【推荐】爱岗敬业演讲稿模板合集6篇
演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。在社会一步步向前发展的今天,我们使用上演讲稿的情况与日俱增,你写演讲稿时总是没有新意?下面是小编收集整理的爱岗敬业演讲稿6篇,欢迎大家分享。
爱岗敬业演讲稿 篇1
我所工作的网点是临洮合行营业部,是临洮合行对外最大的窗口,是各种业务种类最多,产品品种最全,每项新业务开展最早的一个网点。
营业部现在贷款额度达到?亿,贷款占比接近全县的二分之一。一家银行的利润主要来源是什么?是贷款!经营管理如此多的贷款对我们网点来说既是一种荣誉,更是一份沉甸甸的责任,因为贷款的管理经营好坏直接影响着我们合行每位员工的收入。
为了能够管理经营好我们网点的贷款,我们五位客户经理团结一致,用心对待每一位客户,每一笔贷款。当今社会经济发展日新月异,提前掌握各类信息,把握每次发展机遇对每位客户尤为重要,而把握发展机遇最重要的一环就是资金筹措,我们合行相对于其他商业银行办理贷款的优势就是办理手续简便、审批贷款及时、发放贷款快捷,为了能够方便客户,我们的领导与客户提前做好沟通与调查,客户经理以最大的热情,最好的服务态度,为客户上门服务,我们经常是天蒙蒙亮就出发、夜晚星光下又往回赶,为的就是能够将每一笔贷款及时高效的发放到客户手中。
一笔贷款的成功营销不仅是要将贷款及时发放,还要做好贷后收回,对发放的每一笔贷款,我们时刻关注着客户经营情况,对经营欠佳的客户我主动上门,为他们出点子、找有利经营的信息,最终做到双赢。
营业部发放的贷款主要为公司贷款,个人住房按揭贷款,汽车贷款,金额相对较大,做好贷款营销、贷前调查十分重要,我们占据城区各类经营户较多,资金需求量大,优质客户较多,我通过熟人、亲朋好友及时掌握各类信息,主动出击,和客户拉家常谈心,最终到我行贷款。为了培养客户诚信同时让优质客户享受较低利率,我们对所有企业进行了信用等级评定,这项工作时间紧,任务重,收集资料多,我和同事们加班加点,利用下班时间积极上门收集基本资料,通过不懈努力圆满完成了任务。
近年来,为了提高信用社的竞争力,省联社加大加快了对新产品新业务的研发及推广工作,相继研发了针对不同的客户群体研发的白金卡、福农卡等不同种类的银行卡,为了适应网络时代发展研发了网上银行、手机银行等新产品新业务,每次有新产品的推出,我们营业部总是最早对外办理,我们对每一位与我行发生业务的客户主动进行沟通,询问客户需求,耐心讲解产品内容,最终方便客户的同时又推广了我们的业务。
当今金融业的竞争,不仅是行与行之间的信誉竞争,同时也是银行员工爱岗敬业精神及优质服务的竞争。哪家银行的员工整体素质高,谁的服务优,谁就更能适应顾客不同层次的需求,谁就能占领更多的金融市场,抓住更多的优质客户群。
一家银行最重要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是服务。临洮县如今金融市场中既有工商银行、建设银行等大型国有银行,又有村镇银行、农户小额贷款公司等新开办的金融企业,我们只有用心服务,才能得到客户的信赖;只有用心服务,才能使客户在享受合行服务中体验到温馨;也只有用心服务,才能使合行在激烈的竞争中立于不败之地。
我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,换来的是客户对我们的信任和支持。
冰冻三尺,非一日之寒。用心服务要从量的积累达到质的飞跃,关键是不断提升自身素质,培养良好的服务意识,在本职岗位上奉献出一份光和热,主动自觉维护合行的形象和荣誉,使优质服务上一个新台阶。
我曾听说过这样一件事情:有一农户刘某因家境贫困,一双儿女又在外读书,家中已是倾其所有、债台高筑,(当时合行还未成立)当地信用社的某位信贷员得知后,一心想帮他摆脱窘况。他经多方了解,发现刘某不仅在当地口碑好,而且人勤快又本分,于是当即找到他,给他办理了两万元贷款支持他做点小生意,并时常关心地询问他的生意情况,有时还给他出出主意。到年底,刘某赚了钱,不仅还清了贷款,家里的债也还清了一部分。家境好转的刘某逢人就说:“信用社某某主任可是我们家的恩人啊!”
还有这样一件事情:在催收不良贷款的过程中,有位客户经理得知本辖区赖债户张某的儿子打工赚了钱回来,之前曾多次上门收贷,张某不是躲起来就是以没钱为由拒人门外。机不可失,这位客户经理一大早就直奔张某家,张某开始是横竖不给,反倒趁机溜出去打牌,这位客户经理这次是吃了称砣铁了心,一屁股坐下来,强忍着饥饿和身体不适,硬是等到张某晚上回来。张某见这位客户经理还未走,暗地里吃了一惊,但仍强词夺理,不提还贷的事,这位客户经理说:“你今天不还贷款,我就一直等到天亮”。直到夜晚十二点钟,他的精神终于感动了张某,他对这位客户经理说:“我算服了你了”。最后乖乖地还清了贷款本息。
最近在我们营业部还发生过这样一件事:某位柜员中午在大厅外面搞卫生时发现有一把捆的整整齐齐的五十元钞票,这位柜员捡起钱的终将丢失的钞票安全交到失主手中。
爱岗敬业演讲稿 篇2
厨师是有着几千年传统的职业。国人有句至理名言“民以食为天”,“食”离不开烹饪,烹饪离不开厨师。随着社会不断的发展以及餐饮业的日渐繁荣,越来越受到人们的尊重和关注。我们用高超的厨艺、辛勤的劳动给人们奉献了一道道精美的菜点,也创造出了博大精深的中国饮食文化。然而,随着就业竞争的加剧和经济利益的驱动,个别厨师做出了不守规律、不讲诚信、缺少厨德的事情,以严重危害了厨师的形象。作为厨师的我们重新树立自身形象和加强职业道德显得尤为重要和迫切。
那么做为现代职业厨师到底应该具备哪些职业道德呢?下面我谈一下自己的观点。不足之处还望指正!
所谓职业道德,我认为就是行业规范和个人的行为意识。厨师在传统的职业道德方面主要表现在师徒之间或与老板之间,并无成文的规定,但大都约定俗成。然而,随着社会的不断进步,经济的飞速发展,餐饮业以及厨师间的竞争加剧,厨师职业道德,越发显得重要而迫切。
一、对国家
任何人都有自己的国家和民族。做为职业厨师首要的一条就是要热爱自己的祖国,忠于自己的国家。只有树立这样的信仰,将国家和民族的利益放在至高无上的伟大位置,才具备基本的职业道德。
二、对职业
厨师,是一门职业,要想把它做好,做出成绩,不是一件容易的事。我认为:对待这个职业首先自己要尊敬她,也就是说首先自己要喜欢并热爱这个行业。因为,就职业而言,没有高低贵贱之分。如果自己都看不起,不喜欢,又怎么谈到敬业爱岗呢?既然选择了厨师,就要把它当事业,当学问来做,你才会感到充实、有方向、人生才会得到不断升华,才可能成就一番事业。
三、对顾客
我认为对待顾客,首先要真诚服务,用心对待。也就是说对待我们的客户,只有用发自内心的热情和真诚的服务才可能使客人感到亲切和愉快,使其达到满意为标准。因为客人来自四面八方,饮食习惯也千差万别,做为厨师,要尽可能根据客人的喜好,来调整你的菜品,尽可能的达到食客的满意。只有顾客满意,企业才有效益,你的工作才能得到别人认可。
四、对师傅
厨师这个职业千百年来是非常讲究尊师重道的,有“一日为师,终身为父”的说法。这句话语虽然简单,但一针见血的说明了徒弟应该如何对待师傅。我认为首先要尊师重道,虚心学习。因为,厨师学艺大多是靠师傅手把手教的,即使我们这些烹饪学校毕业的学生,到酒店工作时,还是要跟师傅学书本上学不到的技术和更好的经验。只有对师傅尊敬,并不厌其烦的虚心的学习,师傅才愿意主动并从心里将自己的所学传授给你。其次,在跟师傅学徒期间,一 定不能偷懒或耍小聪明,如果只想收获而不想负出,那么你就不可能学到师傅的精华部分,也不可取得多大的成绩。我个人认为:作为学生的我们要知道“一日为师,终伸为父”的道理,应该尊敬,应该感谢,应该回报师傅。
五、对同事
任何一个饭店都是一个集体,任何一个厨师都有其相处的同事。同事间相处的好坏会直接会影响到企业或个人的发展。那么如何与同事和睦相处呢?我认为:大家要团结互助。俗话说:“三人行,必有我师”。任何人都有其长处,特别是做厨师的,一个人不可能所有的技术都会,也不可能将厨房所有的工作都由你来完成,大家必须相互配合,才能完成上级下达的各项任务和指标。所以,对待同事一定要团结友善,互相学习。才能共同发展,共同进步。
六、对厨艺
众所周知,做为职业厨师靠的是厨艺。厨艺,就是厨师的手艺。手艺的好坏,是决定一个人是否能成为名师、大师的重要标志。那么,做为职业厨师如何对待自己的厨艺呢?我认为:
首先应具备扎实的基本功。厨师是技术人员,其中有刀工、配菜、火候、原料、涨发等多项专业基本技能,如果基本功不扎实,就无法将原料用科学的方法进行加工、改刀、配菜、烹调。也可以说没有扎实的基本功就不可能烹制出色、香、味、形俱佳的菜点。所以作为现代厨师提高基本功水平是相当重要的。
其次应具备一定的文化知识。现代社会飞速前进,对传统烹饪业提出了更高的要求,没有一定文化知识,就无法利用现代媒体,如报刊、杂志、互联网等传播方式快速补充知识,也可以说没有文化知识必将被社会淘汰。所以,作为现代厨师不仅要从师傅那里学到技术,还要多学文化知识。只有这样,才能懂得与烹饪有关的原料学、营养学、烹饪化学、烹饪美学等等。只有这样不断学习新的知识,才能不断提高自身的文化素质和竞争力。
再次应具备超强的创新意识。一个再好的品种,只能适应当时,如果长期不变,必然会使人们产生厌倦,从而影响到企业发展。因为现在的餐饮业已从传统的“卖方市场”转为“买方市场”,从过去的食品决定客人变为现在的客人决定食品,这是从根本上发生了变化,那么就要求我们新时代的厨师在烹饪原料、制做工艺、口味,形状,就餐方式等多方面进行大胆改革和创新,只有具备敢于创新的思想,厨艺才会进步。所以,创新是厨师的生命,发展才是真正的硬道理。
最后应具备一定商业素质。也就是所谓数字概念。厨师能否在日常工作中掌握各种数据呢?如上客率、毛利率、成本费用、营业状况等等。我认为:不懂数字的厨师,只不过是一台简单工作的“机器”。这话可能听着不顺耳,可仔细想想是有道理的。因为,做为现代厨师特别是厨师长,如果你不懂或不能及时掌握这些数字的变化,那么你如何去准备原料,如何控制成本,如何为企业创造利润呢?所以,不具备商业素质的厨师,是不合格的厨师。
七、对自己
对自己首先要讲诚信。不论是企业还是个人,一旦你做出了对社会或对他人的欺骗行为,就会遭到别人的反感,从而不愿与你打交道,你就会失去很多好的发展机会。其次对自己要勤奋努力,严格要求。因为任何一个成功人士都不是一帆风顺的,都要吃别人吃不了的苦,受别人受不了的气,干别人干不了的活,只有比别人付出的更多,收获的才会更多。每个人每天都要给自己提要求,哪怕进步一点,日积月累,最终一定会创出成绩,干出名堂。还有在人品、职业道德方面应加强修养,做一个有好厨艺、有好厨德、有好厨绩的“三好厨师”。
我们大家既然选择了这个行业,就要努力的用心去对待,用实际行动去发展,用认真的工作态度去珍惜。我相信,通过我们自身的努力,一定可以创造出自己辉煌的明天。
爱岗敬业演讲稿 篇3
尊敬的酒店领导、来宾和各位亲爱员工兄弟们:
大家下午好!
朋友,也许你到过很多风景名胜,名山大川,但你不能不到素有旅游天堂长寿之乡的湖北钟祥一游,这里有世界文化遗产名显陵,美不胜收的的大口森林公园,人间奇景黄仙洞,纯朴善良的风土人情。那么当你兴尽归来,一身疲惫时,莫愁湖国际大酒店欢迎你!
我们酒店座落在名胜古迹名显陵脚下,美丽的莫愁湖畔,依山傍水而建花草树木点缀其间,交通便利、环境宜人、但更吸引您的是精神抖擞、气宇轩昂、着装整齐、笑容可掬的国酒员工,这些充满自信、气质非凡的帅哥美女们形成了一道美丽的风景线,非常荣幸的是,我就是这些员工中的一名。
自从我走进国洒的那天起,我就爱上了这个环境优雅、空气清新的所在,也爱上了这个积极进取、团结温馨的大集体,每当看到一位位宾客希冀而来、满意而去,我更爱上了我的工作。我不是诗人,不能用漂亮的诗句讴歌我的职业;不是学者,不能用深遂的思想思考我的价值。我只是一个普通的酒店员工,但我有一个不平凡的信念——让国酒因我而灿烂。
作为国酒的员工应该项怎样去面对现在的工作,在平凡的岗位上作出不平凡的成绩呢sigmaf;我觉得首先是诚实可信,自古以来,诚实守信就是衡量一个人的行为,品质和人格的示准,古人云:经营之道在于诚,赢利之道在于信,诚实守信是做人的基本准确准则也是企业搏击市场赖以生存的前提,因此在工作中,我用真诚的心对待每一位客人,用良好的信誉对待每一件事,人们往往把服务简单的理解为态度,以为态度好就是服务好,其实不然,服务有其更深刻的内涵,并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。谁都知道,与客户打交道即累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户在我人这里疲惫而来,面带满意的笑容离去。满足于坚持原则而使宾馆和客户的昨益得到保障后获得的成就感。但也常因为酒店的因素或客人的苛求,其他极个别无理取闹而发生让人遗憾的事,但我总是用我的诚心去弥补不足,用行为感动客人,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,我的工作也因此生动多彩!
服务工作就窗口工作,个人形象是工作一个重要环节,我认为我们每个员工就是我们酒店的招牌和门面,是能展示国酒精神面貌的窗口,是顾客第一印象形成的地方。因此服务质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,所以我把我的工作看得庄严和神圣,同时也感觉到自己责任和压力。在每次上班之前,我不仅仅要注重自己的仪表,注重自己的语言,更重要的是还要注重自己感情和心态,把自己的家庭,自己的生活,自己的不愉快和烦恼,自己身体上的疲惫都忘记,也就是要对自己的心灵进行一次洗礼,让自己全心全意地投入到工作中去。只有这样你才会全心全意为顾客服务,才会全心全意为企业着想。记昨去年十月,我母亲被诊断为子宫癌住院手术,老公在外工作,既要照顾幼小的儿子生活起居学校接送,又要陪护医防院的母亲,内心又为重病的母亲担忧,而且还要到酒店上班,那时我心力交瘁,几乎要垮掉了,但只要换上工作服,我马上擦干眼泪,画上淡妆,笑容满面的面对我的客人,我的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要把自己的工作做好并不是一件容易事,我们每天接触的一张张陌生的面孔,接触着各种身份的顾客,接触着不同性格的人,他们中间,有理解你的,有不理解你的,有素质好的,有素质差一点的,他们的要求,有我们能办到的,有我们不能办到的,而这些,都需要我们用自己的热情和优质的服务去完成。我们也是人,也有自己的个性和情绪变化,而无论怎样,我们都具有调节自己心态的强大能力,顾客高兴我高兴,顾客满意我满意,顾客的烦恼我解决,我认为顾客的事情无小事,自己的事情无大事,所以这些年来,没有因为我的工作不到位而让顾客不满意,作为国酒的一员,我心里踏实,从顾客的微笑中我也得到了很大的精神满足。
我认为一个酒店的经营的好坏,就好象一台电脑的运行,它不仅仅需要优质的硬件保障,同时也需要好的软件以配套,我们的设备就是硬件,我们的服务就软件,我们的酒店虽具有一定的规模,环境也得天独厚,但仍不一定能随时满足顾客的要求,但是我们的软件会在不损坏行业利益和我们人格的前提下尽量满足客人。进国酒以来,我用真诚换真情,我用诚信换诚意,给顾客留下了很深刻的印象,同时也引来了不少的回头客,这给酒店的留下的是无形的财富。但作为一个酒店中员工而且是酒店管理者,要想完善自己的本质工作,必须不断的学习和充电,丰富自己的知识,提高自己的整体素质,每次我会利用学习机会,认真的学习别人的先进经验,不断提高自己完善自己,提高自己对市场变化的应变能力。
我没有豪言壮语,只有朴实无华的言行;没有光辉的事迹,只有平凡普通的工作;没有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是这朴实,平凡和忙碌中,充分说明了我对事业的热爱和忠诚。我希望用我的努力,用我优质的服务,用我的诚信,把这里打造成顾客的家园,顾客避风的港湾,顾客生命的加油站,把我们酒店经营的红红火火,让我因国酒而自豪,国酒因我而灿烂。
谢谢大家
爱岗敬业演讲稿 篇4
各位领导、各位同仁:
我今天讲的题目是《金戈铁马护金叶》。
烟草,是国家税收重要来源之一。烟草专卖,是利国利民的重要工程。烟草卫士,头顶国徽,肩负重任,是国家和人民利益的守护神;是不法烟贩的克星。在烈日炎炎的夏日,我们冒酷暑挨家寻访;在朔风呼啸的冬天,我们顶严寒逐户查探。假日里,家人团聚,而我们却风餐于陋巷僻壤,为的是不让违法份子有机可乘;夜阑时,万物安寝,而我们还露宿于狭路歧途,为的是不让国家税收白白流失。
尊敬的领导!同志们!让我们用事实说话,让大家亲身感受一下我们的同志在专卖稽查这条艰难的路途上所遇到的既朴实又感人的故事吧!
××年3月16日上午9时左右,中队的值班电话响起,消费者投诉,有一卷烟经营户销售假烟,案情就是命令,我们按举报的地址,迅速赶到××卷烟市场胡某商店进行检查,胡某看见有很多围观群众起哄,非常嚣张,拿起一把菜刀挡在门口叫嚷:“谁敢进门,老子就与谁拼命,就敢放谁的血。”胡某的家人也对我们无端辱骂,在正义与邪恶较量的时刻,我们的队员们正气轩昂,一边与其讲解政策,一边与胡某正面交锋,队员×××机警的绕到其身后,迅速抱住胡某的双臂,其他几个队员一涌而上,夺下了胡某手中的菜刀,这时公安民警赶到,控制了事态的发展,并在胡某家中查获假烟43条,胡某被移交公安机关处理。我们用查获假烟的事实,教育了不明真相的围观群众,烟草卫士临危不惧的场面,受到广大消费者的好评。
4月6日凌时,我们巡逻在城关××市场时,看见有一辆××牌号的富康小车停在路旁像是等人的样子,我们上前询问司机,司机神色慌张,正准备开车逃跑,我们的队员马上将其控制,这时天门烟贩张某进巷子里面与城关烟贩向某进行秘密交易后来取货,突然看见我们烟草稽查人员在场抬腿就跑,我们一边派人控制住车主,一边追赶烟贩,不多时,将两烟贩抓住,经审查,天门烟贩张某与××烟贩向某订好货后,利用半夜时间送至××,哪知××的烟草专卖稽查人员白天上门检查,夜晚巡逻侦察,插翅难飞,还是逃不出烟草稽查的天罗地网。从车内查缴红梅、塔山400条,两烟贩依法受到处理。
通过两件事例说明,一名真正的金叶卫士,除了敢于同违法行为作斗争外,还要有一种不怕流血流汗的献身精神。除了同违法烟贩面对面的较量外,还要善于斗智斗勇。因此,我们的队员们无论是春夏秋冬,还是严寒酷暑;无论是刮风下雨,还是烈日当头;我们都坚守在烟草专卖管理这块最前沿的阵地上。
××紧邻××、××、××地形复杂是××的后花园,是××的前沿哨。
我们不仅要守土有责,还要眼观六路,耳听八方。××、××、××的烟贩,看中××市场,盯住我们的市场管理,他们相互勾结,明来暗往,同我们捉迷藏。
5月30日,我们通过××的“线人”举报,有烟贩订货运往××,具体时间不详,案情就是命令,我们迅速向上级汇报案情,很快组织5个中队40余人布控,实施拦截。白天队员不能暴露目标,在路口的草棚里、田沟里隐蔽,口渴饥饿,只能忍着;深夜,闷热无风,蚊虫叮咬,大家顾不上这些,聚精会神的注视着可能出现的目标,时间一分一秒地过去,目标还没有出现,真是难熬,有的同志病倒了不下火线,坚决要把烟贩捉拿归案,绳之以法,大约等了14个小时,到了第二天的凌时4时50分,目标终于出现,当两辆面的车进入我们的包围圈后,执法车前拦后堵,当场查获烟贩邓某、万某红河牌香烟2500条,涉案价值10万余元,两烟贩后被公安机关刑事拘留。
8月13日,我们会同公安机关抓获4名××烟贩以假烟套换真烟的犯罪团伙,4名烟贩被公安机关依法行政拘留。
通过以上的事例,如果说没有大家共同的协作精神,顽强的拼搏精神,吃苦耐劳的敬业精神,就没有我们烟草事业的今天。
干好稽查,无怨无悔。
作为一名烟草专卖稽查队员,深知烟草执法工作的艰辛与艰难,时刻冒着生命危险。但是我们更明白,国家的利益高于一切,国家的法律重于一切,金叶卫士的职责是保护消费者的合法权益,维护烟草法的尊严,保证国家财政收入不流失。
尊敬的领导,烟草专卖是前沿,每天都在同经营户打交道,酸甜苦辣只有我们最清楚。
6月18日晚,大队长兼中队长×××忙完了一天的工作在回家的途中,这时从巷子里面冲出两个年轻人,其中一人问了一声:“你是烟草的×队长吗?”,×队长说:“是的,有什么事?”两青年突然从地上拾起一块砖头拍向段华安同志的头部,顿时血流满面,晕倒在地。两青年还边打边说:“老子们打的就是你,看你还敢不敢查我们的烟。”这时过路的群众实在看不下去了,马上打电话报警,两青年看情况不妙,拔腿就跑。这时家中的人也赶到了,马上将他送往医院。第二天,家中亲人都埋怨的说:“你为了烟草稽查,连命都不要了,我们成天为你提心吊胆,小孩才刚刚一岁,你不为我们着想,也该为孩子想象吧,我明天和你们单位领导说一声,你不搞稽查算了。”×××听后,摇着头说道:“这怎么行呢?哪个稽查队员没有老没有小,他们每天都坚守在一线,我作为大队长如果都临阵脱逃,那其他的队员会怎么想?这稽查工作还有谁愿意再干?我坚决不同意。”事后,家里人也始终没有到单位找领导。后来公安机关将凶手捉拿归案,经审查,原来是城关某烟贩指使的社会无业“混混”进行报复。
类似这样的事情发生在专卖稽查人员身上如同家常便饭一样,我们不仅在稽查执法过程中要忍受无情的谩骂,人身的攻击,而且还要舍弃亲情、友情甚至爱情。9月18日中午,队长×××正在家中吃饭,妻子娘家的一位亲戚来上门找他,原来是前几天市场整顿时收了他12条红梅香烟,要他帮忙能不能把烟退给他。×队长一边招呼亲戚喝茶,一边苦口婆心地宣传《烟草专卖法》的有关法律法规……亲戚没等他把话说完,就气冲冲地走了。事后,妻子埋怨地说:“只有你工作认真,六亲不认,我看你要把亲戚朋友都要得罪光。”为这事妻子几天都没有理他。像这样的事情在我们中队每个人身上都发生过,但没有一人说情帮忙的现象。谁叫我们所从事的是一项特殊的工作,谁叫我们头顶着庄严的国徽呢?
雄心赤胆铸烟魂,金戈铁马护金叶。在专卖稽查这条没有硝烟的战场上,艰苦的战斗仍将继续下去。尊敬的领导,同志们,只要我们头顶国徽,就会义无返顾地战斗下去。路慢慢其修远兮,吾将上下而求索。我们有决心,有能力在今后的工作中用满腔热情乃至热血生命去实践人身的价值。
爱岗敬业演讲稿 篇5
尊敬的各位领导、各位来宾:
大家好!
我来自天津市数据通信局,今天我演讲的题目是《我与天津通信》。
说起我选择的这个题目,和在座的资深员工相比,似乎没有什么资格谈论,毕竟我加入到天津通信这支庞大的队伍中来才不到5个月的时间,在这短暂的时间里,要把《我与天津通信》谈的很深,似乎不太现实,但是,我还是禁不住拿起笔来,想把内心中的那一点点感受写出来,供大家分享。
我是20xx年从学校毕业的,而进入到天津通信公司的数据通信局是在20xx年1月。之前的2年多时间,我相继在几个小的企业中从事一些与计算机科技领域相关的工作。后皆因企业制度不健全,管理松散,而对之失去了信心。20xx年初,一个偶然的机会,我上网登陆了天津热线的首页,看到了一则招聘启事。对于天津市数据通信局,我并不陌生。因为我曾因工作关系与数据通信局有过一些业务往来。每次来这里办理业务时,都会对这里干净、整洁、优雅的环境而倾慕;被这里井井有条的工作秩序而吸引,因此心理默默认定,在这里工作的员工一定都具备良好的职业素质,他们一定是一支精干的团队。于是,当我看到那则招聘启事之后,毫不犹豫地填写了自己的简历资料。我那种迫切加入天津通信这支队伍的心情是那么的强烈。
没想到经过两次面试之后,我被通知试用了。我高兴极了!当时就下定决心,一定要虚心学习,努力钻研,勤奋刻苦,我要为之奉献,在这里实现自己的理想,为数据局,为天津通信争光!
经过了四个多月的磨合,我已经与我的.新同事建立了良好的友谊,他们都很帮助我,使我感受到了亲情般的温暖。是他们使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容,使我得以在这里施展我的技能,使我的所学得到实际应用,为我创造了更多的发展空间,我想再没有什么能比这给我带来更多快乐,于是我对数据局,对天津通信更加地热爱了!
对于公司每次下发的所有文件,我们都进行传阅,每次我都认真地阅读。这是一种良好的公司制度,是一种严谨的工作态度,实际上,我理想中的公司形象就是这样的!从每份文件中,我读出了领导对下属员工的关心;从每份文件中,我读出了领导为促进公司发展的匠心;从每份文件中,我读出了公司在改革中一点一点地前进……是啊!有哪一位员工不希望自己所为之奋斗的事业能昌盛不衰呢?又有哪一位领导不希望把自己的公司做优、做大、做强呢?天津通信正是依据着这样一种理念长期致力于技术创新、机制创新、管理创新,力争用三到四年的时间把天津通信发展成为能够体现中国电信业实力的,真正具有国际综合竞争力的大型一流企业。我为能为具有这样一种雄心壮志的企业效力而感到无比骄傲、自豪!
在数据局工作期间,我一直从事技术性工作。虽然,我不直接面对客户,但我知道,"持续向客户提供满意的通信服务是天津通信永无止境的追求"。每次见到市场组的同事接待客户时那样热情的态度,几近将我打动!对于IT行业,有些客户是一窍不通的,必须耐心地解答,拿出真诚对待每位客户,这样才能维持老客户,发展新用户。
其实,对于"将客户满意作为唯一追求目标"我是深有感触的,无论是从以前我以客户的身份来访,还是后来亲眼所见周围的同事对待每位客户热情的态度;无论是传为佳话的通信感人事迹,还是具有强大说服力的客户满意度调查,天津通信的确做到"以诚致人,以人为本"。
讲到这里,我想谈谈自己在工作中遇到的一件事。那是一个周六,我来数据局加班。一早,我部门市场组的同事的桌上电话响个不停。按理说,像这样正常公休的日子,本来不该受理市场业务工作,况且想到我来这里时间不长,生怕不能解决客户的要求,但是我还是接起了这个电话。起初,这个客户很有歉意地说出了他的困难,幸好,他的难题我以前在工作中也曾遇到过,我知道该怎样解决。可是,他的难题并不属于我的工作范畴,而且,也不属于我部门的工作范畴,而应该负责的部门的员工却都不在,这可怎么办?客户急,我更急,因为,我曾经就是这样一个客户,也为了同样的问题周折了许久,那种焦急的心情,就如,突然得了一场病,恳求医生马上医治一样。当时我暗下决心,一定要将这个客户的难题顺利解决。后来,经过多方部门的大力配合,这个问题仅用了1天半的时间就解决了,事后当我把这个消息通知给这位客户时,他表示非常感激。其实,我觉得我们每个天津通信的员工,不管你是否直接面对客户,都应以"客户满意"作为工作中的目标,以熟练的业务知识取信客户,而"全员经营,全员服?"也正是公司长久以来致力于市场发展的工作方针。"赢得了客户,就赢得了市场",这就是现代商场中的秘籍。
一段精彩的乐彩华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致;一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城!作为一名天津通信的员工,我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情,更希望和广大的全体员工团结起来。轻轻地,我来了,我想收获的是一片绿叶,你却给了我整片森林;我要回报的是无私奉献,希望森林更加昂然生机!
时间飞逝,转眼间20xx年已经过半,中国已经成功地加入了世贸组织,中国电信业的改革和发展也已经进入了一个崭新的历史阶段,面对残酷激烈的市场竞争,天津通信要想在众强中立于不败之地,就要敢于创新、解放思想、大胆改革。要坚决贯"一个中心,二次创业,三个确保,四项全员"的工作思路。让我们在实际工作当中,发扬力争上游,只争朝夕的精神,抢抓机遇,争取最大的跨越式发展,让我们不懈追求企业目标,怀着必胜的信念,相信天津通信的明天是不可限量的!
我的演讲到此结束,谢谢大家!
爱岗敬业演讲稿 篇6
尊敬的各位领导、同志们,你们好!
首先感谢组织上给我这样机会参加竞争上岗。对我个人来讲,我想这不仅是竞争,更是对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己竞争办公室主任的一些想法,向各位领导和同志们汇报一下。
从部队退伍后,市总工会是我唯一的工作单位,在座的各位也是最亲密的同事、朋友。在工会工作的24年中,各位领导和同志们给了我莫大的关心和帮助,使我从一个对工会工作一无所知的青年,到现在成长为领导一个部室的中层干部。我深深地感到,个人的每一点成长、进步,都得益于工会机关的良好的氛围和环境;体现了领导和同志们对我的厚爱和关心。在总工会这个大家庭里工作,感觉踏实,也很温暖。是对工会这个大家庭的热爱,激发了我竞争办公室的勇气;是因为有了你们——在座各位的支持,才树立了我竞争办公室主任的信心。特别是现在的总工会,政通人和、心齐气顺。在这样的一种氛围里工作,有这么好的工作环境,没有理由不好好工作,没有理由不再拼上几年。竞争办公室主任我有以下优势:
(一)部队生活的锻炼和多年从事机关工作,使我养成了做好办公室工作必备的政治意识、大局意识、纪律意识和扎实的工作作风
(二)为人正直、诚实,能善待每一位同志
(三)身体素质好,精力充沛,能吃苦耐劳
(四)在农村、部队受过锻炼,又有较长时间的工会工作经历,特别是接管事业部近四年积累了丰富的管理经验,有较强的组织协调能力。
如果我当选,我将把领导和同志们的期望铭刻在心,按照“管好自己、带好队伍、搞好服务”的工作思路开展工作,团结带领办公室全体人员,争创一流业绩,树立良好形象,以优异的工作成绩回报领导和同志们的信任。
一、加强学习。办公室是工会的参谋部、情报部、督导部,是沟通上下,联系左右的枢纽。要发挥好参谋服务协调作用,就得不断地加强学习提高自身素质。同时抓好办公室全体人员的学习,以适应办公室工作的要求。
二、开拓创新。形势发展日新月异,如果办公室工作因循守旧,就难以跟上领导的思路和工会工作发展的节奏。因此,必须不断开拓创新。要创新工作方法,提高工作效率。改革后勤服务管理,提高服务质量,在总结以前好的制度的基础上,根据不同情况,不同条件,不断完善,不断创新,使之更加科学、规范。
三、精心搞好服务。服务是办公室工作的天职,在这方面要团结同志,调动大家积极性,按照“及时、热情、超前、立体”的标准来要求自己,不断强化服务意识,提高服务质量努力做到“不以事小而不为,不以事杂而乱为,不以事急而盲为,不以事难而怕为”,尽心尽力地为领导和市总工会的全体同志服好务。
四是廉洁奉公,维护好工会形象。办公室是工会的窗口。办公室主任公道、正派、廉洁与否,直接影响着工会整体形象。公道正派,心无杂念,是做好办公室工作的重要前提。有私心、缺乏公共意识、整体意识就要出问题。为此,我将会按照党纪国法和工会的规章制度严格要求自己,努力做到慎独,慎微,不辜负领导和同志们的信任。工作中,将在严格执行各项规章制度的同时,尽最大能力满足领导和同志们的工作需要,为工会工作的开展提供有效的后勤保障,确保工会各项工作正常、有序、高效运转。
实事求是地讲,在这次竞争上岗中,相信包括我在内的每位同志都对自己的进步充满憧憬。我本人也希望能获得成功,同时我也不断地告诫自己,作为一名党员,就要把自己的一切交给党和人民,让群众来评判,由组织来选择。我会坚决服从工作需要和组织安排。无论结果如何,我都将以此为新的起点,更加严格地要求自己,以更优异的工作成绩,回报领导和同志们的关心和厚爱。
谢谢大家。
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