效措施,及时解答客户提出的疑难问题,增强电力客户对x县电力的进一步了解,从很大程度上提高了x电品牌的知名度和社会影响。随着时间的推移,时代的进步,诚信服务从内容到形式都会有新的变化。x电人坚持诚信理念,不断完善诚信服务机制,以真诚赢得市场,用制度规范服务,必将铸造出一个有着无限生命力和市场竞争力的优良品牌。
诚信企业发言稿14
尊敬的老师、同学们:
大家好!
如果有三位先生同时向我们走来:一位叫财富先生,一位叫成功先生,一位叫诚信先生,你会将哪位先生请进家门呢?财富是人之追求,有人会争先恐后请进财富;成功是人之目标,有人会捷足先登抢争成功;诚信在人的心中,有人却会无暇顾及。结果是争来的财富化为泡影,抢来的成功子虚乌有。只有主动请进诚信先生的人,财富、成功才会接踵而至,稳坐家中。我今天演讲的就是与在座的各位一样是首先请进诚信先生的人,他——就是湖南省衡阳市雁城宾馆总经理。
本来是宾馆业的“老外”。他是在年裁军百万的第二批名单中转业来雁城宾馆的。这位1叭抖年、年、1肠8年在部队先后三次受到毛泽东、周恩来、邓小平接见的团级干部,以军人特有的忠诚、毅力和决心,很快克服了业务上的难度,掌握了宾馆业的有关知识,一次正规考试中他考了100分。100分的成绩证明:完成了角色转变,由外行变成了内行。完成了“将飞者翼伏,将奋者足踞”的预备动作。年10月6日,他被任命为雁城宾馆总经理。
从他的100分,我们看到了他诚信做人,诚信于企业的道德情操。从他上任第二天起对员工的承诺,我们看到了他说到做到一诺千金诚信于员工的优秀品德。“你们的工资,奖金如果低于全市同行业水平,我就自动辞职。”雷鸣般的掌声过后,知情人为他捏了一把汗。已经突破700万人口的衡阳市,大小宾馆遍布七县五区,网状式的宾馆业大大供过于求,在这个没有硝烟的战场上,阳总的承诺能实现吗?能,一定能!为了实现自己的.承诺,阳总使尽了浑身解数:员工把顾客当上帝,阳总把员工当上帝;最工笑迎八方客;阳总笑迎的是忠于职守准时上班的雁宾人;员工为拓宽客掉服务顾客作贡献,阳总却在用智慧和汗水为实现员工的利益创造以人为本的管理平台。承诺激活了瘫宾,承诺激活了雁宾人。承诺的第二年雁宾职工人均工资奖金达瓢了同行业最高水平。
这还不够,要向四星级宾馆冲刺。向四星级宾馆冲刺,是梦寐以求的大事业。其意义不仅仅是等级上去了,更重要的是衡阳市的窗口打开了。这个造价上亿元的工程可不是闹着玩的,凭雁宾的积累能建造四星级宾馆吗?显然不能!靠招商引资行吗?行!又有谁愿将自己的资金投入进这个没有硝烟的战场......
诚信企业发言稿15
传统的企业管理强调以物为本,把人看做机械化大生产的附属物,制约了企业的发展;现代企业管理强调以人为本,尊重人的心理需要,建立企业特色文化,以企业核心价值观为导向,引导干部员工充分发挥主观能动性和创造力,实现企业的又好又快发展。完善的企业文化体系是现代企业的重要特征。近几年来,公司将“以诚立企、以信兴企、以忠治企、以义强企”作为企业核心价值观,践行诚实经营、重视信用、充满忠诚、崇尚正义等文化理念,有效地提提高了员工队伍的凝聚力和战斗力,对于推动企业的健康、快速、可持续发展起到重要作用。其实,公司的“诚信忠义”文化具有丰的内涵和外延,蕴含着多姿多彩的深意。下面粗浅谈谈个人的认识。
公司十六字理念是相互关联、相互促进、密不可分的关系,以其为核心价值观,可以健全企业文化理念体系。一、用“诚信忠义”指导对内关系,创建团队和谐文化。一个人的力量的是有限的,而集体的力量的是无限的,这就是管理学上著名的“1+1大于2”理论。现代企业都比较重视团队建设,领导与员工之间、员工与员工之间以诚相待,相互信任,重情重义,既有利于减少人才流失,促进团队的稳定,也有利于营造团结协作、积极奋进的温馨氛围。因此,应围绕“诚信忠义”开展诸如“如何和谐共处”相关主题的教育活动,逐步创建团队和谐文化,引领干部员工凝心聚力,共谋发展。二、用“诚信忠义”指导对外关系,创建企业品牌形象文化。世界著名跨国公司可口可乐的老总曾经说过一句话:“如果有一天可口可乐公司被大火付之一炬,只要品牌还在,我将会用三年的时间重新打造一个可口可乐帝国。”这充分说明企业的形象、社会声誉是一种无形资产,对于拓展市场、提高企业抗击风险的'能力具有重大作用。我国当前普遍缺失信用体系,社会各界高呼建立社会信用机制,这种背景下,公司旗帜鲜明地倡导“诚信忠义”,在对待政府管理部门、开发商、供应商以及业主上,讲求诚实经营,自觉维护法律法规尊严和业务相关人的合法利益,便于进一步提高公司的知名度和美誉度。所以,公司可以因势利导创建企业品牌形象文化,提高企业核心竞争力,助推市场发展。三、用“诚信忠义”指导作风建设,创建敬业乐业文化。“忠”,既指员工对企业、对周围同事的忠诚,也包涵了忠于职守,爱岗敬业之意;“义”,既指崇尚正义,也有以公平正义态度正确处理企业内部关系之意,这种“充满正气”的氛围有利于员工找到归属感和认同感,便于员工快乐地工作、学习和生活,即乐业。因此,亦应创建敬业乐业文化,引导干部员工以主人翁的责任感对待工作,同时甩掉思想包袱,减轻心理压力,以阳光心态快乐做事,在公司搭建的舞台上实现人生的价值。四、用“诚信忠义”指导管理与施工建设,创建安全文化。“诚信忠义”不仅是一种经营管理理念,也包涵了另一层意思:公司以人为本,有情有义地关爱员工生命安全、身体健康和家庭美满幸福。也就说,公司讲的是“大仁大义”, 在管理与施工建设中突出质量与安全,关注社会效益,致力于维护员工生命安全和家庭和谐。因此了亦可引入新理念,比如“珍爱生命,忠爱家庭,勿忘安全”;“心系安全,关注细节,合规操作,情系安康”等,逐步健全企业安全文化体系。
总之,公司“以诚立企、 以信兴企、以忠治企、以义强企”的文化理念,内涵丰富,具有很强的张力,洋溢着人性美,体现了公司的人本情怀,彰显了关注经济效益和社会效益协调发展的企业精神。充分挖掘诚信忠义文化的深刻内涵,可以进一步建立健全团队和谐文化体系、企业品牌形象文化体系、员工敬业乐业文化体系和安全文化体系,推动企业科学发展。
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