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公众演讲稿

时间:2024-11-14 00:41:06 公众演讲 我要投稿

公众演讲稿(汇编15篇)

  演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。随着社会不断地进步,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是小编帮大家整理的公众演讲稿,欢迎阅读与收藏。

公众演讲稿(汇编15篇)

公众演讲稿1

尊敬的领导、老师、同学们:

  大家好!

  什么是文明礼仪?文明礼仪是碰面时的微笑,是同学遇到困难时的热情帮助,是平时与人相处的亲切,是看到老师的一声问候,是不小心撞到别人时的一句“对不起”,是有意识地把垃圾扔进垃圾箱的动作,是看到有人随地吐痰时的主动制止。文明礼仪是一种品质,文明礼仪是一种修养,文明礼仪是一种受到大家欢迎和推崇的行为。

  做一名有文明的小学生,我们应该更加注意自己的日常学习和生活,从个人言谈举止的每一个细节开始,自觉地贯彻我们应该遵守的文明礼仪。

  在学校,要尊重老师,热爱校园,团结同学;在家里,要尊重父母,爱护弱者,见到客人要打招呼;在街上,我们应该遵守纪律和秩序,牢记所有的'规则。文明是最简单的事,也是人生中最重要的事,它比的智慧和一切的知识都重要。

  谢谢。

公众演讲稿2

  丁先生,上午好!

  我叫,来自湖南,20xx年毕业于湖南大学人力资源专业,本科毕业后我继续读研,20xx年毕业于华中师范大学社会学专业,我是一个活泼开朗、心思细腻的女孩,我在校学习成绩优异,每年都拿甲等奖学金,我也参加了学校很多社团,培养自己的.兴趣爱好,丰富自己的业余生活。在工作这一块,我的目标是人力资源职位,我在校就有意识地进行了一些积累,为工作打基础,在校我是班长,和辅导员一起管理班级的同学,我在学院也有职务,也参与一些管理工作,在读本科和硕士期间,我都有去一些公司实习,虽然,目前我的工作经验还不足,对这个岗位需要的技能还掌握得很少,但我愿意一点点学起,希望能有机会加入贵公司这个平台。

  求职者在自我介绍环节一定要抓住重点,不要啰嗦,面试自我介绍的重点包括姓名、教育背景、性格、特长、工作态度和工作经验。另外,求职者在自我介绍时要放松心情,避免因为紧张而造成大脑空白的情况。

公众演讲稿3

  大家都听过矛与盾的寓言吧,一个在卖矛时,吹嘘是无坚不摧,能刺穿任何坚固的盾,在卖盾时,又吹嘘是坚不可摧的,再锐利的矛都刺不穿。旁人就说,如果拿你的矛刺你的盾,又会怎么样呢?那人哑口无言,当然我们在此并非是讨论古文寓言,只是由此引申。在我看来,矛象征着我们的各种安全手段及措施,它将各种危险无情的摧毁,御敌于国门之外,而盾则象征我们的各种贴心服务,能够为旅客们挡风遮雨,提供无微不至的关怀。在旁人看来,矛与盾是对立的,是无法共存的,就如安全与服务,不是安全压倒服务,就是服务忽略安全。在我看来,两者是统一的。

  安全与服务正如一个统一体,看似矛盾实则统一,优质服务促发展,安全生产创效益,对于安检工作来说,保证空防安全是安检站存在的价值所在,是安检工作最基本的要求。安检站的存在和安全检查工作不是独立的,而是需要方方面面的沟通和联系,特别是同旅客的沟通,安检人员不能只单方面的要求旅客对检查工作的理解、支持和配合,安全检查是一项严肃的工作,需要严肃的工作态度,但能否在检查工作中融入更人性化的服务,把安全服务工作不断地延伸,值得思考。

  优质服务首先应是安全的服务,对民航服务而言这是优质服务的核心成分,确保安全是民航服务最显著的.特征,没有安全就没有一切。优质服务的水平是民航特色文化之一,可靠的安全水平也是民航特色文化之一,优质服务是民航奉献给所有旅客的,而保证安全除了我们民航人自身的努力,还需要旅客的积极合作与支持。

  正如前所说,安全与服务是矛盾统一体,这一点在911事件后体现的尤为明显,全世界民航组织都加强了旅客进入客舱前的安全检查,有些地方的地面安检不但让旅客感到麻烦,甚至尴尬,比如美国一些机场通过安检时,不但要全部脱鞋,而且还要解开裤腰带进行检查,国外甚至有消息透露,今后可能将安全门改造成类似X 光透视机那样透过衣服看身体,从旅客角度讲,严格的安检不但延误旅行时间,而且还可能伤及个人尊严,但从民航角度看,在“道高一尺,魔高一丈”的情况下,只有更严格的安全检查才能换来更安全的空保形势,因此这里难免会产生两个价值观念的碰撞,因此我们要尽可能运用宣传的力量,使用社会公众和广大旅客容易理解的语言、文字、图像,通过包括书籍、报刊、摄影、绘画、网络、标语、广告等各种形式在内的宣传和文化交流形式,让人们尽可能多详细地了解民航在航空运输中的各种安全环节以及安全要求,以及影响民航安全生产的因素。

  安全与服务的矛盾在发生之前,只有得到公众的理解支持,才能将安全检查与优质服务完美的结合在一起。

公众演讲稿4

  一个人要成为一个好军人,就必须遵守纪律,对于他的上级和同事有高度的责任感,对于自己表现出的能力有自信心。我认为,这样的要求,对于我们企业的员工同样适用。要将“责任”二字时刻牢记在心,让它成为我们脑海中一种强烈的意识。在日常工作中,这种责任意识会让我们表现得更加卓越。我们经常可以见到这样的员工,他们在谈到自己的公司时,使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”,“他们销售部怎么怎么样”“他们财务部怎么怎么样”,这是一种缺乏责任感的典型表现,这样的员工至少没有一种“我们就是一个完整的机构”的认同感。

  给大家讲一个故事:有一个替人割草的男孩打电话给他的雇主布朗太太说“你需不需要割草?”布朗太太回答说:“不需要了,我已经有了割草工。”男孩又说:“我会帮您拔掉草丛中的杂草。”布朗太太回答:“我的割草工已经做了。”男孩又说“我会帮您把草与走道的四周割齐。”布朗太太说:“我请的那人他也已经做了,谢谢你,我不需要新的割草工。”男孩便挂了电话。此时男孩的朋友问他说:“你不是就在布朗太太那儿打工割草吗?为什么还要打这个电话?”男孩说:“我只是想知道我究竟做得好不好!”。

  是啊,多问几个“我做得如何?”,这就是责任。工作就意味着责任,在这个世界上,没有不须承担责任的工作,相反,你的职位越高,权力越大,你肩负的责任就越重。不要害怕承担责任,要立下决心,你一定可以承担任何职业生涯中的责任,你一定可以比前人完成的更出色

  一、有作为的员工,喜欢纪律

  当企业和员工都有强烈的纪律意识,在不允许的妥协的地方绝不妥协,在不需要借口时绝不找任何借口——比如质量问题,比如对工作的态度等,你会猛然发现,工作因此会有一个崭新的局面。一个团结协作、富有战斗力和进取心的团队,必定是一个有纪律的团队。同样,一个积极主动、忠诚敬业的员工,也必定是一个具有强烈纪律观念的员工。可以说,纪律,永远是忠诚、敬业、创造力和团队精神的基矗对企业而言,没有纪律,便没有了一切。

  二、把自己从平庸变成优秀

  最好的执行者,都是自动自发的人,他们确认自己有能力完成任务。这样的人其个人价值和自尊是发自内心的,而不是来自他人。也就是说,他们不是凭一时冲动做事,也不是只为了得到领导的称赞,而是自动自发的、不断地追求完美。一位心理学家在研究过程中,为了实地的了解人们对同一件事情在心理上所反应出来的个体差异,他来到一所正在建筑中的大教堂,对现场忙碌的敲石工人进行访问。心理学家问他遇到的第一位工人:“请问你在做什么?”工人没好气的回答:“在做什么?你没看到吗?我正在用这个重得要命的铁锤,来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬,害得我手酸麻不已,这真不是人干的工作。”心理学家又找到第二位工人:“请问你在做什么?”,第二位工人无奈地答道:“为了每天50美元的工资,我才会做这件工作,若不是一家人等着吃饭,谁愿意干这份敲石头的粗活?”,心理学家问第三位工人:“请问你在做什么?”,第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采:“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后,这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松,但当我想到,将来会有无数的人来到这儿,再次接受上帝的爱,心中便常为这份工作献上感恩。”

  同样的工作,同样的环境,却有如此截然不同的感受。第一种工人,是完全无可救药的人。可以设想,在不久的将来,他将不会得到任何工作的眷顾,甚至可能是生活的.弃儿。第二种工人,是没有责任和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的,他们抱着为薪水而工作的态度,为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。该用什么语言赞美第三种工人呢?在他们身上,看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹,相反,他们是具有高度责任感和创造力的人,他们充分享受着工作的乐趣和荣誉,同时,因为他们的努力工作,工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们要学习的那种员工,他们是最优秀的员工。他们向我们展现了:自动自发,自我奖励,视工作为快乐。我相信,这样的工作哲学,是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工,就是每一个企业所追求和寻找的员工。他们所在企业、他的工作,也会给他最大的回报。

  或许在过去的岁月里,有的人时常怀有类似第一种或第二种工人的消极看法,每天常常谩骂、批评、抱怨、四处发牢骚,对自己的工作没有丝毫激情,在生活的无奈和无尽的抱怨中平凡地生活着,毕竟那是已经过去的了,重要的是,从现在起,您未来的态度将如何?让我们像第三种工人那样,做最优秀的员工吧,并时常怀抱着一颗感恩的心!

  三、用“可以完成”代替“不可能完成”

  也许,“不可能完成”成为许多人工作上最常见的一个推脱理由。如果这样,请问:在你和老板之间,最大的障碍是什么?不是虎视眈眈的竞争者,也不是嫉贤妒能的昏庸老板,最大的障碍是你自己!是你面对“不可能完成”的高难度工作推诿求安,为自己不断寻找理由的消极心态。

  拥有勇于向“不可能完成”的工作挑战的精神,是获得成功的基矗西方有句名言:一个人的思想决定一个人的命运。不敢向高难度的工作挑战,是对自己潜能的画地为牢,只能使自己无限的潜能化为有限的成就。与此同时,无知的认识会使你的天赋减弱,因为你的懦夫一样的所作所为,不配拥有这样的能力。

  “职场勇士”与“职场懦夫”在老板心目中的地位有天壤之别,根本无法并驾齐驱,相提并论。一个老板描述自己心目中的理想员工时说“我们所急需的人才,是有奋斗进取精神,勇于向‘不可能完成’的工作挑战的人”。

  所以,让我们怀着感恩的心情去主动接受它吧。用行动积极争取“职场勇士”的荣誉吧。让周围的人和老板都知道,你是一个意志坚定,富有挑战力,做事敏捷的好员工。这样一来,你就无须再愁得不到老板的认同了。

  四、给自己增添使命感

  实际上,我们要做自己想做的事,是用强烈的使用感迎接一个一个挑战。你对自己人生的使命感,会使你逃脱安逸的环境,迎接挑战。

  如果你一直安于现状,终将会感到失望及不满。为什么?因为你害怕——害怕失败、害怕丢失、害怕被拒绝,害怕正是你安于现状的主要原因。害怕是一种软弱的表现,它使你退缩不前、失去勇气、自我封闭,而这些畏缩、胆怯、封闭的现象,会使你感到越来越不满。

  相反地,一个勇敢前进,不断接触、追求、学习新事物的人,即使他目前尚未达到目标、或成就不大,但是他一定对自己的人生非常满意,因为他的人生有方向、有情感、有成长。这使他觉得满足而有收获,每一天都过得很有意义。

  一个真正的梦想必定充满挑战性,正因为它具有挑战性,又是由你自己所选择的,所以你一定会积极的想完成它。换句话说,你的使命不仅是一种挑战,同时也是激励你的原动力。

  敬业爱岗体现在我们每一个平凡的工作日,体现在每一个普通的岗位上。如果我们人人都能成为一个爱岗敬业的人,把工作当成一种享受,把工作当成一种使命,那我们的金海一定会蒸蒸日上,兴旺发达!做一个敬业爱岗的员工吧,在平凡的岗位上尽情展现你的才能和智慧,因为金海的发展就是我们的明天!

  谢谢!

公众演讲稿5

  激情六月、阳光灿烂,生命就如同这飞火流萤一样的美丽!我们的企业,也如同这火热的季节一样,蒸蒸日上、兴旺发达!

  轰轰烈烈的市公司“安全生产整顿月”活动,此时此刻,已近尾声! 那么,是不是这就意味着安全生产结束了呢?答案当然不是。对我们电力企业来说,安全就是生命,安全就是效益,安全是一切工作的重中之重!唯有安全生产这个环节不出差错,我们的企业才能去争取更好的成绩!

  所谓一失足,千古恨!当我们注视着变电站里的设备安安静静运行时,当我们看见蓝天下电力五线谱勾勒出一幅幅美丽的图案时,当我们赞美电力铁塔如钢铁卫士一般顶天立地时………我们是否想过,如果稍有疏忽、安全意识一刹那间离开我们的头脑,那可怕的瞬间,火光电闪之处,一切的美好,企业的兴旺甚至生命的珍贵………都将化为乌有!

  所以,居安思危、防患于未燃,安全工作常抓不懈、这是何等的重要? 中州电力公司已经组建五年了,回顾这过去的五年,有甜蜜、有辉煌,也有不少的伤痛:那就是一次次的安全生产事故。“前事不忘,后事之师”。当我坐下来翻开这一期期的安全简报,大红的标题多么的醒目,每一份都是血淋淋的教训,多么触目惊心。在这些事故原因中,一次次映如我眼帘的不外乎以下一些内容:某某安全意识淡漠,严重违反《电业安全工作规程》;某某安全责任心不强,麻痹大意习惯性违章;某某现场设备不熟悉,安全措施不完善等等。

  从我们每一个从业人员自踏入电力行业的大门,就开始接受安全教育。“安全第一,预防为主”,我们牢记在心,我们是时时讲、周周学,月月喊,安全工作规程翻破了一本又一本,安全学习记录是厚厚一大叠,那为什么一出事故进行分析,结果就是“违章”。我想不会有人对安全工作规程、技术操作规程、企业纪律章程有任何怀疑,这些都是鲜血教训的经验凝结,每个人都对这些耳熟能详,它是每一个从业人员的三件法宝,但为什么最终却不能落实到行动上?从业人员无所适从,究其原因就是抱着及格就行的思想,怀着侥幸心理,心里头少了安全生产这根弦。

  有资料显示,在有认为责任的事故中,90%以上的是责任人心存侥幸,安全措施未做到位而造成的。

  的确,在企业的`安全生产实践中正是一些人有了“及格就行”的思想,才导致了事故的发生,轻则设备受损,重则人身伤亡,如果每个安全责任人能够树立“只有满分”的思想,100%严格按安规办事;检查到位,不漏过一个细节;措施到位,不漏过一个疑点,许许多多的事故都是可以避免的。

  安全工作只有满分,没有及格。比如说一个工程的十项措施我们做了八项,我们不能说安全工作及格了,往往剩下的两项措施就有可能是我们安全工作的隐患,就是发生事故的原因。“一个小小的错误、一点小小的疏忽对于我们电力从业人员来说都是致命的。也许有人会说安全生产只有满分,没有及格,那我们一年一度的安规考试恐怕没有几个人能得满分。我想在安规考试时做错一道题应该不会出什么安全事故、造成人员伤亡或者国家财产的损失的。不错,我们在考试中发现自己的不足,通过学习弥补自己的不足,提高自身的技术水平和业务能力,在现实工作中才不会犯同样的错误,才能拿到满分。

  安全生产百分百,要做到这一点不是一件容易的事,除了要掌握安全工作规程、技术操作规程,企业纪律章程这几件法宝,还多有几颗心:

  一、专心。学一行,专一行,爱一行。“即来之,则战之;即战之,胜之则”,不能“身在曹营心在汗”,工作的时候就应该专心工作,不要想工作以外的事情。

  二是细心。不管是长年在干的,还是第一次接触的工作都来不得半点马虎,粗枝大意实在是安全生产的天敌。从小父母每到考试前都会再三叮嘱“要拿双百分,不要粗心大意”,

  三是虚心。“谦虚使人进步,骄傲使人落后”,现场中相当一部分安全事故就是因为一些冒险家胆子太大,一知半解,不懂装懂,不计后果,想当然,冒险蛮干。不是怕丢面子、羞于请教,就是自以为是,瞧不起别人。

  四是责任心。要树立“局欣我荣,局衰我耻”的敬业精神。立足岗位,爱岗敬业,做到不违章违规,在安全生产工作中切实做到“严、细、实”。

  除了这些,很重要的就是平时的功课要作好,钻研业务,通过平时的实际工作要不断提高自我的技术水平和综合素质,提高实际操作能力和处理事故的能力。只有这样在每次工作中,才能作到次次都是一百分。 服从命令、遵守纪律是军人的天职,同样注重安全,安全生产是我们基本应该具有的职业道德之一。

  纪律是军人的生命,那对我们来说,安全生产就是我们的生命。我们应该象爱护我们生命一样重视安全生产。一点小小的病痛或许会对我们的健康带来致命的危害,同样一点小小的故障或许会对电力生产带来巨大的损失。安全生产人人有责,安全生产没有及格,只有满分。

公众演讲稿6

  今天我要讲的话题是祖国在我心中。很快就要到亚运会了,是在广州举行,虽然我不是广州人,但是我在广州就已经很骄傲了,不过有一点我是不太喜欢广州,很久才能到外面,我们广西虽然比广州小,但是,空气清新,还有不用耐心的等某些事情而烦恼啊!

  我稍稍建议一下,要是大家不再乱扔垃圾和果皮等等。。。。之类的。要是空气清新的的话,亚运会肯定能更美好,更完好无缺的举行,这也是对场上的观众有个好印象,有个好空气啊!要是有一点马虎就是影响很大的。

  我是2年前来到这里的,我对这里的第一个印象是有点久到达目的地,然后,空气不太好,不适应坐这里的车子,我希望为了祖国变得更好因该做的更好,所以,大家得注意环境和个人的卫生,不管是什么都得注意一下,我的名字叫注意,我妈妈说是因为想让我注意危险,注意卫生等等的。。。。。呵呵,是不是很有趣。

  我不是广州人,但是,我很注意一些事情,我也会让广州做的更好,虽然不能做什么大大的贡献,但是,我做小贡献还是可以,我有时很乐于助人,有时凶巴巴的,所以,我做的不是完全的'好,谁都有犯错的时候,没有一个人是完美的,总有人有缺点。

  我希望大家注意一下,也希望大家看看我的建议,也可以这样做的话就更好了,我也会多加努力的,不会让大家失望的。

  谢谢大家,我的讲话完毕。

公众演讲稿7

尊敬的老师,亲爱的同学们:

  大家好!

  水是生命之源,生命之本,人类的健康是先从水来的。全球有xxx亿人口正处于严重缺水状况!也就是说水是xxxx亿人生命之所系。而全世界每年因喝了不干净的水而死亡的儿童就有xxxxx万人!这数字是多么令人怵目惊心!水的危机,已经向人类敲响了警钟!节约用水,保护水资源是现在的.重中之重!

  为了节约、保护水资源,我觉得大家应该杜绝随便扔垃圾的不良习惯,把垃圾扔至垃圾筒;工厂的叔叔阿姨们要坚决不让工业废水流进江河湖泊,要进行无害化处理才能排放;如果家里水管有漏水现象,要马上找人修理;要养成节约用水的好习惯,不随便浪费水资源(如玩水枪,洗菜、衣服的水可以用来冲厕所等)。

  如果我们每天节约一滴水,一年就节约365滴水,十年就节约3650滴水。如果这么节约的话这些水能喝五、六年的。所以我们要节约水资源。让我们携起手来,共同节约用水,保护水资源!相信通过我们大家的努力,一定能够做到!

  谢谢。

公众演讲稿8

尊敬的老师、同学们:

大家好!

  xx在自己的随想录中说过,“人不是点缀太平的,而是工作的,正因为有了荆棘,才需要我们在荆棘中开辟道路。”一个人来到世界上,平平坦坦过完一生是毫无意义的。要建立自己的天地,让成为主宰自己的主人。这一切都不可以空想,要靠实际行动、勇气、智慧、毅力才能实现。可是这条路不好走。放眼望去它若隐若现,只有一条荆棘丛生、弯弯曲曲、坑坑洼洼的小路。为了自己的目标,为了磨练自己的意志,我们必须果断的选择这条路。从我们降生到世上那一刻起,注定要经历一番彻骨寒。

这就是我的人生,像滔滔江河一泻千里,奔腾向前,不论山高路远,将咆哮着、冲刷着、呼啸着、激越着,卷起千层波浪,无所畏惧不怕征途艰险冲向波澜壮阔的蔚蓝色大海。

  精彩的人生就是这样,闪烁最耀眼的'光芒,绽放最美丽的花朵,播撒爱的阳光雨露,彰显人性最完美的瑰丽风采,披荆斩棘、跨越高山、渡涉大河、迎着狂风暴雨去实现最辉煌壮丽的理想。有路,沿着路走,无路,也要开辟出一条光明的通道来,哪怕汗水浸透大地,哪怕血染江河湖海,哪怕道路曲折艰辛,呼吸不止,奋进不息。

  谢谢大家!

公众演讲稿9

  如何克服在公众面前表达的恐惧

  一、恐惧的由来

  任何恐惧都不是没来由的,就像我们怕黑,是源于我们对不确定性的恐惧,因为不确定就意味着不安全。

  那么我们恐惧在公众面前表达,怕的是什么?

  怕丢脸。

  想想自己被万千目光注视,有那么多人等着你出丑,以便得到一些茶余饭后的谈资。这事儿光想想就已经够毛骨悚然了,更别说你还是个嫩雏儿。

  在这种情况下,你的身体和大脑必然被恐惧所支配,你怕听见别人的笑声,你怕分享的内容没人关心,你怕忘记要说的词儿。

  是的,丢脸的前提是得先有脸,那些大师都懂,那些只盯着别人出错的人不懂。

  二、克服恐惧的方法

  方法1.学会忽视细节。

  背词儿背词儿,可千万别一字不漏地死记硬背,咱这不是小时候背课文儿,你需要做的是将你要表达的意思表达清楚,忘记第一句话没关系,还记得你要分享的是什么,那就没事儿,随便找个切入点,说着说着就会想起来。

  方法2.学会忘词继续

  忘词是一件再正常不过的事情了,无论你在练习时是否可以倒背如流,这都不重要,现场依然有可能忘词。

  一时忘词?别停太久,先张开嘴。你要相信那些内容你背了无数次,马上就会跳出来还给你的。

  方法3.你得熟悉情境。

  如何让一件新的事情成为自己熟悉的事情,答案就是不断练习。

  在熟悉了内容以后,你得到一个与分享现场差异不大的环境下一遍又一遍地进行练习。人的记忆不仅是在枯燥的文字上,你练习时的每一个手势,每一个肢体语言,都会像照片一样存在于你的脑海之中,并会同你的分享内容之间产生记忆连结,以便于你随时调用。

  在这个过程中,切记莫在镜子前进行练习,关注镜子里自己的表现会让你分心,以至于影响到内容记忆。

  方法4.你得熟悉内容。

  面对自己相对陌生的领域,就算是乔布斯也会紧张到不行,但当他介绍手机时,就会变得从容许多,因为他对手机有着足够的了解。

  光有了解够了吗?还不行,要分享一大段话就不能说到哪是哪,必须得先根据内容进行分段概括,整理自己的内容脉络,并记住每段的.关键句。

  方法5.学会模糊焦点

  如果台下人数较多,可别死盯着一个人或一个地方。

  你要知道,人一旦专注于某处,该处的细节就会渐渐清晰,而这种如某人的一颦一笑或某件东西的细密纹路等细节会对你的思维造成瞬时干扰,对你提取厩忆的流畅性会有负面影响。

  方法6.学会端正自己的心态

  这个世上没有百分百的事情,必须认识到,人生在世,出丑是一种常态。

公众演讲稿10

  到底该如何经营公众客户?应该采取怎样的措施来保存激增呢?假如我是公客室经理,在分公司的领导下,在市场部组织指挥下,在各渠道的协作配合下,我将按照:树立一个信心、确保一个目标;落实二项责任,做好两类市场;实现三个转变,提升三种能力;处理四种关系,演好四员角色;突出五方面工作,提升公客整体经营管理水平的工作思路做好公客室的各项工作,具体做法如下:

  一、树立一个信心,确保一个目标。

  树立一个完成上级任务的信心和决心;信心是做好每一项工作的前提,有了信心才能做到在工作中时时刻刻充满激情,激情可以感染团队中的每一个人,而且可以激发每位成员的战斗力,有了信心后必须下定决心,工作中迎难以上、通力协作、奋力拼博,确保公客室管理下的营销、维护工作及经营发展任务的完成,在此基础上积极探索营维合一的公众客户标准化服务的工作目标。

  二、落实二个责任,做好两类市场。

  落实两个责任:一是公客室如何执行落实企业发展战略、如何完成年度经营任务;作为公客室经理要紧紧围绕分公司的中心任务,与各渠道协同作战,要以业务收入为中心,以渠道(班组、支局)建设和话务经营为主线,进一步提高渠道(班组、支局)营销能力、营销管控能力、业务支撑能力和服务质量水平,实现保存激增的目标。二是公客室的管理团队建设、支局渠道建设、提升服务营销能力和战斗力。作为龙头的公众客户(占全县业务收入80%左右),它经营管理情况直接影响分公司全局进展和市场经营工作。作为公客室经理要依靠员工、依靠支局长,首先打造公客室这个团队,其次是支局渠道团队建设,勤奋学习,不断提高自身素质,积极投身“创建学习型企业”,弘扬企业文化,提高员工技术水平和思想素质。“管理团队”要认真落实“抓提高、促创新、求发展”战略,实施精确化管理,推行精确化营销。以经理、骨干团队建设为主,在提升个人能力的基础上加强团队整体能力提升。

  做好两个市场: 第一是存量市场;要重视话务量经营,突出存量保持;

  1、保住客户存量,切实遏制用户拆机的势头,减少用户拆机流失。要加强对拆机的重视,加强对小灵通、固话、宽带拆机的挽留工作,落实拆机用户挽留规定,要落实拆机用户的挽留流程,要形成营业员、社区经理、支局长三条线人员的拆机挽留团队,营造社会氛围,千方百计做客户保持工作。

  2、保住话务存量,一方面,我们要继续加大资费宣传力度,利用宣传巨幅、墙体广告、宣传单张突出电信资费的特点和产品优点,培育和纠正用户使用习惯。另一方面,要持续深化固话“家”文化的内涵,文化引领用户使用习惯,提升产品的价值。

  3、保住收入存量,要采用针对性强的营销办法,引导用户多使用电信业务,达到保住收入和提高收入的目的。第二是增量市场;以精确管理为切入点狠抓收入,加快业务发展;

  1、要加快我们固话、小灵通、宽带、公话等传统常规业务的发展,

  2、要加快彩铃、短信、互联星空、来显、声讯五大增值业务的发展,以增量拉动收入的增长。

  3、积极探索做好“转型新业务”在公众客户中的渗透。

  三、实现“三个转变”,提升三种能力实现“三个转变”:

  一是实现自身角色的转变。即由支局的具体基层管理工作者向中层组织、管理者角色转变。既当指挥员,又当好培训员与服务员,更要当好战斗员。发挥整体优势,创造一个良好的、积极的工作氛围。二是实现思维方式的转变。从做支局长时的“上级交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样才能办好”的主动寻求开拓工作新局面的思维方式转变,围绕市场经营中心工作结合实际制订分管工作计划,有安排、有检查,保证各项工作落到实处。三是工作方式、方法的转变。从原来等领导指示,靠上级交待以及支局提出问题的做法向积极、主动思考问题,做好月度、季度、年度计划和实施方案,根据实施情况、市场反映情况及时修正转变,另外要主动下支局做好市场调研,帮助支局解决经营发展中存在的问题。

  提升三种能力:一是业务创新能力,要在熟练掌握各种电信产品的基础上,对竞争对手产品的状况也要有一定了解。达到能懂得市场营销学方面的一些基本理论,具有市场观念和竞争意识,熟练掌握一些营销技巧。要善于了解、分析消费者的各种特点,善于揣摩客户的消费心理。熟悉电信业务的操作流程。最后达到对目前企业的各种产品的全业务自由组合,在各自区域内灵活应用,并能指导支局如何做,做到什么程度。二是内部管控能力,为了完成任务,达成目标,必须通过工作计划、组织、实施、管控来实现。通过发挥团队精神来实现目标,管理不但有目标管控能力,更有对过程管控能力,也就是要有对每位员工的.管控能力,管控好员工的时间进度,管控好员工的情绪,也要管控好自己的情绪。在内部管控能力中重点是对员工的管控(和员工的关系是协作的关系),其次是业务(流程)的管控。三是沟通协调能力,由于我们的业务非常复杂,一种业务(产品)牵连到多个部门和班组,有市场、技术、中层管理人员、业务支持及其他班组。有时上面的文件、通知等表达得不够清楚,甚至有时是不正确的,这时作为管理者,要做到承上启下的作用,基层的正确意见要向上反映,上级的要求向下贯彻。

  四、处理“四种关系”,演好“四员”角色处理好“四种关系”:

  一是与市场部的关系,进入角色、摆正位置、大事汇报、小事负责。二是与其它渠道的关系,分块负责,不留空白,谁主管,谁负责,急事急办,事后通气,分工不分家,协作不越权。三是与部属的关系,口内领导,口外指导。四是与支局的关系,由封闭经营,单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变。

  演好“四员”角色,即是要继续按照分公司领导的要求,争当好管理者的服务员、战斗员、指挥员和培训员的四员角色。

公众演讲稿11

尊敬的各位老师,同学们:

  大家好!

  我演讲的题目是《厉行节约,从我做起》。

  记得很小的时候,我们学的第一首唐诗就是:“谁知盘中餐,粒粒皆辛苦”,古人言“尽览前贤国与家,成由勤俭败由奢”艰难困苦,玉汝于成;居安思危,戒奢以俭。节俭,这一中华民族的.传统美德,在今天的社会里,更显得意义深长。

  我们从小就被教育,节约要从小处着手,从一粒米、一滴水做起,然而,节约终究不只是小事,现在的社会有时候变得很陌生,有些时候,节约成了小气被人笑话,更有些时候,节俭却被当成贫穷的表现。我们需要在全社会改变那种所谓的虚荣消费心理与浪费观念,需要重新认识老祖宗留下的千年传统与良好美德。

  由此,我也想到了我们的节约意识却反差很大。回想我们在学习与生活中,是否注意节约每一滴水、每一度电、每一张纸……往往是我们在不经意中就造成了诸多浪费。许多纸张只写了几个字就扔进废纸篓;白天亮着的电灯;卫生间水龙头哗哗流水、地上到处洒落的粮食……

  其实稍加注意,我们可以做得更好,但是往往我们却忽视了这些细节。我想,在家里我们肯定能做到随手关灯、关水;为什么我们却忽略了这些细节?关键是我们没有将自身真正溶入到生活中,没有将节约养成一种良好的习惯,并形成一种观念。

  节约,是对家庭幸福的盘算,更是一份社会义务的担当。节约是一种远见,一种态度,一种智慧。小到一个人,一个家庭,大到一个国家,整个人类,要想生存,要想发展,都离不开“勤俭节约”这四个字。一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的社会是难以长治久安的;一个没有勤俭节约、艰苦奋斗精神作支撑的民族是难以自立自强的。

  所以今天,我们应该大声倡议:让我们积极行动起来,牢固树立节约意识,“让节约成为习惯”、“让节约成为生活方式”,坚持从自己做起,从每一天做起,节约每一滴水、每一度电、每一粒粮,从一点一滴的小事做起,只有时时处处、点点滴滴都节约,我们才能节约资源,也只有时时处处从我做起,这样我们的地球家园才会永远美丽富饶!

公众演讲稿12

  “One word One dream”这句话已深深地印在每一个中国人的心目中了。如今,我们要与世界手拉手、肩并肩,拥有着这同一个梦想去祝愿北京2008年奥运会圆满成功。

  我们是同一个世界的儿女,拥有这同一个梦想去迎接新的辉煌。在今年最令我自豪是“我是一个中国人!”因为这个梦想将在08年的北京点亮。这不仅是我的骄傲,也是全中国人的骄傲!

  北京这个古老、文明、现代的城市,这个让中国人骄傲的'首都,多少名胜古迹在那里安家,雄伟的万里长城让人赞不绝口,壮观的故宫让人惊叹不已……啊!如今,又一个让世界瞩目的鸟巢,美妙的水立方……,北京啊!我为你自豪!

  08的梦想在北京在中国,在所有人的心目中。做为一名中国人,我为祖国自豪。让我们在08年的奥运会上展风采,去追求卓越,更高、更快、更强!让各国之间的友谊在加深,让和平的花儿撒满人间;祥云火炬将要到达北京,将要点燃世界人的同一个梦想,也把幸福和吉祥送到千家万户;五福娃将把福气降临到家家户户,让每一个祖国的花朵健康、开心。

  每个人都拥有梦想,他们的梦想都有一个,那就是“希望每届的奥运会都能圆满成功。”让“One word One dream”这句话永远印在我们心中。让和平鸽把“团结、和平、友谊”的奥运精神传递,让每位运动健儿们都记住“友谊第一,比赛第二。”

  “团结、和平、友谊”的奥运精神让我们时刻牢记。我们牢记,每一个国家,每一个城市,甚至每一个企业都要团结一致,这才会让人相信你,因为你懂得“团结”;我们牢记,各国之间,各个城市之间都要和平,不要有战争,让和平鸽飞满大地,让和平花儿开满大地,让和平的人们得到幸福;我们牢记,国家与国家之间,人与人之间都要有一份珍贵的友谊,这样我们才会和平,才不会让世界充满战争。我们永远牢记。

  加油吧!努力吧!让我们都在同一个世界而拥有同一个梦想前进吧!

公众演讲稿13

亲爱的老师、同学们:

  大家好!

  青春是什么?有的人说青春是绚烂多彩的花季,是阴晦而缠绵的雨季,是青翠嫩绿融融的春,是浪漫而炽热的夏,有的`人说青春是欢笑时泪水,是流泪时的微笑,是简单的压抑,是沉重的放纵,还有的人说青春是一坛醇香的酒,是一束鲜艳的花……

  造物主给予每个人一样的头脑和四肢,也给予我们同样的思维潜力和行为潜力,还公平地给予我们一天24个小时。那么我们为什么没不抓住机遇,尽情地展现自我呢?或许,有些自卑的人会说:“我不行”。但是机遇是人生的翅膀,抓住它,就能够带你飞的很高很高。它偏爱于强者,因为强者做好了一切准备,它往往逃避弱者,因为它无法忍受弱者那呆滞的眼神。一位成功者说过:“百分之九十所谓失败者,其实不是被打败而是自我放下了机遇和成功的期望”,抓住机遇试一试,怎样就指导自己不行呢?

  青春是无价而短暂的,展现自我是上苍赠予我们最珍贵的礼物,我们就应限度地挖掘自我的才能,让青春尽情飞扬,让展现自我成为我们一生中最重要的课程。

  谢谢大家!

公众演讲稿14

尊敬的老师,亲爱的同学们:

  大家好!

  xx说:“人应当诗意地栖居。”当飞鸟翱翔于天际,当鲜花盛开于大地,当人们脸上绽放出微笑,诗意便开始在生活中流淌。人应当诗意地生活。

  诗意地生活,源自人们内心的和谐。xx曾说过:真正的和谐是人内心的和谐。“真正的和谐是人内心的和谐。”试想,一个内心浑浊不堪的人如何能够让生活充满诗意呢?一个人的生活态度往往是其内心的.真实反映。

  诗意地生活,人们需要从阅读中汲取养料。让阅读成为生活的一部分,生活才可以变得诗意。当人们从儒、道、墨法的典籍中探究为人之道,当人们从司马迁的竹简中开启历史的明镜,当人们从唐宋八大家的作品里顿悟文章之法,智慧便开始滋润人们干涸的灵魂,给灵魂注入诗意。当人们从陶渊明的菊花中思索隐逸之士的情怀,当人们从xx的地坛中感念生与死的变迁,当人们从卢梭的瓦尔登湖畔拾获人生的宁静,思维便开始给心灵插上翅膀,让心灵翱翔于诗意的天空。从阅读中收获智慧,从阅读中学会思考,人们才能懂得诗意的生活。

  诗意地生活,人们需要让自然抚慰自己浮躁的心灵。现代人的生活充斥着为了生计和未来的奔波,充斥着嘈杂的汽笛声与喧闹声,充斥着人与人之间的冷漠与戒备。人们需要在清风的吹拂下,在小鸟啁啾中找回生活的诗意。莽莽苍苍的森林给诗意栖居的莎士比亚带来了浓郁忧伤的情怀,潺潺流动的多瑙河给xx家族带来了优美的音韵,古老沧桑的凤凰古城给诗意栖居的xx带来了历史的质朴与深刻。自然的灵动与纯净,让人们更加诗意地生活。

  当人们内心和谐,带着爱心去生活,当人们从阅读中获取智慧与思绪,当人们到自然中寻找抚慰,人们才可以诗意地生活。

  谢谢。

公众演讲稿15

  大家好!

  曾经,大学生是天之骄子,谁家中出了一名大学生更可谓是光宗耀祖,门楣大幸,但随着社会的发展,各大高校的扩招,大学生在社会中所占比率越来越高,虽然,大学生依旧是祖国的栋梁,民族的希望,但相应的问题也随之而来。

  当代大学生,受当前全球化和市场经济所带来的一些不良思想潜移默化的'影响,加上当前独生子女增多,在家中可谓集万千宠爱于一身,任何事物张嘴便可要来,伸手便可拿来,因此许多不良习气也都有所沾染,如何能帮助这些学子走上正确的人生轨道,改正不良习气及习惯,是我们社会人都应该考虑及身体力行的。

  把握有限光阴,创造无限人生。当代大学生往往刚刚步入社会,年少气盛,应培养分析能力和判断力,先思后言、先思后行。同时注意个人言行,知礼,诚信,明德,修身,学会控制自己,调整自己,走向社会、参与实践、志愿服务、公益事业,以充分展现个人魅力及个人修养,这将会是我们今后就业中无形的财富。

  望当今大学生,承前启后,实事求是,活出自我,少年强则国强,学子们,愿你们用努力与奋斗托起明天旭日,扛起中国脊梁。

  谢谢。

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