【精华】员工爱岗敬业演讲稿模板汇总八篇
演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。在不断进步的时代,在很多情况下我们需要用到演讲稿,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的员工爱岗敬业演讲稿8篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
员工爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
在日常工作中,我们经常会听到、看到这样那样寻找借口的人和事,比如不能做某件事情或者做不好某件事情的种种理由,抱怨“制度不行”、“政策不好”、“领导不关心”、“环境不利”,以及“同事不帮忙”、“群众太落后”、“我已经尽力了”等借口;事情做砸了有借口,任务没完成有借口,只要有心去找,借口无处不在。实际上,借口就是敷衍别人、原谅自己、掩饰弱点、推卸责任的“挡箭牌”,这样做就意味着把自己的过失掩饰起来,把应该自己承担的责任转嫁给社会、单位或者他人;他们把宝贵的时间和精力放在如何为自己的不努力寻找合适的借口,忘记了自己的工作职责和责任,也有的人在自己的工作岗位上,急功近利,拈轻怕重,不愿从小事做起,不能通过小事来历练自己的心境,沉淀自己的情绪,却以频繁跳槽为能事。显然,这些人无疑是缺少了干好一份工作所必不可缺的条件——敬业精神。
爱岗敬业也是一种态度。美国肯尼迪总统在就职演讲时曾说过“不要问美国为我们做了什么?而要问,我们为自己的国家做了什么?”是的,不要问企业为我们做了什么?而要问,我们为自己的企业做了什么?当我们接到领导交办工作的时候,是讨价还价能推就推,还是尽职尽责努力完成不讲任何理由?当我们在工作中遇到困难和挫折的时候,是等待观望半途而废,还是自我激励攻坚克难无往而不胜?当我们自觉晋级升迁没有达到期望值的时候,是牢骚满腹怨天忧人,还是自我反省加倍努力厚积而薄发?现实中很多人尽管才华横溢,但总是怀疑环境、批评环境,而不知,就是因为所持有的这种态度,才对他的进步和成长打了一个很大的折扣。有句话说的好:只要你依然是某一机构的一部分,就不要诬陷它,不要伤害它——轻视自己所就职的机构就等于轻视你自己。如果因为看到缺点就大肆抱怨,不顾大局,不讲团结,并在不知不觉中养成了抱怨环境、不思改善的习惯,最大的受害者就是自己。集体肯定有自己的缺点,但也会有优点,正因为优点大于缺点,所以才有很多人选择留在集体。我们企业的功臣章德贤老总,几十年全身心投入项目工程建设,他组织或参与过我国10条重点铁路和公路及36座桥梁的建设。作为桥梁专家,他冲破过建桥禁区,创造过人间奇迹,解决过世界性施工难题。在修建宣杭铁路复线期间,他因颈部瘤注射青梅素产生过敏,浑身出现浮肿,连眼睛也肿成了一条缝,妻子劝他住院治疗,他却说啥也不肯。妻子找了个借口逼着他去查病,好不容易才说服他在病床上躺下,可还没等肿消下去,他又找理由离开医院回到了工点。因为他的爱岗和敬业,他建设的工程先后荣获过国家“鲁班奖”、“詹天佑奖”和铁道部全路“火车头”奖章,还被授予过“全国优秀项目经理”、“铁路重点建设功臣”和“科技拔尖人才”等荣誉称号。难道他就不知道企业存在的缺陷,没有感到过工作的枯燥,没有在工作中遇到过挫折、遭受到失败吗?所以请大家永远记住:“成功的人一定爱岗敬业,失败的人才始终在寻找客观理由”。
爱岗敬业更是一种境界。有句广告说得好:思想有多远,我们就能走多远。当我们将爱岗敬业当作人生追求的一种境界时,我们就会在工作上少一些计较,多一些奉献,少一些抱怨,多一些责任,少一些懒惰,多一些上进心;有了这种境界,我们就会倍加珍惜自己的工作,并抱着知足、感恩、努力的态度,把工作做得尽善尽美,从而赢得别人的尊重,取得岗位上的竞争优势。
朋友们,爱岗敬业不只是在枪林弹雨中的辉煌,不只是在紧急危难时的高扬,它更应该是一种默默的奉献,一种高尚的理念,一种强劲的精神力量。爱岗敬业,誓言无声。
员工爱岗敬业演讲稿 篇2
朋友们:
我家的客厅、卧室和电视室里挂着大小不一的三块表,但它们的时间是不同的,并不像是星级酒店总台里的钟表一样,指的是世界各大城市的时间。这三块表的时间是我的一个小秘密。去年,行里决定让我参加“我为农行添光彩”演讲比赛,我才把这三块表的秘密首次讲给大家听。今天,我又有幸来到这里,再次给各位领导讲述我的小故事。
第一块表挂在客厅,它快十五分钟,那是因为从我家里到**农行上班这段距离正好需要十五分钟时间。我看着这块表上班,我每次都能提前到达岗位。可以利用这段时间轻轻松松地作好岗前的一切准备。第二块表在我的卧室,它是北京时间,只有我自己知道自己该按时做些什么。第三块表在我的小休闲室里,房间虽小,但自由的空间很大。我把这块不起眼的小表拨慢了十分钟。下班回家,我最喜欢钻到这间小屋里,看电视、上网、聊天、自娱自乐。有朋友来访,我就把她拽到这间小屋内,朋友要走了,我就说,时间还早呢!说不清自己是一种什么样的心态,我想让朋友多陪我一会。每到这时候,我也总想让时间过得慢一些。生活是美好的!清晨,我推开窗户,太阳从东山冉冉升起,火一样的朝霞托着金红的巨轮,从遥远的山脊上吐露出来,向浅碧的天空上散射出万道光芒。每当这时,我打好领带,穿上工作服,就强烈地意识到我是一个农行人。作为农行人,我很自豪。常常以骄傲的姿态走在上班的路上。见到朋友,也总是以自信的口气与他们谈天说地,夸耀一番。这不,在我的休闲室里,也就是慢十分钟的空间里,我与朋友又在侃侃而谈。我们谈到了这次赴省城演讲比赛,谈到了**农行这几年的巨大变化。我们回忆起了1999年农行惨淡经营那阵子,当时亏损高达20xx万元,仅有2。7亿元的存款还掺和着6000万元的水份。农行新班子上任后,通过三年多的奋起直追,一举扭转急剧恶化的经营局面,甩掉了多年亏损的帽子。连续四年以新增存款5千万、1亿、2亿、4亿元的翻番速度递增,存款总量由原来的2。7亿元到如今的14。7亿元;年均利润以60%的速度递增,利润额由原来的亏损2千多万元,到去年年底盈利840万元。农行在**四大行中排行之首。今日的农行人走在**的大街上,自己都觉得多了一份自信。正是为了赢得这份自信,每个农行人都在尽责尽力。我也不例外,我拨快钟表的时间就与这份责任有关。
那是20xx年4月,刚走马上任的行长**在就职演说中,发出了令全行震聋发馈的誓言:“三年内如果不能改变**农行的落后面貌,我一不要职务,二不要党票,三不要工作”,这个誓言也写在了他向市分行立下的军令状上。“一年打基础,二年上台阶,三年大发展,希望全行员工与我同舟共济,抓紧时间”。刚开始,我们怀疑这位行长是不是在说大话,心想“抓紧时间”对我们这些小卒来说,还不就是按时上班,干好自己的份内事就行。扭不扭亏,增不增盈那是行长的事。自己就是这平平常常的工作,脏兮兮的钞票,抽不完的账卡,循环往复的操作。终于,我亲眼目睹了行里发生的一些事,这给我心灵带来了巨大的震撼。市地税局要向煤矿征收转产资金,这可是各大银行看好必争的大“蛋糕”啊。箭在弦上,分秒必争!要想吃到蛋糕,就必须抢先争取!刚一得到消息,*行长便不顾身体发高烧,带病亲自赶赴地税局商定此事。此刻,地税局征收转产资金的动员会正在召开,在场的人都为他这种只争朝夕的忘我精神所感动,最终,8000万元的转产资金落户**农行。***,一位爱行如家的普通员工,寒冬腊月下大雪,不顾天冷路滑,奔走五十里,争取到了30万元的存款。**,一位农行的年轻人,为了接待一位顾客清点24048元零钱,错过了与最亲的奶奶生死诀别的时间。
一件件感人的事迹,重重地触动了我的心,我豁然明白“时间就是效率、时间就是金钱”,“爱行如家、无私奉献”的真正内涵。这一天,我在客厅呆坐着,吃不下饭,行里发生的一幕幕掠过我的眼前,“我为农行添光彩”这不是一句空洞的语言,而是实实在在的奉献。突然,我的目光停在墙上挂的钟表上,突发奇想,我幼稚地拨快了十五分钟,我要和行里的人一起抓紧时间。就这样,我每天能提前到达岗位,弹弹灰、摆摆花、通通风、扫扫地,点点滴滴献真情,分分秒秒抢时间。一次又一次,我和同事们用女性特有的温和细腻、善解人意,用农行员工特有的满腔炽热、无限真诚,让每一位顾客高兴而来,满意而去。有时,面对顾客不讲道理、破口大骂,我也能宽容忍让、笑脸相迎。并告诉我自己要坚强、要忍耐、要理智、要用微笑解怨气,要用温暖化坚冰,要用真诚换人心。但当顾客离去的时候,委屈的泪水往往难以抑制,夺眶而出,回到家里的小屋,痛痛快快地哭上一场。但后来我想通了。我行连续二年荣获农总行先进单位称号,撑起这份荣誉的不就是全行员工的共同努力吗,这里就有我的一份。一颗亮闪闪的金融之星在长平大地上闪烁,闪烁的光辉中不也有我发出的光点吗?于是,我满怀信心,劲头十足,全身心地投入到工作中去!然而,无论是谁,一种重复的劳动干多了,往往会使人感到疲惫和无奈。每当这个时候,我觉得行长就是台发电机,在没电的时候给你充满电,让你精力充沛,继续向前。每当这个时候,我觉得行长是一根标杆,他让我从心底里佩服,他是一名合格的共产党员!
去年十一月份,行里竖起了倒计时牌,牌上写着:“离年底还有40天,货币清收任务413万元,不良贷款净压830万元”看到这个倒计时牌,一种紧迫感、责任感油然而生。这种感受和行长的提醒汇成一股强大的电流,随时击碎我正在滋生的懒惰和疲惫,起初,我曾悄悄地把客厅的钟表拨回了原位。然而,每当“爱行如家、爱岗奉献、勤奋敬业”的大标语映入眼帘,每当看到行长和全体员工那种昂扬的斗志和勤奋敬业的精神,我再也不想把钟表拨回原位。我觉得,在我工作的历程中,我要让这块快表一直伴随我为农行事业竭尽全力,伴随我和同事们一起去实现20xx年“525”的宏伟目标。三尺柜台,微乎其微,众人划浆,开动大船。我不再讨厌这密密麻麻的数据,我倒觉得这密密麻麻的数据像绿水青山让我徜徉其间;我不再厌烦这嘀嘀哒哒键盘声,而倒觉得那是一支美妙动听的乐曲。
农行的人,农行的事,农行的工作风貌,农行的所见所闻都让我感动,让我留连!我爱你,农行!我愿做,农行人!我要为你增光添彩!我要为你赢得效益、赢得时间、赢得称赞。
员工爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的各位领导、各位同事:
大家,上午好!
今天,我非常荣幸能站在台上代表发言,感谢领导及同事们对我的信任与支持。
光阴似箭,日月如梭。一转眼,我已经在服务岗位上渡过了四个春秋。在这四年里,我和所有的同事们一样,有过艰辛,有过收获,有过失落,有个欢乐,有过奋斗,有过追求,这四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心浇灌的四年,是堆积的责任与使命的四年。
暮然回首,在身为服务员的四年里,我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但是,我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但却始终坚守在服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。记得当初,当我选择成为一名酒店服务员的时候,我的同学与朋友向我投来了不解的目光,我的家人也对我数落了一番,然而,面对朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至怀疑,选择成为服务员真的是正确的吗?我不断的这样问自己。可是,我还是坚持自己的选择,毕竟,在现在的这个社会,有一份工作就已经是不容易的事情了,我要珍惜这来之不易的机会。可是,事情并不像我想象的那么简单,刚刚身为服务员,不习惯被客人呼来唤去,也不习惯每天笑盈盈的面对客人,我为此退缩过、彷徨过。但是坚持是我的选择,身边的同事们也给了我继续干下去的勇气,他们对服务事业的衷心与执着,深深吸引了我。
“热爱是最好的老师”,在时间的飞逝下,我慢慢的对服务行业有了莫名的爱,就是在爱的鼓舞下,在同事们的支持下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。我从文明服务语言、服务礼仪方面开始,一点一滴的认真学习。很快的,我对服务从陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此变的充实,也因此而变得绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质,具有无私奉献的敬业精神。
社会在进步,服务的质量要求也在不断提高,对于服务行业来说,优质的服务质量是企业赖于生存的法宝。我们服务员,作为企业奋战在第一线的人员,我们身上担当着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求,优质、高效是我们的服务准则,树立一流的服务企业的形象,是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了工作的艰辛,体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。()
太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。我选择了服务事业,是因为它寄托着我的期望和梦想。我最大的期望就是,通过自己默默无闻的工作,为企业的发展奉献自己的一点力量,我最大的梦想就是,通过无数无怨无悔的辛劳,使得自己能在这繁华的城市变得逐渐亮眼,使得自己的住宿、生活环境更加美好。我没有豪言壮语,但是此时此刻,站在这里,我想自豪的说:服务员,我无悔的选择!
眺望苍穹,21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界,21世纪的画卷壮美神奇。不管前方的道路是铺满了鲜花,还是铺满了荆棘,我都愿意跟同事们一切携手并肩,共同为酒店的发展献计献策。
我的演讲完毕,谢谢大家!
员工爱岗敬业演讲稿 篇4
站在“十二五”新起点上,今年的全国“两会”将民生摆在更加突出的位置,两会也不例外,建设幸福成了场内和场外热议的话题。为促进民生幸福建设需要全社会的支持和共同努力,而我们地税作为幸福这个幸福大家庭的一员,是建设幸福的主力军之一。打造幸福地税,也为建设幸福增添一股强大的动力。税收取之于民就要用之于民,可是如何打造幸福地税,让人民切实感受到“幸福”呢?建设幸福地税就是摆在我们面前亟待解决的一大课题。
建设幸福地税是省局贯彻落实省委建设幸福的部署,结合地税发展阶段性特征,在“十二五”时期提出的一项重要战略性举措。打造幸福地税,关键在于对幸福的认识!任何事物都是从感性认识上升到理性认识,并在理性认识的基础上来指导实践的。只有对 “幸福”有一个正确的认识,才能创建好幸福地税。幸福是多元化的,每个人对幸福的感知是有差异的,正如一千个人眼中就有一千个哈姆雷特,幸福是什么至今依然没有一个确切的定义,但其实幸福又很简单。有些人认为幸福就是生活上的富裕、物质上的享受,这并没有错。但这只是对幸福肤浅的认识。其实幸福不仅是物质上的充足,也是知识渊博、情趣雅致的精神富足,精神上的富有才是最持久的幸福。只有理解幸福,才能拥有幸福,才能正确创建幸福地税。
首先要加强对干部职工人生观、价值观的教育,通过持之以恒的教育,引导大家树立正确的幸福观。地税业务繁多,新知识、新困难、新挑战不断涌现,这给我们带来很大的精神压力,在面对种种难题时,我们需要正确理解幸福,积极提高自身修养和业务能力;以知足的心态,认真做好自己的本职工作,理性看待自己的得失;以感恩心来对待组织、对待工作、对待生活;以平和心来体验平凡生活中不平凡的幸福!幸福地税需要靠大家去创造,无论是领导还是个人,大家齐心协力,才能共同把地税建设成为幸福的大家庭。其次是尽可能使每个人都感受到幸福,提高人民的幸福指数,让幸福触手可得。
其次在理解了幸福的基础上,我们就要勇于追求幸福,把“幸福”作为追求的目标。追求幸福,就是追求希望和未来,再美好的事物,如果只是单纯的想象而不付诸行动,最终也只能是幻想。所以,要勇于追求幸福,不管遇到什么艰难险阻,“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”我们都要坚持追求税收事业的和谐发展。脚踏实地,紧紧依靠人民群众,努力将税收工作做得尽善尽美,本着全心全意为人民服务的思想为广大纳税人追求幸福。当我们做到这一切的时候,我们也在不知不觉中得到一份踏实感、幸福感。
正确认识、理解幸福和用于追求幸福为勾勒出幸福地税的轮廓奠定了坚实的基础。而当前,打造幸福地税才刚刚开始,建设幸福才刚刚起步,任重而道远,有了幸福地税的美好蓝图,它就会指引着我们的行动。需要我们努力付出劳动,务实进取,主动创造幸福,总结以往的工作和开展的活动的经验,应从以下几个方面着手,创建幸福地税:
首先,要有一个强有力的引导队伍,不仅要技术过硬,并要加强廉政教育,构建一支无坚不摧、无利能诱的高素质团队,以提高风险意识促进职业道德建设 ,进而正确引导创建幸福的建设。针对党风廉政建设的新形势,以教育预防和执法监察为侧重点,在完善创新和落实执行上下功夫,确保了队伍平安稳定和“一个都不少”。一是抓好三个机制建设,通过建立组织领导机制,形成一级抓一级、一级带一级的工作制度,通过完善沟通协调机制,抓好七个环节的落实,通过强化责任考核机制,每个季度对各科室落实党风廉政情况进行抽查和通报。二是强化风险防范,规范“大集中”系统风险模块权限工作,针对“减免税”、“双定税”、票证管理等自由裁量权或风险漏洞易发方面提出具体防范措施,利用OA系统和书画长廊进行廉政警语提醒,向副科级以上领导干部配偶发出《廉政倡议书》以加强八小时以外监督。三是强化机关作风建设,通过电话回访、召开座谈会、发放征询意见表、走访企业等多种方式广泛征求党政机关、社会团体、特邀监察员、纳税人对区局机关作风建设的意见,进一步改进政风行风。同时,组织干部职工深入开展艰苦奋斗和廉洁从政教育,引导大家时刻保持清醒的头脑意识,自觉构筑防腐拒变的'思想道德防线,为创建幸福地税做好夯实的基础。
其次是需要有一个良好的社会风气,让其能在其中健康、快速的成长。所以要创造良好氛围,来提高幸福指数。为营造“快乐学习、舒心工作、幸福地税”的氛围,组织全员参与、互动学习、共同提高的活动,给大家提供展现自我的平台,提高了干部职工参与管理、学习、交流的积极性和主动性,并在实践中形成党、工、团组织各有侧重点,层层抓推进的运作格局。全面启动“6队5室4刊3社1团”文化品牌,各具特色、各展所长。积极组织“一场交流、两场电影、三本文集、四本好书”等活动。各项活动的开展能体现出非常广泛的群众基础,极大地丰富了干部职工的精神生活。积极发挥思想政治工作优势,重视对干部职工心理状态的研究,从而增强解决问题的针对性、主动性和时效性。通过详细了解情况和认真听取科室意见等形式,定期对干部职工的工作和生活状况进行摸底。在坚持完善走访慰问、汇报座谈、问卷调查等方式的基础上,建立健全领导干部谈话制度,积极搭建领导与干部职工之间的沟通桥梁,通过领导班子成员深入科室和与干部开展一对一谈话,及时了解思想动态和收集情况反馈,进一步融洽了干部与群众之间、领导与部属之间的关系。根据上级有关安排和业务工作实际,开展多次干部交流轮岗工作,区局党组细致做好调整人员思想工作,积极为调整人员提供服务保障,较好地确保了业务工作的平稳交接和顺畅过渡。同时,区局切实关心解决区局干部职工实际困难,根据具体情况抓好对患病干部的相关工作,聘请专家对干部进行心理健康的教育咨询和辅导,在调查核实的基础上为确有困难的干部调整工作岗位。通过营造和谐舒畅的工作学习氛围,让干部职工真正感受到“工作就是幸福,单位就是家庭,同事就是亲人”。
有了良好的氛围,和强有力的领导队伍,要积极响应上级领导的会议精神,紧跟步伐,具体的做法:
一要优化服务意识轻民负,让幸福摸得着
我局始终把“优化服务”当作地税工作的永恒主题,通过开展一系列教育活动和思想政治工作,切实帮助干部职工提高认识、转变观念、换位思考,不断提高职业道德素养,不断提高纳税服务水平。切实做到减轻群众负担,由于在现行体制下没有制定税收减免政策的权限,优化纳税服务、降低办税成本、提高办税效率就成为减轻纳税人额外负担的直接途径。近年来,我省地税始终将纳税服务作为税收工作核心业务来抓,引导干部职工通过管理好生活、工作、时间、学习和风险五个方面,切实增强系统思考能力,站在全局高度分析解决问题。通过健全服务机制、优化征管流程、提高办税效率、完善基础设施、改善办税环境等多项措施,以纳税人关注为焦点,着重打造好“软服务”深入推进全员全程全方位服务。推进办税服务厅规范化建设,建成统一门户网站群,推广应用网上办税系统、发票在线开票系统、自助办税系统、短信平台和全省统一的12366服务热线,搭建起完整的纳税服务平台。鉴于取得了较好的效果我们将立足信息化建设平台,切实发挥税务部门作为政府执法和服务窗口在促进社会和谐中的作用,坚持和谐税收观,针对纳税人多样化办税需求,不断优化纳税服务体系,提升纳税人满意度,巩固和谐征纳关系。
二要树立榜样标杆,做幸福的领头羊
榜样的力量是无穷的,在我们身边有着很多同志几十年如一日在平凡的岗位上兢兢业业,就应该等同于不平凡的成绩。为此,要通过各种渠道和方式,树立一部分人,表彰一部分人。利用身边的事教育身边的人,通过身边的人感动更多的人,充分激发起全体干部职工重执行和干事业的热情和动力。与此同时,近年来通过竞争上岗和民主推荐等方式,逐步形成了敢于参与竞争、勇于接受挑选的积极心态。通过完善标杆带动作用,营造“学有榜样、赶有目标,争当先进”的良好氛围。先进和典型人物的示范作用也逐步促成了心智模式的两个明显转变:一是工作学习从被动接受向主动参与转变,体现为发言谈话中从“要我说”变为“我要说”,工作进程中从“要我做”变为“我要做”,业务学习中从“要我学”变为“我要学”。二是干部业务能力从单一型向复合型转变,广泛开展业务培训和鼓励干部职工攻读学历和报考职称的基础上,全面推行“工作岗位AB角制度”,使学用相长、持续改进等理念在实践中得到深化和强化,确保了区局以组织收入为中心的各项任务的圆满完成。
我相信汗水终将凝成收获,艰辛必将创造业绩,行动起来吧,让我们共同打造幸福地税,积极服务社会,为建设幸福多多给力!
员工爱岗敬业演讲稿 篇5
十年风雨历程,*十年开拓进取。*十年,在历史的长河中不过是沧海一粟,弹指一挥间;*十年,中国人寿保险却经历了不平凡的岁月。从诞生到成长,从懵懂的孩童到强健的青年,一路走来,国寿保险的脚步既艰辛又充满喜悦,留下的足迹有风有雨却总伴随着希望。
随着我国社会主义市场经济体制的不断完善,保险行业在最近十几年中获得了长足稳定的发展,保险公司的数量不断增加,市场竞争日趋激烈,**保险公司认识到现代保险行业的竞争就是服务的竞争,就是客户满意度的竞争。服务是保险公司的永恒主题。
有人说,如果将保险公司比作一部高速运转的机器的话,那么我们每天面临的服务就是整部机器的轴心,我们客服工作的好与坏与正确关系到保险公司运作的好与坏。现在保险公司间的竞争日趋激烈,各个保险公司展开浑身解数,以各种手段,来缓解竞争压力,拉大行业间的差异。那么,保险公司之间的差异在哪里?产品吗、人员吗、设施吗?都不全是,对我们而言,是我们对待客户服务工作的态度,最起码的就是要做到文明优质。
曾几何时,当我们面对电脑一遍又一遍输入枯燥无味的数据时,当我们面对客户一次又一次地询问时,也对自己所从事的职业动摇过,厌倦过。我很头痛,这些看似简单的数字有时会因为很小的错误而引起不愉快地争执;我不理解,有时1条政策、1句话、1分钱,客户都会很严肃地要求我们解释一遍又一遍。
然而,一件小事深深地触动了我。那是在**年年底的一天,如往常一样,业务大厅又迎来了一对衣着朴素的中年夫妇焦急的排在长队的后面,妻子紧紧把一个布兜儿抱在胸前,而丈夫不停地看着手表。经过询问这是一对下岗的夫妻,来我公司柜面办理车辆过户批改手续,但是由于客户的资料没有提供齐全,导致当天无法办理批改,客户很不理解,认为我们是故意不予办理,当时客户的情绪很激动。后来,经过我们客服人员的耐心解释,并将车辆过户批改手续的办理流程耐心的给客户讲解,并积极协助客户补充资料等等。最后,终于得到客户的理解,在我们与客户的共同努力下,完满的完成了这次事故的处理。
从那以后,我明白了:我们的工作虽然是平凡的,但却关系到每位劳动者幸福的生活,我们的工作虽然是重复的,但却关系千百个家庭的幸福。同为国寿人,我为可敬的同行感到骄傲;同为国寿人,我要跟上他们前进的步伐,为保险事业添砖加瓦。
员工爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、亲爱的同事们:
大家好!
大家*午好!
首先,真诚的感谢**领导给予我展示自己的机会。今天我勇敢地走上了这个展示自我、实现梦想的讲台,我的心情非常激动!因为这是对我**年来工作态度与工作成绩的充分肯定。在多年的工作历程中,承蒙各位的信任和支持,对于曾经所经历的风风雨雨,我不会用华丽的语言来修饰自己、也不想豪言壮语给大家宣扬什么,我只想敞开心扉,与大家一起分享我的快乐、我的幸福、我的成长故事。
回首过去,我所走过的每一步,都渗透着公司的培养,都凝聚着领导的关心,更有各位同仁的默默奉献。部门经理不只是一个简单的工作岗位,更是一份沉甸甸的责任。进入公司10多年以来,我在工作上始终坚持“忠于职守,虚心好学”,用实际行动展示着我们英特人“不怕吃苦、努力拼搏”的风采,带领团队销售业绩快速上升,产品的市场占有率大幅提升,使“英特”“钱王”在当地形成一定的品牌优势。
有人说过,每个人“自己就是一座宝藏”,而坚定的信念就是发掘这座宝藏的金钥匙。从自己毅然来到英特那天开始,我就始终以干好本职的高标准严格要求自己,但是经过自己全身心的努力后却未得到自己满意的成绩。我经过较长时间的思考,扪心自问,坦言总结,重新规划了自己的职业方向,找准了自己的工作定位,坚定了要将自己的工作能力提高到一个更高的档次的信心,在饱满的工作热情助力下20xx年度被评为浙江英特药业有限责任公司业务能手,20xx年度浙江英特医药药材公司总经理特别奖。
“与时俱进、开拓进取、挑战自我、争创一流”一直是我事业上孜孜不倦奋斗的目标。在公司领导的正确指引下,我带领部门员工转变销售观念,不断挑战自我的销售潜力,严格执行指定好的每个销售策略,在深化服务的同时脚踏实地地确保销量。20xx年,在面对外部经济萎缩,严格质量管控等外部不利形势下,我合理制定销售计划,将部门任务科学合理地分解到每位销售工作人员头上,细化销售工作中每个环节,带领金丽衢销售大区较好地完成公司制定的销售任务。完成销售4800万元,毛利850万元,在严峻的形势下较20xx年同比增幅达30%以上。
因为有梦,人类社会拥有了灿烂的文明;因为有同一个梦想,我们聚首在一起!我相信,有领导正确的领导下,有全体同事的众志成城,在努力拼搏的精神和坚定不移的信心支持下,不断挑战自我极限,不断地超越事业巅峰,创造更好的销售业绩,实现“我为荣誉而战,我为成功而来”新时代精神。
我的演讲完毕,谢谢大家!
员工爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导,各位评委,各位同仁:
大家下午好!
今天我演讲的题目是《让红盾熠熠生辉》。
朋友,当你看到发展社会主义文化大繁荣的气象,如春涛在大江南北涌动时;当你听到建设富饶新xx的号角,如战鼓在城镇乡村擂响时;当你想到肩扛监管服务的红盾,如光芒在家乡熠熠生辉时。那种自豪和快乐油然而生。
于是,我们把服务发展作为第一要务,以宽松的市场准入提升企业档次,以敏锐的商标战略提升品牌信誉,以科学的监督手段净化市场环境,以严谨的整治措施保护消费安全,以全新的执法理念服务xx经济。使xx的传统文化发扬光大,xx的知名企业走向世界,xx的自然景点享誉四海,xx的特色产品风靡五洲。
同时,我们把监管执法作为第一责任,针对群众最关心的食品安全,社会最关注的消费欺诈,消费者最痛恨的假冒伪劣,老百姓最上当的虚假宣传等违法行为全面强加整治。以良好的执法形象,过硬的队伍素质,高超的监督技能,正确履行工商职能,优化经济发展环境。使桂花的山水更绿荫,青山的洞景更秀美,金沙的清风更凉爽,民间的剧团更活跃,天城的夜色更亮堂,xx的人民更亲切。
是啊!说不尽工业园区商机无限,道不尽隽水河畔幸福无边,唱不尽城乡街道繁华似景,写不尽田园农庄四季如春。xx到处欢歌笑语,拳剑辉映,军民上下和谐团结,蓬壁生辉。
忆往昔,当我们满腔热忱以全省最佳文明单位、最佳执法机关玉兔报捷时,一个生态xx,美丽xx,强盛xx已经国际凯鸿,金碧辉煌。
看今朝,当我们满怀信心以工商一流队伍形象、一流执法水平金龙腾飞时,一个勤政工商,廉洁工商,辉煌工商必将花城四季,金樽银座。
朋友们,让我们携起手来,以依法行政的理念展示着对xx经济的呵护,以无私奉献的精神谱写着对工商事业的忠诚。恪尽职守、勇于奉献、清正廉洁、执法为民,为建设富饶xx尽心尽力,为打造完美工商尽职尽责,让红盾在xx熠熠生辉。
谢谢大家!
员工爱岗敬业演讲稿 篇8
各位领导、各位同事:
大家好!
今天我演讲的题目是我的企业我做主。
有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。
我从1998年踏进的大门,在我心底深处涌动着强烈的归属感,这儿,将是我的另一个家;这儿,将是我人生的另一道起跑线!从针剂车间做过灯检工、动力车间做过核算员到行政部打字员、档案管理员,在每一个岗位上我脚踏实地的工作着,学习着,掌握了基本的写作知识,熟练了计算机办公自动化的应用,从热情莽撞的幼稚姑娘变成一名沉着稳重的办公人员,和同事的相处让我获得了很多的友谊和帮助。虽然,所做的工作都很普通,很平凡,在工作中,也遇到过一些挫折和失败,经历过一些迷惘和失落,但在这十年的工作实践中,我真实地体验到了我是公司的一员,我的企业我做主这一神圣的理念。
我们每位员工都要热爱自已的家,热爱自已的企业,每个部门都有很多这样的员工,无论从事什么样的岗位,都始终抱着一种认认真真、扎扎实实的态度来对待;不管环境多么恶劣,条件多么艰苦,始终把“质量是企业的生命”作为人生追求的目标,把“保证用药者的生命安全”当做已任,一直以来,把的兴旺和发展作为重中之重。就说我所在的行政部吧,它是集公司行政、人力资源、食堂、保安、文印、档案于一体,日常事务繁杂,为了把工作做的更好,完善各类管理制度,落实执行各项文件精神,改善员工就餐质量,关心员工的社保问题,组织成立工会,想员工之所想,急员工之所急,切实维护好员工的长远利益和具体利益,真正发挥好承上启下的桥梁和纽带作用,为顺利前进保驾护航,为公司的有序管理奠定了良好的基础;车间一线的员工,起早贪黑,不辞辛劳,不怕麻烦,克难奋进,通过技术攻关,改进工艺,生产出一批又一批合格的药支,不仅为公司节约了成本,而且缔造了的业务精英,谱写了制药行业新的篇章;质量部门严格控制各项药品参数,精确检验出各种数据,为药品的合格出厂提供“放行证”。一天又一天,一年又一年,他们就这样努力着,与企业共渡难关,用智慧重塑企业辉煌,正是他们这种立足本职、兢兢业业的敬业爱岗精神,在平凡的岗位上以不平凡的工作业绩赢得了大家的称颂和学习。他们每个人都在以自己所特有的方式感受着人生的丰富多彩,把握着属于自己的每一分钟,争取着每一次机会,将自己的才华在工作中充分展现,用行动实现自己的理想,体现出自己的人生价值。我所列举的只是普普通通人群中最平凡的那一部分,他们虽然不是模范,不是标兵,但是他们用尽职尽责铸造敬业爱岗的理想信念,在不同的工作岗位上用自己过硬的形象打造着这一不衰的品牌,如果每一位员工都能向他们一样,我们的企业必将兴旺发达。
爱岗敬业是一种普遍的奉献精神,这种精神,看似平凡渺小,它却能成就不平凡的业绩;这种精神,看似豪情万丈,它却代表着最平实务本的人文情怀。我认为,“爱岗敬业”的实质就是脚踏实地,真抓实干,一步一个脚印地做好工作。不光是嘴上说说,应该从思想上提高认识,以新的思想、新的姿态投入到工作中,牢固树立“爱岗要敬业、敬业要精业”、“干一行、爱一行、精一行”,增强工作责任感和主动性,高标准、高质量地完成工作,不断提升企业形象。
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。一份职业,一个工作岗位,都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时,一个工作岗位的存在,往往也是人类社会存在和发展的需要。所以,爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要,也是社会存在和发展的需要。
我们在座的各位,既然选择了,接纳了我们,就等同于我们被赋予了建设、兴旺这一神圣的职责,我们必须为之奋斗,为之奉献。我的企业我做主这句话并不是说说那么简单.作为企业的主人,如果做事无所用心,左顾右盼、顾影自怜,那么企业如何才能快速发展,又如何给我们更多的惠顾!
我的人生我做主,我的企业我做主,把握自己,珍惜岗位,努力工作才有可能好戏连台。让我们以真挚的情感,和企业共同见证彼此的成长;让我们以澎湃的激情,编织美好的未来!
谢谢大家!
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