【精华】爱岗敬业演讲稿9篇
演讲稿的写法比较灵活，可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。在不断进步的社会中，演讲稿使用的情况越来越多，大家知道演讲稿的格式吗？以下是小编为大家收集的爱岗敬业演讲稿9篇，希望对大家有所帮助。
爱岗敬业演讲稿 篇1
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！今天我演讲的题目是《爱我所爱 无悔青春》。“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜。”是杜甫一生的梦想；“王师北定中原日，家祭无忘告乃翁。”是陆游毕生的夙愿；“少无适俗愿，性本好为师。”这位就是我，一个普普通通的师范生的梦想。如今，我终于如愿以偿，成为一名光荣的人民教师！
既然选择了这份事业，就要爱我所爱，乐于奉献。既然选择了这个岗位，就要真心爱岗，全力敬业。把自己的理想、才华、青春和热血毫不保留地奉献给这庄严的选择!
记得今年九月份，我带着满腔热血来到这所为之魂牵梦萦的南百祥小学，有幸结识了张校长，同时也结识了许多一直在教育一线的老教师、老前辈。虽然这里校舍简陋、条件艰苦，但因为张校长对我生活上的关心帮助，更因为前辈们对我工作上的耐心指导，使我感受到这个大家庭的温暖，更让我很快的融入这个新集体。
在学校领导和各位老教师的影响下，我深深体会到爱岗敬业的真正内涵。爱岗敬业就是要满怀激情地投身工作，爱岗敬业就是要兢兢业业地做好本职工作。那么怎样才是爱岗，如何才是敬业呢？
首先，要扎扎实实地做好本职工作。对于学校安排的工作，我们要尽职尽责，努力完成；工作中遇到困难和挫折，我们应自我激励，勇往直前；当接人待物，为人处世时，我们应时常自我反省，见贤思齐，见不贤而内省。
其次，要勇为人先，争创一流的教学成绩。作为一名人民教师，我的价值观其实很简单：一心一意抓教学。在平时的工作中，永远把教学放在第一位。如果我的努力，能得到领导的肯定，同事们的认可，就足以使我欣喜万分！因为你们的肯定和认可就是我在平凡岗位上无怨无悔的动力所在。
教师的职业是平凡而琐碎的，也是清贫而艰辛的。然而，我深深地懂得，教育是爱的事业，教师职业是神圣的，纯洁的，伟大的。为了这份神圣，这份纯洁，这份伟大，我愿为其奉献一生，无怨无悔。
我要让我的生命在学生身上延续，让我的价值在学生身上体现！我要用耐心在那片希望的田野上努力耕耘；我要用责任心点燃每一个学生的梦想；我要用爱心托起他们飞翔的翅膀！
我愿做一位用生命在歌唱，用生命在实践，用生命在创新的优秀的人民教师！
我的演讲到此结束，谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇2
我是一名来自后勤集团水电管理中心的员工。今天我站在这里，想浅谈一下水电管理中心对“爱岗敬业”四个字的感悟。
爱岗敬业，这四个字对我们在座的各位来说，一定是再熟悉、再简单不过了。还记得离开校门时，老师的殷殷叮咛：参加工作后要做一个爱岗敬业的人;还记得踏入工作岗位的第一天，领导的深切教导：步入岗位后你要做一个爱岗敬业的人。我也曾浅薄地认为爱岗敬业就是为了工作要加班加点牺牲休息时间，为了工作放却忽视亲情和友情，为了工作置带病的身体于不顾而忘我投入的表现。可在经历了工作的点点滴滴，目睹了身边的人和事，才知道什么是真正地爱岗敬业。伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能体现价值，因为平凡中，我们一样能够奉献!
此时你或许会说，我们这样一个普通员工能起多大的作用，你不敬业，我不爱岗，水电中心照样运转，后勤集团照常发展!可是我想说：同志们，正是因为有了一个个像你我这样平凡的员工、敬业的员工，才构筑起水电中心、才构筑起后勤集团这样一个1400余人的大集体，才有了西南交通大学教学、科研、生活的正常水电供应。
如果没有一种敬业爱岗精神，水电中心的员工不会坚持每周二凌晨2点还在校园内顶着刺骨的寒风探测供水管网的泄漏;如果没有一种敬业爱岗精神，水电中心的员工不会在5.12大地震期间坚守工作20余天24小时不下火线;如果没有一种敬业爱岗精神，水电中心的员工不会舍弃家里的团聚在每年的春节、寒暑假都牺牲自己的休息时间坚守在水电保障的第一线;如果没有一种敬业爱岗精神，水电中心的员工不会在寒冬腊月毫不犹豫的跳下近乎零度水深其腰的深井中用扳手和抽水机抢修着一处一处的跑冒滴漏。
现在，我们坐在温暖的会议室里，靠在柔软的座位上，可能感受不到水电中心员工在深夜凌晨时分、在寒冬腊月、在其他同志家人欢聚的时刻跳进水漫齐腰的深井中那一霎我们所应感受到的那种来自心灵的震颤;为了尽快完成抢修，恢复用户供水供电，无论什么时候无论什么时间无论什么地点，水电中心的员工总是干得那么认真、坦然……我不知道这些事情能不能叫做“英雄之举”，也许就算是英雄也是无名的英雄。舍弃小家为大家的工作风范向我们展示了水电中心员工对工作的负责，对岗位的挚爱和对师生员工的赤诚。“水电保障，坚强有力”——这是水电中心的心声，更是我们的承诺。
我们不奢求驰骋疆场，轰轰烈烈;但我们可以默默无闻，立足本岗。小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大草原;我们虽然平凡，一样能走向不平凡。
水电中心就是这样一支队伍，沉默寡言，甚至毫不起眼，后勤水电的有力保障永远是我们追求的目标。也许你打开水龙头流出清水时你不会觉得水电管理中心做出了什么工作，也许你按下开关电灯明亮时你不会觉得水电管理中心做出了什么工作，因为我们谁也不会去留意，因为这早已融入我们的生活，融入我们的习惯，如同呼吸时谁也不会留意到空气的存在一样。正是因为有了水电中心员工一次次辛勤劳动、一次次快速反应，才有了我们习以为常的水电供应。水电中心的员工没有豪言壮语，没有蜜语甜言，我们有的只是默默无闻、埋头苦干，我们对全校师生的关心如同这水与电一样，一直在身边，一直悄无声息，默默守候，从未分离……
爱岗敬业演讲稿 篇3
成东辉，1998年毕业于河北工业大学电机专业，天威保变工艺处工艺主管，主要负责变压器装配工艺技术工作。多年来，他极钻研技术业务，在努力提高产品质量，增产增效的同时，在公司多项技术革新、技术协作、合理化建议及应用新技术、新材料、新工艺、新设备方面均做出突出贡献。先后被评为天威集团先进科技工作者、劳动模范、质量标兵等称号，连续三年入选天威保变“双百核心人才”。
近年来，他主管的重点产品主要包括国网向上±800kv、±600kv换流变压器产品、三峡左岸地下电站sfp-840000/500kv变压器产品、国网日月山odfps-700000/750kv变压器产品、加拿大t-650000/230kv调相变、杭甬pqys-s-63000/220kv平衡牵引变等。在这些重点产品的制造过程中，他不断深化质量意识和服务意识，积极跟班作业，及时处理生产中的问题与难题，为生产一线保驾护航。
此外，他争取在产品图纸会签阶段便积极介入，针对产品设计结构提出多种工艺改进意见并被采纳应用。在产品生产前，编制审查详实的工艺方案，委托设计适用的工装工具，确保产品生产顺利进行。
向上±800kv换流变是公司继云广±800kv换流变后制造的又一特高压换流变压器。作为国网公司特高压换流变示范工程项目产品，此台产品的生产周期非常紧张。而本台产品外形尺寸大，电压等级高，绝缘结构复杂，产品装配后的总重量已超出了公司现有2280t气垫车的额定承重。为此，他针对本台产品转站方案进行了周密考虑，提出了增加中间气垫车进行辅助支撑的转站方案并成功实施，确保了产品顺利转站试验，有力保证了该产品的生产进度。
此外，作为主管工艺员，他在产品产前、产中做了大量技术准备、技术支持工作，包括仔细会签图纸，根据公司实际情况编制图纸反馈；详细查阅西门子tpd文件、技术交底资料，针对该产品的难点、重点编制产品工艺方案；委托制作专用工装工具；产品试制中在秦变现场跟班作业、处理生产问题等，为本台产品的一次试制成功打下良好的基础。
他积极进行工艺科研项目的开发研究工作，努力提升公司工艺制造水平，积极推广应用新技术。变压器现场组装是公司以前未曾深入涉及的一个生产范围。面对激烈的市场环境，要求公司必须拿出自己的现场组装变压器制造业绩。为做好本项目的研究工作，填补公司的生产空白，他通过广泛查找相关技术信息与文献资料，紧密结合产品设计思路，编制了变压器现场组装工艺方案，绘制了现场组装厂房工艺布置图，并对组装厂房生产能力提出工艺要求。结合神化店塔变中标项目，对现场组装工艺方案进行细化与完善，提出适用于公司的现场组装厂房委托及所需设备工装委托，审核了神华店塔现场组装变压器项目工艺评审报告，为产品投产打下了良好的工艺基础。
他十分注重知识的更新，充分利用业余时间和岗位锻炼的机会，在平时的工作中，刻苦钻研岗位技术知识，专业技能知识，自觉的锻炼自己，通过不懈的努力，他的工作能力、组织协调能力，岗位技能水平都得到了很大的提升。他结合产品积极开展qc改进、合理化建议方面的活动。他根据提高线圈幅向套装紧实度工艺研究，根据公司生产现状，编制了《提高变压器抗短路能力》可行性报告，积极推进将变压器主绝缘纸板统一改为1mm对接，撑条提前进行干燥淋油处理等工艺改进，以进一步提升公司产品的抗短路能力。为提高操作人员高空作业的安全性，他还根据在国外安装变压器的工作经验，提出制作高空作业安全装置的合理化建议。此建议经过工艺评审，今年已完成工艺委托并在出口苏丹的产品上得以应用，受到总装操作人员的好评。
他积极深入进行了对工艺文件（包括工艺守则、检验规范、指导性技术文件）的`适用性审查与改版工作。通过积极收集车间信息反馈，深入进行工艺文件的自查，对存在不适用、不规范、不统一等问题的工艺文件 50余份组织进行了适用性改版工作，取消、合并工艺文件10余份，新编包括工艺文件3份。通过对工艺文件的适用性审查改版，一方面进一步规范和完善了公司制造工序的工艺标准化水平，另一方面，有利于进一步保障公司产品的制造质量。
作为工艺处总装车间工具主管人员，他不断加强工具管理工作，根据生产实际和工作需要先后完善、改版多项工具管理规定。同时对车间工具申报计划、工具的采购制作、入库验收、规范使用、台账管理、工具定置等多个方面严格执行工艺管理程序及考核办法。通过加强对车间工具管理工作的力度，有效解决了工具管理中存在的易丢失、易损坏、责任不到位、放置不到位等问题，提高了工具的采购、制作质量，为公司产能逐年上新台阶提供了有力保障。
爱岗敬业演讲稿 篇4
尊敬的各位领导、同事们：
大家好!今天，我演讲的题目是《有这样一群人》。
有这样一群人，艰苦朴素，默默无闻。也许他们的岗位没有别的部门那么光鲜耀眼，每年贡献出一连串可观的经济数据;也许他们的岗位没有别的部门那么天时地利，能有经常在重要舞台上展示风采;也许他们的岗位没有别的部门那么高薪厚酬，让家人过上锦衣玉食的生活。社会和群众对他们的工作甚至也缺乏了解。但是，他们却默默奉献、履职敬业，一干就是十年、二十年没有怨言!
有这样一群人，坚持原则，严守底线。在参加协调会议时，别的部门都在争先恐后地表态说支持、配合、全力落实，他们却不得不“泼冷水”说，严控、冻结、只减不增;在推进审改工作时，他们把责任担在肩上，给部门单位削权，不留情面;在谋划体制改革时，他们站在全局角度制定方案，难免触动部门和个人的利益。但无论是面对领导的不理解，甚至干部群众的上门质问，他们始终坚持原则，严守政策底线决不放松!
有这样一群人，敢闯敢试，勇于担当。在面对枪打出头鸟、因循守旧思想成主流的时候，他们敢于扛起改革的大旗，担当改革的重任，打消旧观念，破除旧体制，成为改革的弄潮儿;在面对改革受阻，质疑、抱怨、责骂的声音扑面而来的时候，他们锐意进取、攻坚克难，打消质疑，争做改革创新的排头兵!
他们就是这样一群人，一群忠诚履职，敢于担当的机构编制人。正是忠诚和热爱，让我们任劳任怨不为名和利，让我们甘为工作舍小家顾大家，让我们愿意把毕生精力来奉献!正是由于这份“敢啃硬骨头、敢于涉险滩”的勇气和担当，党和国家的执政资源得以合理配置，市委市政府的决策部署得以全面落实。
最令我骄傲和自豪的是，三年前我也成为了这群人中间的一员。随着全面深化改革的不断推进，机构编制工作的重要性日益突出、地位不断提高，我坚信，在省编办的英明指导下，在市委市政府的正确领导下，在编办全体同志一如既往地忠诚履职、勇于担当下，机构编制事业一定会迈向新的辉煌!
爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的领导和同事：
大家好！
有人说：“职位不高，爱情岗出名；资本不深，敬业就行。”所谓“爱岗”，就是热爱本职工作，所谓“敬业”，就是忠于职守，兢兢业业。
这里，将是我的另一个家；在这里，将是我人生的另一条起跑线！我在注塑车间做过灯检，在动力车间做过会计，在行政部做过打字员和档案员。我脚踏实地的工作，学习，掌握了基本的写作知识，掌握了计算机办公自动化的应用，从一个充满激情的天真女孩变成了一个沉稳稳重的上班族。与同事的相处给了我很多友谊和帮助。虽然我做的工作很普通很平凡，在工作中也遇到过一些挫折和失败，经历过一些迷茫和失落，但我真正体会到了我是公司的一员，企业是我自己的神圣理念。
我们每个员工都必须热爱自己的家和自己的企业。每个部门都有很多这样的员工。无论从事什么样的岗位，他们总是以认真踏实的态度对待；无论环境多么恶劣，条件多么艰苦，我们始终以“质量是企业的生命”为人生目标，“保障吸毒人员的生命安全”为己任。一直以来，我们的繁荣和发展都是重中之重。
再说说我工作的行政部。它集行政、人力资源、食堂、保安、印刷、档案于一体，日常事务复杂。为了做得更好，完善各项管理制度，落实各项文件精神，提高员工就餐质量，关心员工社会保障问题，组织成立工会，思考员工思想，为员工燃眉之急，切实维护员工的长远和具体利益。车间一线员工，从小贪得无厌，孜孜不倦，不怕麻烦，克服困难，通过技术研究和技术改进，生产出一批合格的药品，不仅为公司节约了成本，也造就了新的商业精英，谱写了医药行业新的篇章；质量部严格控制各种药品参数，准确检测各种数据，为合格药品出厂提供“放行证明”。
日复一日，年复一年，他们如此努力地与企业共渡难关，用智慧重塑企业的辉煌。正是他们对自己岗位的敬业和奉献，以在普通岗位上的非凡工作表现赢得了大家的赞誉和学习。他们每个人都在以自己独特的方式感受着生活的丰富，把握着自己的每一分钟，努力在自己的岗位上做出更多的贡献。
最后，希望我们的企业越来越好，希望所有同事身体健康，家庭幸福。
谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、各位评委，亲爱的同事们：
大家好！
今天，我要演讲的题目是《聚财为国，执法为民》。
俄国小说家契诃夫曾经说过：“我们以人们的目的来判断人的活动。目的伟大，活动才可以说是伟大的。”我是一名国税人，我曾经问过我自己的目标是什么，也许是赚钱养家，也许是有份稳当的工作，但是，经过长时间的磨练，我找到了最终答案，我们所有国税人的目的就是“聚财为国，执法为民”。
“聚财为国，执法为民”，这是多么崇高而神圣的目的啊，我们的工作是伟大的，我们能作为国税人是自豪与荣耀的，我们每一个国税人都要为这样的目的而兢兢业业、无怨无悔的付出。
我们的工作很平凡而单调，我们每天都要埋首于报表、发票、数字这些严谨而又枯燥的内容，时时要学习新的政策和知识以提高业务水平，在面对每一位纳税人时，我们既要做到严格执法又要做好真情服务。在上缴国库的每一笔税款中，都凝结着我们国税人辛勤的汗水和无悔的付出。要做好国税工作，需要的是无私奉献、自我牺牲的精神，正所谓 “在岗，就必须爱岗。”
什么是爱岗敬业，在我看来，爱岗敬业就是一种工作的态度，一种崇高的职业道德，是体现在平凡工作中的无私奉献。有这样一句话：“假如你是一颗星星，你是否点缀了一角天空；假如你是一棵大树， 你是否撒下了一片绿荫；假如你是一条河流，你是否养育了一方土壤；假如你是一阵微风，你是否带来了一丝清凉？”从这句话中，我们能看出，每一个生命都要有存在的价值，都要发出一份光芒，人类更应该如此。我们从生下来开始，就应当要为奉献而做好准备，教师要教书育人、医生要救死扶伤、警察要维护正义，而我们国税人，就要聚财为国……。人生的意义虽不在于鲜花和掌声，更不在于取得的功名利禄，但爱岗敬业无疑是最基本也是最重要的职业要求。
我自豪，我是一名国税人，从穿上税服的那一刻起，我们的工作就不再是谋生的手段，而是要为之奋斗一生的事业！在我们的工作中，一笔笔简单的发票发售，一次次机械的抄报税，一遍遍不厌其烦的解答，一项项仔细认真的核对；在我们国税人身上，有多少次，不顾身体不适带病上岗，有多少次为了完成任务加班加点而毫无怨言，又有多少次，舍去陪伴家人与朋友的机会，但是这一切都让我们无怨无悔，因为这是国税人用实际行动书写的“爱岗敬业”四个大字的真实写照。
“没有春日的深耕就没有秋天的丰收，没有不辍的练笔就没有巨著的问世，没有不懈的坚持就没有最后的胜利。”朋友们，我们的国税事业就如一艘航行在大海中的巨轮，勇者竭其力，仁者播其惠，信者效其忠，我相信，只要我们人人都兢兢业业，只要我们人人都爱岗敬业，我们必能迎来更加美好的明天！
我的演讲到此结束，谢谢大家！
爱岗敬业演讲稿 篇7
尊敬的各位领导、同事们：
你们好，我是保安大队一中队的一名保安员，我今天要演讲的题目是：爱岗敬业，情系保安。
一出好戏会赢得雷鸣般的掌声，一幅好画会让人赏心悦目，一手好诗能使人热血沸腾。欢喜岭公用事业出保安大队一中队就是这样的一出戏，一幅画，一首诗。他以人性化的管理，培育了奋发进取，团结拼搏的团队精神，以科学的服务理念，锤炼了队员的综合素质。使中队不断向更高更远的目标迈进。
记得中队组建之初，大队长跟我们说：可千万别小看了咱们这身衣服，他代表了我们整个公用事业的精神面貌。只有认真做好我们的工作，才能有我们今后更远的发展。如何发挥保安员作用更好的服务矿区，很大程度上取决于一个团队的凝聚力，向心力。
队长ＸＸＸ充分认识到这点，他处处以身作则，以“安全第一，预防为主，优质服务，信益至上“为宗旨，针对市场变化和服务对象的要求制定更高的服务标准和整改措施，为了提高队员的思想素质和业务素质，他规定每月组织一次学习，每周一会，坚持雷打不动，严格各项规章制度，并身先士卒。由于钻二周边地区是些法律意识淡薄的村民，所以矿区被盗现象时有发生，单队感到责任重大，亲自组织夜间蹲点，经过几个月的夜间奋战，矿区被盗现象得到了有效控制，今年六月的一天夜里，门卫保安员听到邻居厂区内又不正常响声，单队接到报警，迅速带领队员火速赶到现场，详细分析案情，忍受着蚊虫叮咬，经过三个小时的斗智斗勇，终于将潜伏在厂区内的盗窃犯抓获类似的事情发生过多次，据不完全统计，几年中保安员抓获各类罪犯十余名。在他的带领下，全体保安队员在工作中以高昂的斗志，良好的形象，过硬的素质，求实的作风，优质的服务，赢得了矿区居民的信赖，保安中队自成立以来，全体队员没有休过一个正常的节假日，他们不计个人得失，任劳任怨的精神在保安行业中创造了很好的口碑，同时也树立了良好的保安员形象。
门卫班长ＸＸＸ，在保安队伍中年纪比较大，正像他自己所说得即使班长又是兄长。在工作中，作为班长，他十分注意自己的形象和言行举止，尽职尽责，几乎每天都提前上班最后一个下班，南，东，西三个大门巡回检查几次，365天天天如此，从没有节假日，不论严寒酷暑，还经常自觉抽空夜查，而且还担负大门的维修工作，初步计算，这些年来，他义务修理大门几十次，为中队节约资金几万元。在工作中，他以老大哥的身份，热情关心每一个队员，不管谁家有困难他都主动帮助。他在班中享有较高的威信，他的队员们也都自觉遵守规定，关系融洽，由于他工作突出，连续三年被评为公用事业处先进保安员，他负责的门岗也是先进门岗。
公司南门是矿区主路，来往行人比较多，为了矿区居民的人身安全，制度规定：南门严禁农用车和其他大型车辆通过，但我们经常会遇到素质低下，难缠的司机，一天下午，一辆农用三轮车从东驶来，我赶紧微笑着迎上去，跟司机说明情况，并讲明制度拒绝放行，谁知司机嘴里骂骂咧咧的不听劝阻想强行通过，我声俱厉色说道：好吧，如果你真的想从这儿过去，那就从我身上压过去吧。我急步走到车前，两眼直勾勾的盯着他并挺了挺胸膛，司机也恼羞成怒，“呼呼”的加大油门，但车轮并未前进一寸。僵持之下，他气急败坏的指着我骂道：好，你有种，你个臭看大门的，牛什么，你等着瞧……我捂着怦怦跳得胸看着疾驰而去的农用车，委屈的泪水溢出眼眶，同时也为自己的刚毅，为自己赢得了胜利，为自己赢得了自尊而欣慰，这种情况已经不记得发生过多少次了，我们门卫的女保安员没有一个没被谩骂羞辱过的，但我们依旧无怨无悔，坚持原则。
我们保安一中队在上级领导的支持下，通过全体队员的不懈努力不断的开拓创新，拓宽服务业务，从中队成立之初的单纯的为一个单位提供保安服务到现在的多方位服务，钻二宾馆和兴城疗养院都是我们的服务客户，无论在哪个岗位，队员们都尽职尽责，受到了服务单位领导的好评。
我们拥有杰出的，卓越的管理团队，创新的知识员工，在座的各位，你们想想，这样的一个中队，这样的保安队员它的明天能不更加辉煌吗？
爱岗敬业演讲稿 篇8
如果您曾在×××客运站停留过，那么您一定曾感受到那一张张真诚热情的笑脸，一声声亲切温暖的问候，一次次周而又到细致的服务，带给您这些美好记忆的就是工作在平凡岗位上的××人。
每天清晨，当人们还沉浸在香甜的睡梦中时，她们却已经在雄壮的解放军进行曲中列队上岗，傍晚，当人们带着一身的疲惫回到家中时，她们仍然在为最后一趟客运班车的旅客热情服务着。客运站是面向社会服务的一个窗口单位，特殊的工作性质赋予了站务员更多的使命，她们想方设法让更多的旅客在客运站感受到家的温暖，亲人的照顾，朋友的关怀。
有人说，站务工作能有什么技巧，谁都能干，可是外行人也许不知道，当一名合格的站务员并不是一件容易的事，想要做好这项工作必须具备过硬的服务本领。从客规到本站的营运知识，从微机的基础操作到简单的英语、哑语对话，方方面面都要牢牢掌握。许多年纪稍大的站务员在家里上有老、下有小，即要照顾丈夫孩子，又要孝敬公婆，家庭负担比较重，学习起来比较吃力，但为了提高自己的服务本领，她们克服了一切困难，利用所有业余时间学习客运知识。曾有一位站务员在家中边摘芹菜边做背题，她的女儿到厨房一看，“唉哟，妈妈你怎么把芹菜叶都留下了呢？”这样的趣事有很多，大家听了也许只是觉得很好笑，但这一件件看似笑话的事情背后却衬托出我们站务员对客运事业的痴情，这种忘我和坚韧不拔的学习劲头换来的是为旅客更完美的服务。一次，站里来了一位外国旅客，当我们的站务员用英语与他进行对话，了解到他要去的城市并帮他买好车票时，这位外国旅客惊讶的竖起了大拇指。正所谓“台上十分钟，台下十年功”，正是平时一点一滴的勤学苦练，才使我们的站务员在外宾面前展示了高超的服务技能。
也许在别人眼里，站务服务是个单调而平凡的工作，然而就是在这个看似简单的工作岗位上，发生了许许多多感人至深的动人故事。（……实例）。
面对这一切，我们怎能不为她们的行为所感动！怎能不被她们的热情、善良所震撼！不要以为这是多么平凡的小事，正是这些点滴的小事，塑造了交通人真情奉献社会的形象！
站务员也是普通人，她们也有自己的人格尊严有自己的喜怒哀乐，然而在为旅客服务时，即使受了再大的委屈，甚至面对的是漫骂和侮辱，她们都始终做到微笑服务，用自己的真情温暖每一位旅客的心。一次，站里的一名退票员遇到这样一位旅客，由于他买完票，又临时改变主意，改乘其他班次客车，按规定退票要收手续费，当退票员向他讲明收费理由，并将剩下的钱找给他时，他却蛮不讲理的骂了起来：“你拿这些钱买棺材啊！”当时，我们的退票员眼泪在眼睛里直打转。
在家里，谁不是被亲情包围着，被家人宠爱着，可现在因为正常的工作却要面对如此的辱骂，她镇定了一下，思想汇报专题用略带颤抖的声音温和的对这位旅客说：“对不起，这是客规规定的，请您理解我们的工作，谢谢！”这位旅客愣住了，他可能没有想到得到的是这样的答复，拿起钱转身就走了。象这样的事情太多太多了，我们的站务员们为了维护交通人的形象，将所有的委屈都埋在了心里，却始终把美好的东西留给了旅客。
爱岗敬业演讲稿 篇9
作为国酒的员工应该项怎样去面对现在的工作，在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢?我觉得首先是诚实可信，自古以来，诚实守信就是衡量一个人的行为，品质和人格的示准，古人云：经营之道在于诚，赢利之道在于信，诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提，因此在工作中，我用真诚的心对待每一位客人，用良好的信誉对待每一件事，人们往往把服务简单的理解为态度，以为态度好就是服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道，与客户打交道即累又繁琐，可我喜欢这个工作，喜欢看到客户在我人这里疲惫而来，面带满意的笑容离去。满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求，其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事，但我总是用我的诚心去弥补不足，用行为感动客人，各种各样的人们来往交替，使我与许多客户结下了不解之缘，以真诚服务换客户真情，我的工作也因此生动多彩!
服务工作就窗口工作，个人形象是工作一个重要环节，我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面，是能展示国酒精神面貌的窗口，是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受，所以我把我的工作看得庄严和神圣，同时也感觉到自己责任和压力。在每次上班之前，我不仅仅要注重自己的仪表，注重自己的语言，更重要的是还要注重自己感情和心态，把自己的家庭，自己的生活，自己的不愉快和烦恼，自己身体上的疲惫都忘记，也就是要对自己的心灵进行一次洗礼，让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务，才会全心全意为企业着想。记昨去年十月，我母亲被诊断为子宫癌住院手术，老公在外工作，既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送，又要陪护医防院的母亲，内心又为重病的母亲担忧，而且还要到酒店上班，那时我心力交瘁，几乎要垮掉了，但只要换上工作服，我马上擦干眼泪，画上淡妆，笑容满面的面对我的客人，我的工作中心是：一切为了顾客，为了一切顾客，为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事，我们每天接触的一张张陌生的面孔，接触着各种身份的顾客，接触着不同性格的人，他们中间，有理解你的，有不理解你的，有素质好的，有素质差一点的，他们的要求，有我们能办到的，有我们不能办到的，而这些，都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人，也有自己的个性和情绪变化，而无论怎样，我们都具有调节自己心态的强大能力，顾客高兴我高兴，顾客满意我满意，顾客的烦恼我解决，我认为顾客的事情无小事，自己的事情无大事，所以这些年来，没有因为我的工作不到位而让顾客不满意，作为国酒的一员，我心里踏实，从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。
我认为一个酒店的经营的好坏，就好象一台电脑的运行，它不仅仅需要优质的硬件保障，同时也需要好的软件以配套，我们的设备就是硬件，我们的服务就软件，我们的酒店虽具有一定的规模，环境也得天独厚，但仍不一定能随时满足顾客的要求，但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。进国酒以来，我用真诚换真情，我用诚信换诚意，给顾客留下了很深刻的印象，同时也引来了不少的回头客，这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者，要想完善自己的本质工作，必须不断的学习和充电，丰富自己的知识，提高自己的整体素质，每次我会利用学习机会，认真的学习别人的先进经验，不断提高自己完善自己，提高自己对市场变化的应变能力。
我没有豪言壮语，只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹，只有平凡普通的工作;没有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是这朴实，平凡和忙碌中，充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力，用我优质的服务，用我的诚信，把这里打造成顾客的家园，顾客避风的港湾，顾客生命的加油站，把我们酒店经营的红红火火，让我因国酒而自豪，国酒因我而灿烂。
谢谢大家！
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